Vertas

تقييم 4.2
115 تقييمات
قيِّم هذا المكان

42 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Лейла Александровна, сегодня в 11:29 Обратились к вам в агентство за подбором выгодных билетов до Сочи и обратно. Хотим выразить огромную благодарность агенту Лейле , за профессиональный подбор оптимальных и бюджетных рейсов. И отдельно хотелось бы отметить вежливое и компетентное обслуживание , сейчас редко встретишь таких доброжелательных людей в сфере обслуживания , нам все очень понравилось!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Сегодня с маленьким ребёнком зашла вВэртас в районе 11.30 нужно было оформить возврат стоимости билета, тк полет из-за болезни ребёнка пришлось отменить. Девушка, не знаю ее имени, обслужила всех клиентов, и когда очередь дошла до нас, она просто сказала что время перерыва и она уходит на обед, хотя других клиентов до меня она обслужила уже находясь на перерыве. У меня вопрос, я прождала больше часа, ребёнок 2 лет уже конечно устал от ожидания и капризничал и неужели нельзя было сразу предупредить чтобы очередь не занимали и обслуживать нас она не будет в свой перерыв?! Очень мягко говоря некрасиво получилось, и ведь видели же что с малышом пришла. До этого момента впечатления о компании были только положительные, но эта ситуация изменила мнение. Человечнее надо быть!!!! Хотелось конечно поругаться, но не хотелось уже портить и до того испорченное настроение.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Электронная очередь, все прозрачно и достаточно быстро. Отдельно хочется отметить работу операциониста Надежды Гайченко-помогла выбрать оптимальный по стоимости билет, все оформила быстро и профессионально. От общения остались исключительно положительные эмоции. Спасибо
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Мало и редко встречал заведение любого профиля, как, например, это, в котором бы так грамотно, так профессионально, сотрудники подходили бы к, пусть и к такой элементарной услуге, как поиск и покупка авиабилетов. Хочется отметить конкретно старшего агента по продажам - Гайченко Надежду Николавну. После работы с ней остался очень доволен, был максимально проинформирован. Плюсом ко всему - информация доносилась правильно, приятно, и профессионально. Комментирую в связи с тем, что искал билеты и натыкался в данной сети с другими сотрудниками, которые не очень инициативно подходят к своей работе. Так скажем, из под палки, очевидно нехотя. Надежда Николаевна знает свою работу на отлично, спасибо.
2
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Давно уже не покупал билеты в кассе. А тут пришлось, потому что по впд. Был удивлен в хорошем смысле. Электронная очередь, практически не пришлось ждать. Специалиста, к сожалению, не запомнил имя хочется отметить, как профессионального и очень доброжелательного. Причем мне показалось, что там все такие. Выбор рейса очень удобен. Просторно, даже если будет очередь, можно комфортно подождать. Спасибо за отлично налаженную работу.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Приехала, чтобы получит справку о перелете. Работает всего одна касса, впереди меня 10 человек. На мой вопрос, почему работает только 1 человек, был получен ответ, что отпускной период. Беспредел 😡
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Пригласила к себе,а сама тут же ушла и полчаса обсуждала какие-то свои производственные проблемы. Стол 2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Одним словом удобно. Несколько раз брал билеты в данной кассе, никаких проблем. В отличие от основного офиса аэрофлота, где постоянно очереди. РЖД тоже есть. Военным по ВПД тоже без проблем.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Приобретала билеты у специалиста Анны.Очень понравилось обслуживание.Нужно было оформить два билета по ВПД и два билета за наличку на детей.Анна оперативно предложила мне несколько вариантов, выбрала самое подходящее время и на выгодных условиях. Я осталась очень довольна,спасибо Вам большое!
