Заехал к ним сменить масло и сделать диагностику подвески. Автомобиль Пассат Б7. Сделали все довольно быстро, контролировать процесс ремонта нет никакой возможности. По подвеске приговорили сайлент-блок подрамника, но специфический стук, который раздавался на кочках спереди, как мне казалось, не мог быть из-за него, поэтому решил заехать в другой сервис, перепроверить, где мне уже показали абсолютно мертвую левую стойку переднего стабилизатора. То, что она разбита, было видно невооруженным глазом. Отсюда вывод, что либо спецы в Вагнере абсолютно никчемные, либо такое отношение к делу. Думаю и то, и другое.
Дальше больше: чтобы сменить масло, нужно снять металлическую защиту днища и открутить от нее пластиковые пыльники, которые держатся на 6 болтах. Ну и после смены масла надо собрать все это обратно. Так было бы логично у нормальных людей) Тут же пластиковые элементы оказались не прикручены вообще, ни на один болтик.
Когда им позвонил с претензиями, адекватного разговора не получилось.
Негативные отзывы со своего сайта моментально удаляют.
Не связывайтесь с ними, если они так косячат при таких банальных операциях, что они могут натворить при более серьезных ремонтах.
Дополню: при следующей замене масла выяснилось, что они еще сломали один болт крепления металлической защиты, теперь высверливать надо. Не заезжайте к этим убогим, берегите свои нервы, время и деньги
1
Евгений
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2017
Данным отзывом хочу предостеречь всех, кто собирается обратиться в данный сервис, — никогда этого не делайте. Это мошенники и аферисты. Чтобы понять это — вам просто достаточно приехать и пообщаться с ними относительно работ, которые вы собираетесь проводить.
Отсутствие компетенции и знаний у большинства персонала этого автосервиса, начиная от администратора — Николая, — это для них норма. Все руководство автосервиса прогнившее, жаловаться Вам будет некому.
Ситуация произошла следующая: на машине требовалась замена цепи грм, сальника коленвала и приводного ремня. Обозначили цену в 10 тыс за все. По приезду сказали, что сальник сюда не входит и нужно доплатить 500 руб. Ну раз уж приехали — согласились.
Обещали выдать машину в этот же день. В 20:30 позвонили и сказали, что машина готова. Приехали забрали. Через 5 мин после начала движения загорелась лампа антифриза, которого оказалось мало. Пошли на заправку и купили литр на долив.
Но не тут то было — на поддоне и внизу двигателя была огромная лужа масла. При сдаче машины в сервис также отдали канистру масла VAG, в которой было 4 л с расчетом что 1 л они вернут, т.к. объем в двигателе - 2,8 — 3 л. Они ничего не вернули и сказали,ч то залили все 4. Потому и выдавило сальник, которые они еще и криво поставили по всей вероятности. На следующий день приехал забирать машину уже я сам (первый раз забирала супруга). На вопрос, что было с машиной, сказали — у вас был некачественный сальник (это тот, который оригинальный!!!). Переобулись и сказали, что было залито 3 л масла. на вопрос почему не отдали остаток сразу — ответить не смогли.
Далее я попросил предоставить мой сальник (некачественный!!!), чтобы посмотреть его и отвезти продавцу — естественно сказали, что его уже нет. Остаток масла также не вернули, а отдали 400 мл масла, которое уже было залито в двигатель. Чувствуется по запаху. Судя по всему, это было наше масло, которое они изначально залили 4 л, а потом слили часть, а часть вытекла во время движения с сервиса.
После того, как я забрал машину 25.07 — перестали гореть задние фонари и поворотники. 26.07 приехали, чтобы они разбирались, почему после них это произошло. Выяснили, что отсутствовал предохранитель. Сказали это не их вина и заставляли оплатить 430 руб. При этот сальник и масло предоставить отказались. Закрылми все ворота на сервисе и насильно удерживали нас там. Позвонил в полицию.Через 25 мин после ожидания участкогового, открыли ворота и мы выехали.
Всем тем, кто считает этот отзыв предвзятым или заказным, — могу предоставить все документально.
Со своей стороны сделаю все возможное, чтобы их мошенническая деятельность была замечена соответствующими органами.
Ильин М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2018
По кузовным вопросам лучше не обращаться. Делают не сами, везут к каким-то криворуким мастерам, которые и покрасят кое-как, и зазоры нормально не выставят, и при этом слупят в два раза больше, чем это стоит на самом деле.