Vertas
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Улица Полярные Зори
33 m
أماكن مشابهة قريبة
42 مراجعات
مارس 14
Лейла Александровна, сегодня в 11:29
Обратились к вам в агентство за подбором выгодных билетов до Сочи и обратно. Хотим выразить огромную благодарность агенту Лейле , за профессиональный подбор оптимальных и бюджетных рейсов.
И отдельно хотелось бы отметить вежливое и компетентное обслуживание , сейчас редко встретишь таких доброжелательных людей в сфере обслуживания , нам все очень понравилось!
1
أكتوبر 14 ، 2024
Сегодня с маленьким ребёнком зашла вВэртас в районе 11.30 нужно было оформить возврат стоимости билета, тк полет из-за болезни ребёнка пришлось отменить. Девушка, не знаю ее имени, обслужила всех клиентов, и когда очередь дошла до нас, она просто сказала что время перерыва и она уходит на обед, хотя других клиентов до меня она обслужила уже находясь на перерыве. У меня вопрос, я прождала больше часа, ребёнок 2 лет уже конечно устал от ожидания и капризничал и неужели нельзя было сразу предупредить чтобы очередь не занимали и обслуживать нас она не будет в свой перерыв?! Очень мягко говоря некрасиво получилось, и ведь видели же что с малышом пришла. До этого момента впечатления о компании были только положительные, но эта ситуация изменила мнение. Человечнее надо быть!!!! Хотелось конечно поругаться, но не хотелось уже портить и до того испорченное настроение.
1
يونيو 27 ، 2024
Электронная очередь, все прозрачно и достаточно быстро. Отдельно хочется отметить работу операциониста Надежды Гайченко-помогла выбрать оптимальный по стоимост и билет, все оформила быстро и профессионально. От общения остались исключительно положительные эмоции. Спасибо