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Оператор сработала профессионально, подобрала неплохой вариант перелёта по минимальной стоимости. Не понравилось, что в воскресенье работала только одна касса, а так как выписка билетов это процесс небыстрый, соответственно время ожидания увеличилось.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Зашла и не пожалела. Народу было неиного, к оператору попала быстро. Просмотрели все возможные варианты, остановились на нужном, стремительно распечатался билет, оператор тут же высчитала, когда приходить за обратным. Времени потрачено минимум. Спасибо агентству!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Приобретала билеты у специалиста Елены. Очень быстро обслужила при подборе билетов на самолёт и ж.д. Внимательная,вежливая,выдержанная.Предложила несколько вариантов и выбрала самый оптимальный при оформление билетов. прекрасный специалист, побольше бы таких сотрудников. Спасибо ей большое.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Отличная касса. Всегда беру билеты только там. Есть ж. д., авиа и ВПД.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Лучше место для покупки авиа билетов, качественная помощь, спасибо специалистам , рекомендую всем
1
ديسمبر 23 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Без очередей. Много лет пользуюсь услугами этой компании и рекомендую остальным! Огромное спасибо работникам!
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Всё очень хорошо!!! Девушки очень милые.... Со всем помогли....
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Отличный сервис. Вежливые сотрудники . Серьезная организация! Нужны были срочно авибилеты до Москвы.... В аэропорту сказали, билетов нет вообще!!! А в Вертас достал без проблем. Спасибо. Рекомендую!
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Не удобный режим работы, не приветливый персонал, дорогие услуги. Чтобы получить дорогой дубликат кассового чека пришлось ждать несколько дней и искатать пол бака топлива. Это также касается Кассы в аэропорту. Прямо анти сервис.
2
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Быстрое обслуживание, отзывчивые консультанты
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Я всегда уверена, что найду у вас что-то особенное для себя.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
кассиры на кассе как нарвешься
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Просидела час, оформляла билеты по ВПД и нужны были билеты на детей за наличку. Ушла оформлять на детей билеты в другие кассы. Это прошло кошмар! Обслуживала хамоватая стажёр (Светлана), помогала ей более опытная Елена, параллельно обслуживая других клиентов. Час потраченного времени. Все, кто были за мной, всё купили и ушли, а я так и продолжала сидеть... Прошу руководство обратить внимание на качество и время обслуживания клиентов!
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Все на высоте, оперативно! Всем советую.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Отвратительное обслуживание
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Обслуживание на нуле! В сезон отпусков работает только одна касса, девушка бедная отдувается за всех , а остальные ходят с тортиками в руках и дела им нет до граждан!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Абсолютно не устроила работа специалиста. Справка оказалась оформлена неверно, пришлось заново заказывать и опять же оплачивать. Переделывать отказались. И отношение к клиентам надменное. Неприятный осадок остался от посещения офиса и общения с сотрудником. Больше не пойду.
4
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
В воскресенье из трех касс работает только одна, в очереди сижу второй час, одного клиента обрабатывают по полчаса
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Самые грамотные тети. Все рассказали обменяли и сделали вау)))
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Часто семьей покупаем билеты. персонал приветливый. Удобное месторасположение.
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
В очередной раз убедилась ВЫ ЛУЧШИЕ. Огромное спасибо девушке которая работала на первом окне 26.02.2021 просто УМНИЧКА. Знает свою работу.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Всё отлично
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Заказывала там справки о стоимости перелета. Специалисты очень тщательно подбирают, стараются сделать всё в лучшем виде.
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Быстрое обслуживание.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2019
Регулярно использую для подбора и покупки авиа билетов. Спасибо персоналу за грамотные советы))))
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Обслуживание черепашье,много пустых окон
1
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Всё четко, быстро, без очередей.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Все отлично, им можно доверится. Подбирают рейсы и перелеты согласно требований
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Супер, сервис и местоположение меня очень радует
1
نوفمبر 20 ، 2019
Быстро, качественно и удобно.
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 6 ، 2020
Не принимают карты(нет терминала,очень неудобно
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11 ، 2019
Не всегда понимают чего ты хочешь
1
6