Дважды обращалась в офис на Зыбицкой и всякий раз посчастливилось попадать к специалисту Ольге. Первый раз - в 2022 году, ситуация касалась перенесенного рейса. Ольга смогла не только проконсультировать, но и поддержать. Человек с железной выдержкой и максимально доброжелательном отношением к любому клиенту. Передо мной Ольге трепали нервы все кому не лень, я удивлялась насколько терпимо относился человек к разному роду товарищам. Во второй раз (октябрь 2023) Ольга помогла сделать практически невозможное - поменять внутренний рейс, купленный на мили. От посещения офиса и консультации остались только позитивные впечатления. От всего сердца хочу поблагодарить этого замечательного человека и профессионала с большой буквы!
1
Юлия Винникова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Первый раз летала с турецкими авиалиниями этим летом и была приятно удивлена.
Несколько раз звонила в центр поддержки в Минске и дважды смогла дозвониться без проблем.
Ребята очень помогли, поменяли билеты на вылет из Москвы из-за отменённого рейса, проконсультировали, ответили на все мои вопросы и выполнили все мои пожелания. Отдельное спасибо Ренату(надеюсь я правильно запомнила имя).
В моём случае я получила своевременную поддержку, высокую клиентоориентированность и дружелюбное общение от ребят, вы классная команда.
4
1
Кити Кэт
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Заходила в офис туркишей несколько раз для консультации по полетам, билетам, бонусным балам. Всегда от общения только положительные эмоции. Все расскажут, подскажут, объяснят и помогут.