Moscow, Bolshaya Cheryomushkinskaya Street, 1ТЦ Рио, этаж 3
Vkusno — i tochka
الاتجاهات
Krymskaya
460 m
TRC Rio
75 m
حركة العملاء وساعات العمل
17:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
119 مراجعات
فبراير 8
Вкусно и точка расположена на 3 этаже ТРЦ РИО. Есть терминалы самообслуживания. В целом всё по стандартам качества и скорости обслуживания, а также приготовления блюд сети. Если берете с собой, рекомендую на месте проверять наличие продуктов, включая мелочёвку, такую как соусы.
1
مايو 31
Плюсы - что рядом с домом, вкусная продукция и всё!
Минусов полно, один из самых жирных это то что долго ждешь заказы! И не надо отписыватся что у вас нет регламента по времени выдач заказов. Сотрудники бедненькие не успевают, т.к. много клиентов. Видно что стараются, ошиваются.... Раньше не было такого, неизвестно куда смотрит руководство! На клиентов им видимо всё равно! На месте их нет, жалобы не решаются! Не можете решать проблемы, закрывайтесь и не мучайте людей - ни клиентов ни сотрудников! Очень надеюсь на исправление ситуации.
2
أبريل 9
08.04.25, 14:32
Заказ № 09
Непонятное поведение сотрудников во время выдачи заказа. А именно:
мы решили проверить поднос не отходя от стойки. И видим что они забыли про вафельный рожок с мороженым,также далее мы заметили, что нет напитка Флэт Уайт на подносе. Все это время парень-сотрудник ходил туда-сюда, выдавая нам на наши замечания недостающие в нашем заказе наименования и приговаривая, что мы, заказывая товар в киоске, что-то добавляли неправильно и не по порядку. Хотя заказ у нас оформлен верно,единым чеком.
Считаю это полным непрофессионализмом вашего сотрудника и повод задуматься над тем, что данная бригада не выдает полностью заказы, тем самым обманывая клиентов.
Просьба разобраться в данной неприятной ситуации, чтобы в дальнейшем такое не повторялось.
P.s. также есть вопросы к работе электронного табло над выдачей. Не корректно отображает заказы, не понятно что у них готово,что нет, ориентироваться можно только на крик официанта что заказ готов. Также в самом киоске сенсорное управление тормозит, думает по несколько секунд после каждого нажатия.