إمكانات إضافية:مدفوعات للمؤسسات الخيرية, دفع فواتير المياه والكهرباء, دفع ثمن خدمات الاتصالات الخلوية, دفع أجر الإنترنت, دفع مقابل خدمات الهاتف المحلية
Самое отстойное отделение в районе, работают медленно, не спеша. Просил открыть Кредитную карту... отказали, больше туда ни ногой.
Прошло каких то 2 года и теперь они сами навязывают кредитную карту... условия пока не понятны,схожу узнаю, стоит ли иметь с ними дело или в топку.
отделение переехало на другую сторону Варшавского шоссе.
Татьяна О.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Ужас! Так нельзя!
Перечислю сразу минусы:
1) Конечно же очередь...
2) касса отдельно, да еще и уходит на обед. Нет, я все понимаю, кассир тоже человек и кушать хочет. Речь не о кассире. Почему касса отдельно? Неужели операторы сами не могут принимать наличку, как это происходит во всех нормальных банках Мира? Ну или заведите 2 кассиров! Почему клиенту сначала надо 2 часа в очереди посидеть, а потом как раз обед у кассира и ждите пожалуйста еще 1 час)))
3) Стажер (или кто это вообще был) обслуживает клиентов. Это нормально, что я объясняю стажеру как что делать?
В другом отделении сделали все за считанные минуты.
5
1
Ольга Шошина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Единственный офис ВТБ поблизости. Иногда посещаю его по необходимости. Не знаю как сейчас, но около года назад приходилось посещать его ежемесячно. Сидела в электронной очереди ОЧЕНЬ ДОЛГО. При этом сотрудники могли зевать, ходить из угла в угол, заниматься своими делами. Но только не работать.
Надеюсь, сейчас все гораздо лучше.