Плюсы в качестве пошива, строчки ровные, аккуратные, есть авангардные модели одежды. Минусы. Ужастно не удобная форма заказа на сайте, точнее оформление заказа. Написано, что можно выбрать 5 позиций ИЛИ до 150 тысяч при оформлении одного заказа. По факту это не так. При оформлении заказа, после внесения всех личных данных, Сайт постояннно пишет об ошибке, а в чем проблема, сайт не пишет :) . Я потратила почти 40 минут, чтобы понять в чем дело, потратила время в переписке с колл центром. А оказывается, то, что написано ИЛИ на практике не работает. Надо выполнить сразу два условия, 5 вещей и не более 150 тысяч в одном заказе. Разве трудно написать, чтобы было понятно. Разобралась, пошла оформлять далее, дошла до пункта выбора доставки и оплаты, опять загвозка. Способа - оплаты при получении, такого выбора нет, но меня уверили из колл центра, что он должен быть! Нет на экране такого, и всё! Оказалось, надо самим нажать обновить страницу сайта, разве нельзя при изменении параментров заказа, автоматически обновлять страницу заказа, чтобы появлялись актуальный выбор опций и информация?! Это камень к разработчикам сайта. Печально! По качеству тканям излелия испортились. Все больше искуственных тканей. Но это сейчас повсеместно. Раньше почти всегда были натуральные ткани, сейчас наоборот.

Ирина Денисова

مستوى 18 خبير محلي

Много лет отличный интересный дизайн! Хорошие лекала! Очень клиентоориентированные продавцы !

Карина Борисова

مستوى 12 خبير محلي

Больше 14 лет являюсь клиентом и всегда была всем довольна, НО сейчас глубокое разочарование!!! Мне испортили дорогую вещь (отдала подшить брюки и их сильно укоротили). Не могу носить костюм с туфлями., выброшенные деньги. Из-за ошибки сотрудников выкинула деньги. Я обратилась к сотрудникам + написала в поддержку - ВСЕМ плевать на клиентов, исправлять за свой счет не хотят. Мое письмо на офиц.e-mail - просто ушло вникуда! И это при том, что последние 2 покупки я совершила более, чем на 100 тыс!!! Клиентоориентированность - НУЛЕВАЯ!!! Всем все равно, видимо очередь стоит из клиентов, которые тратят сотни тысяч рублей…

إظهار رد العمل التجاري

Vassa&Co

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

96 مراجعات