Пришла в пункт 21 августа, чтобы сразу же отменить заказ, так как доставка задержалась на неделю и товар был уже неактуален. Две сотрудницы женщины сами или же это правда сбой в программе (как они заявили), приняли заказ и списали с меня оплату. Затем взяли мой телефон с аккаунтом и сами заполнили возврат товара от моего лица с причиной "не подошёл размер" (с множеством ошибок в тексте). Отдали товар и сказали приходить, когда мне одобрят возврат в приложении (это может и не произойти). Никто не извинился, отношение и общение было такое будто это обычная ситуация. Прошу тщательнее отбирать сотрудников в пункт, хотя бы тех, кто немного знает, как работать с ПК и с клиентами тоже.
Проблема решена, спасибо за понЕмание!
2
Серёга Курмашов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Удобное расположение пятёрочки , рядом с домом, минус в том что при входе полы грязные, мусорок возле входа нету , к тому же постоянно очереди на кассе , девочки молодые работают но не справляются, еле еле тянут магазин, в этом огромный минус
1
1
Рафис Юмангулов
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Сотрудники наверное в настроение никогда не бывают
И да преже чем выдавать товар на проверку ,предупреждать нужно,что такие товары как духи вскрывать нельзя
Юлия Бугровская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отличное расположение, удобно. Девочки все хорошие, помогут, подскажут. Всегда всё быстро, чистый пункт.
2
1
Юлия Кузьменко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Уже не раз приходим в этот пункт выдачи и каждый раз нас встречает хамское общение и отношение от светленькой женщины. Пришли в 20:24, нам сказали «приходите завтра, сегодня товары выдать не успеем», после чего нам стали жаловаться на жизнь, непонятно для чего.
Так же в этом пункте могут позволить общаться с людьми на «ты», хотя обычно такого не встречается)
приходить в данный пункт больше нет никакого желания.
4
1
Елена Пименова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Пользуюсь интернет магазином очень давно. Конкретно этим пунктом выдачи со дня его открытия. Очень удобно. Рядом с домом. Далеко габаритные вещи нести не нужно.
Поскольку заказываю очень много и уж точно раз в неделю бываю в пункте выдачи, работники как родные. Внимательны, доброжелательны, исполнительны, разговор ивы...
Само помещение стало больше по площади, недавно переехали в др половину здания.
Мне все очень нравится!!!
1
Александр В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Отвратительное отношение сотрудницы, имя которой останется тайной(видимо поэтому и нет бейджа с именем)
Пришли на пункт за посылкой, нашей ошибкой было то что в приложении не стоял статус "готов к выдаче". На вопрос про ориентировочные сроки сотрудница в грубой форме ответила, что товар не распакован, а получите, как только так сразу. В заказе подарок и мы волновались, успеем ли по срокам. Достаточно было просто нормально ответить, "сроков сказать не можем, много товара принимать". Все люди, всё понимаем, но и для избежания конфликта, достаточно просто было нормально ответить. После этого, нам уходящим в спину полетело откровенное хамство, из-за чего произошла словесная перепалка. Пункт открыт недавно и отличается от других, хамским отношением сотрудницы.
4
1
Наталья П.!
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Удобное расположение, народу всегда много
nadiii
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Отличный пункт, сотрудники вежливые всегда рады помочь стараются изо всех сил, уже как второй год хожу туда, очень рада.
3
1
Екатерина Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Местоположение удобное. Достаточно просторное помещение. Примерочных 4 шт.
1
Фатинья
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
До недавнего момента мне нравился этот пункт выдачи. Но, как это бывает, сменился консультант и приходить именно на пункт выдачи по этому адресу нет ни малейшего желания, а все потому, что однажды я очень долго ждала заказ, наконец он пришёл. Я побежала в пункт, пришла туда в 20.45.Девушка-консультант уже намывшая полы к этому времени посмотрела на меня, как на врага народа, дав при этом понять, что меня здесь не ждали, затем она выдала мне мой товар со словами, что мерить вещи она мне не даст, правда я и не собиралась, так как я очень смутно представляю, как можно примерить формы для изготовления конфет и стекляные фужеры. Я быстренько осмотрела свой товар и ушла с осадочком на душе.
