Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
الاتجاهات
Улица Доватора
133 m
185 مراجعات
أكتوبر 7
Техподдержка отсутствует. В чат приложении отвечает только бот, который не понимает запроса, при этом, не переводит на оператора (несмотря на такой запрос). Предлагает горячую линию, но и там отвечает робот, который не понимает вопроса и снова просит повторить вопрос. Запрос на связь с оператором также не понимает. Заказал обратный звонок -сообщили, что есть 3 способа связи с оператором: чат в приложении, звонок на горячую линию и заказ обратного звонка. Сообщил, что первые 2 способа не работают, на что был ответ: " Вас услышали и перевели на другого специалиста".Плохо, очень плохо.
3
1
أغسطس 26
Здравствуйте!
Обращаюсь к вам с ЖАЛОБОЙ о некорректном подключении платной услуги по Уведомлению.
Мною договор ДКБО был подписан в 2009 году
и в нëм не было тех правил которые действуют сейчас.
Перед тем как моя организация перешла в другой банк и з/пл. карта мне стала в принципе не нужна я подумала,а не открыть мне в будущем вклад в вашем банке. Проконсультировавшись с банком о платных услугах, мне ясно сказали, что ни каких платных функций не подключат и не будут брать за обслуживание карты!!!!
В итоге вы НЕ ЗАКОННО подключили меня к платным уведомлениям.
Прошу дать письменный ответ по этой ситуации.
В итоге больше ни хочу иметь с Банком -аферистом ни каких дел!
Обещаю дать антирекламу
За обман.... И за то, что ещë спустя девять лет вы снимаете комиссию за онлай - банк который яко-бы был платным!
Желаю вам ОБОНКРОТИТЬСЯ
1
يوليو 22
В вестибюле над входом в зал справа висит табличка "Обслуживание физических лиц". Прямо по лестнице висит канат - не пройти. Слева как-то двери в темном коридоре.
А где обслуживание юридических лиц? А оно спрятано в конце зала физических лиц, но это большой секрет.
Уважаемые господа, повесьте пожалуйста таблички понятным образом, чтобы не блуждать по вашим лабиринтам и не спрашивать у охранников.
1