Пришла в июне к ним в кабельное отказалась от услуг интернета,оставила только кабельное. Спросила куда платить они ответили на тот же лицевой счёт. Оплатила туда же . Тут плачу смотрю деньги не списываются ,начала звонить им туда . Они говорят отключили кабельное за неуплату . Ну как неуплата если я плачу? Не на тот счёт платите говорит оператор ,приходите пишите заявление на перенос денег. Взяла такси приехала . Мне говорят нужно было распечатать квитанции об оплате . Говорю почему оператор не говорит об этом ? Я теперь должна бегать искать где распечатать и платить за это деньги? Побежала в магазин распечатала ,написала заявление. Оплатила по каспи 10 тыс тенге и они должны были перекинуть 8000 тг .Все это с 13 декабря продолжается, кабельное так и не работает. Сегодня звоню опять,они говорят у вас долг вам отключили. Ну как долг если я оплатила 18 тыс. убежала она куда то трубку положила. Потом перезванивают говорят вам нужно придти написать заявление на подключение. Какое заявление ? Почему мне об этом не сказали 13 декабря? Я сейчас в больнице мне как бежать? Ну тогда зачем вам кабельное говорят. Так оплату вы берете за это ? Это что за сотрудники такие? Это сколько нужно помотать нервы из за их некомпетентности? В цивилизованных странах уже все автоматически происходит.
Олег Ергаков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22
Ужаснейший провайдер. Качество интернет соединения оставляет желать лучшего. Честно говоря я не понимаю за какие такие услуги они устанавливают такие цены на тарифы. Мало того что указанные данные не соответствуют реальности так еще впридачу он может не работать из за погодных условий(ветер, дождь, снег, Венера в Юпитере) в общем как то так. К персоналу вроде вопросов нет, а вроде и есть ну именно к тем которые прокладывали связь, антенны, улавливатели и все в этом духе. А хорошего аналога к сожалению нет
сергей
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18
Обычный офис ТТК, расположен удачно, можно легко добраться до него.Сейча правда убрали кассы и поэтому стали стали онлайн,это плохо для тех кто не умеет пользоваться онлайн сервисами.мне тоже было легче ходить и платить в кассу.