Сегодня 6апреля, была в пункте выдачи. Больше я сюда ни ногой. Ужасное отношение, кривые недовольные морды операторов или как их вообще назвать, желания сюда приходить нет.
3
Инкогнито 4034
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Продавцы занимаются своими делами, очень долго выдают заказы. Наглый менеджер, в примерочных грязно.наглый продавец. Ужас
1
Наталья П.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Удобное расположение, девочки работают быстро. Мало примерочных для такого оживлённо микрорайона. И огромные очереди в вечернее время.
Светлана Макайденко
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
В данный пункт нет желания ходить, от слова совсем. О вежливости работники пункта наверное не знают. Всегда недовольное выражение лица, высокомерное общение.
4
1
Наташа
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Грубое отношение одной сотрудницы, замеченное уже не впервые.Крайне неприятные впечатления от этого пункта выдачи. Не желание помочь или хотя бы вежливо общаться. В дальнейшем в данный пункт заказывать не буду никогда. Справедливости ради стоит отметить молодую девушку, которая всегда общается очень мило, и проявляет соучастие.
4
1
Инкогнито 6109
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Сотрудницы всегда недовольные с высокомерным общением
Алена Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Очень довольна работой этого пункта выдачи, работники очень вежливые
1
1
Specialist.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Удобное место расположения. Примерочные кабинки, всё удобно. Персонал хороший.
1
Галина Никульшина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Пункт выдачи удачно расположен, просторный, обслуживание на высшем уровне, быстро, качественно, всегда с улыбкой.
1
3
Иван О.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Интернет не ловит в помещении, приходится заранее делать скриншоты QR
1
2
Назокат Якубова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Постоянно заказываю именно сюда, девочки работают быстро и подскажут если что.
3
Марина Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Постоянно дверь самовольно закрыта. На всех пунктах выдачи успевают разбирать и при этом выдавать, на этом - нет. Плевать они хотели, что ты едешь к ним специально, график работы им не писан. Что-то начинаешь говорить - сразу хамство в ответ.
3
3
Чукорев В. Л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Быстро. Удобное место. Хороший персонал.
2
Александр Пичко
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Нормальный пункт. Переодевалки есть, чем коробки вскрыть дают. Обслуживают быстро.
Алексей ???
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Хороший пункт выдачи заказов. Вежливые операторы.
2
1
Денис Бертасов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Очень большая проходимость всегда...поэтому операторы замученные и еле живые...
2
1
Лариса Сизова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Быстро и четко обслуживают. Так держать!
3
1
Эдуард Я.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Очень медленно обслуживают, всегда большое скопление народа
3
,.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2
Ну обычный
Марина Кузяева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Отлично, удобно, рядом с домом!
Евгения
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Перестала заказывать в этот пункт выдачи товары, постоянные очереди, грязно, сотрудники уже с самого утра недовольные и уставшие. Парковки нормальной нет.
1
1
Елена А.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Не знаю по какой причине, но посылки ищут очень долго.
2
Ольга Седнякова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Все круто. Мне нравиться все
3
1
Геннадий Смирнов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Медленно работают. Очередь из ничего создаётся
1
2
Александр Елистратов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Простоял мин 20,сотрудники очень медлено работают
1
1
Адольф Юрьевич
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
огромные очереди, медленное обслуживание
2
Виктор Бытков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Хороший и приветливый персонал.
3
1
Anyta Alex
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Очень быстро отпускают, девушки мылые, вежливые
Светлана Дробжева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Хорошее расположение, но придется теперь заказывать на другой пункт из-за отвратительного поведения одной из сотрудниц.