Самое отстойное отделение в районе, работают медленно, не спеша. Просил открыть Кредитную карту... отказали, больше туда ни ногой.
Прошло каких то 2 года и теперь они сами навязывают кредитную карту... условия пока не понятны,схожу узнаю, стоит ли иметь с ними дело или в топку.
отделение переехало на другую сторону Варшавского шоссе.
Татьяна О.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Ужас! Так нельзя!
Перечислю сразу минусы:
1) Конечно же очередь...
2) касса отдельно, да еще и уходит на обед. Нет, я все понимаю, кассир тоже человек и кушать хочет. Речь не о кассире. Почему касса отдельно? Неужели операторы сами не могут принимать наличку, как это происходит во всех нормальных банках Мира? Ну или заведите 2 кассиров! Почему клиенту сначала надо 2 часа в очереди посидеть, а потом как раз обед у кассира и ждите пожалуйста еще 1 час)))
3) Стажер (или кто это вообще был) обслуживает клиентов. Это нормально, что я объясняю стажеру как что делать?
В другом отделении сделали все за считанные минуты.
5
1
Ольга Шошина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
Единственный офис ВТБ поблизости. Иногда посещаю его по необходимости. Не знаю как сейчас, но около года назад приходилось посещать его ежемесячно. Сидела в электронной очереди ОЧЕНЬ ДОЛГО. При этом сотрудники могли зевать, ходить из угла в угол, заниматься своими делами. Но только не работать.
Надеюсь, сейчас все гораздо лучше.
4
2
Влад Листьев
مستوى 11 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Мое любимое отделение банка еще эксБМ. Иногда конечно бывают очереди в опер зале , ну а Вы как хотели?! Место проходное- рядом метро. Очень даже советую.
Mарина В.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
Телефон работал нормаьно. Плтом, как мне обьяснили на телефрне неосталось денег и смс прекратилось. Я немогу узнать поишла пенсия или нет. Телефон выдает новое приложение с тремя кодами, логонами. Вообщем я без денег и телефона. В банке всем весело. В москве есть нормальный банк, где понимают, что такое, когда нет денег.
6
user
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2019
Сам проработал 15 лет в коммерческих банках, но такого бардака как в этом отделении не видел. Возникла необходимость в получении карты этого банка, т.к. зарплатный проект на работе. В офисе жара, кондиционеры не работают. Просидел 50 минут, когда терпение закончилось, попросил девушку ускорить процесс, в итоге пригласили к свободному операционисту. Но на этом мучения не закончились, сотрудник оперо оформлял неперсонифицированную карту еще около 40 минут. Как так-то? В зале было много пенсионров которые изнывая от жары сидели по часу и ждали когда медлительные сотрудники обратят на них внимани. У некоторых нервы не выжерживали и они вступали в словесную перепалку с сотрудниками операционного отдела. Прошу обратить внимание головного подразделения ВТБ на работу данного доп.офиса.
4
PRoduction C.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2020
Наверное, одно из худших отделений и так некачественного банка. Долгое ожидание, панибратское общение сотрудников между собой и с клиентами, откровенное хамство.
4
1
Серж К.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 28 ، 2019
Удобное расположение, правда нет Парковки для клиентов, приходится так сказать на тротуаре оставлять авто-но он большой и препятствий для пешеходов нет
5
1
А. Л.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Для получения кредита наличными очень нагло начали навязывать медицинскую страховку, в противном случае говорили что не смогут выдать кредит. В итоге после звонка в колл центр, где записывается разговоры, сказали что страховка не обязательная услуга.
3
Л
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Удобно, что можно поменять много разной валюты (например, франки швейцарские или доллары CAD). Часто отсутствуют сотрудники на рабочем месте, приходилось ждать по 10 мин (якобы на обеде)
4
1
Владимир Л.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2019
Очень удобное отделение - рядом с домом. получал тут карты; бывают и очереди, но это не критично ибо всегда жду не более 10-15 минут.
4
4
Оксана С.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Есть несколько банкоматов и когда бы не заходила нет очереди, можно припарковать рядом, если нужно
مراجعة مجهولة
ديسمبر 2 ، 2019
Тесно, ничего не понятно, присесть негде, потолок низкий как в подвале, персонал банка не заинтересован в решении вашего вопроса
5
2
Сара
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Отделение непрактичные люди не понимают банально двух языков всё только о том что они только русские понимают ьт
2
2
Лариса Манелис
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Хороший банк, отзывчивый персонал, всегда можно узнать то что тебе надо.
5
1
Дарья Таран
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16 ، 2018
В зале нет кондиционеров. Для физических лиц работает 3 окошка, очередь огромная. Остальные сотрудники сидят в кабинете с кондиционером, бездельничают. Не дождалась своей очереди, ушла.
6
2
Павел Вручинский
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2019
Очень бестолковый банк, который теряет ваши деньги переодически.
Народа куча вечно, персонал на пофиг работает. Не рекомендую держать вклады в ВТБ.
5
3
Дмитрий П.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2019
Ужасное обслуживание. Электронная очередь не работает. "Живая" очередь совсем не живая. Душно. Просидел в ожидании 1,5 часа
4
Владимир Ноадо
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2018
Тихо, спокойно. Очередей обычно нет или небольшие, банкоматы свободны всегда. Все проблемы спецы банка решали. Нет нареканий.
2
6
مراجعة مجهولة
أغسطس 16 ، 2019
Маленькое отделение, немного тесновато. Есть банкоматы.
7
1
Anna Doctor
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2018
Ужасный офис. Постоянные очереди на 1,5-2 часа. Сделать доступ к онлайн-банку сотрудники не смогли. Пришлось идти в другой офис.
6
2
Мария Гаврюшина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Ужасно! Создают огромные очереди, работает всего три сотрудника!
1
Елена царапкина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Очень медленно обслуживают или компы то и дело не работают.
2
xatxa53
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 17 ، 2018
Компетентные сотрудники, работу свою знают.
Не понравилось: работают всего 1-2 человека, огромная очередь на 2 часа! И так каждый день!
6
1
مراجعة مجهولة
مارس 6 ، 2020
Маленькое и тесное отделение, намахивают с кешбегом.
Елена Ш
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2019
Всегда очередь и долгое ожидание. Консультации неквалифицированные.
4
3
Владимир
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
все отделения банков мало чем друг от друга отличаются
6
2
Нефр П.....
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Складывается впечатление что не хотят работать а просто отсиживают время.
4
Алексей Кривенков
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2019
Спецы класс но очень много времени ждать!!!!
5
2
Lelya
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2019
Очень медленно работают сотрудники банка. Можно часами сидеть в очереди.
5
Антон М.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Всегда много народа, тесно (
2
Наталья Ц
مستوى 12 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Очень медленно работают специалисты
Kaiser
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2019
Ужасное обслуживание. Хамски персонал
2
3
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2018
Очередь по 1-2 часа и не работаю кондиционер в .полный беспредел .слов просто нет ..
7
2
Stanis
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Банком трудно назвать этот вогончик, но нормально . ничего плохого сказать не могу.
4
2
Морозов Владимир
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
норм, очереди редко
5
2
Иван Олейник
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2018
Огромные очереди,персонал не работает
5
2
александр танчук
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
как и все офисы ВТБ
5
1
ОООХолтесМиП Х.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2020
Банк для людей
мистер Х
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Тесное отделение.
6
2
андрей 0000
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2018
Всё отлично. Только душно кондиционеры не работают.