15.04 13:00 новый сотрудник, хуже которого и не придумать.
Огромные очереди на прием, возврат.
Часть товаров, отображенная в приложение как «готово к выдаче» у него утеряна. После чего он пробивает ее как отказ, хотя по количеству закрытых коробок видно, что он просто решил их не разбирать.
После примерки хотела отказаться от части товаров. Принесла , он сидит, не возвращает. Как я поняла, что не хочу, чтобы вся эта сумма сейчас улетела с карты, он начал работать, пока я не встала над душой. По итогу пробил мне лишние товары при оплате, которые по счастливой случайности остались прямо у него в руках. Не знаю, возможно, он надеется, что мы не заметим, планирует что-то себе оставить. Пока я не стала настаивать на своем, работать не собирался. Люди все в шоке. С ним точно не хочется больше заказывать на этот пункт выдачи. Уж лучше пройтись подальше, чем каждый раз перезаказывать товары , тк ему лень работать, или следить за возможным списанным отказом с карты…..
Анастасия В.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12
Посещаю данный пункт выдачи регулярно.
1) если придти за 15-20 минут до закрытия, девушка милой внешности но по диалогу хабалистая базарная бабка сообщает «программа не работает надо было раньше приходить» я думала это разовая акция, но нет в последующие разы когда я появлялась за 20-30 минут до закрытия ответ всегда один и тот же.
2) нет канцелярских ножей что бы нормально открыть на месте и проверить товары, даже ножниц нет
3) твои посылки ищут минут по 15 минимум
4) ужасно грязно
Пожалуйста поменяйте персонал (конкретно девушку) и организуйте нормальную работу ПВЗ
1
Madina Isakova
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Как появилась семейная пара (муж с женой) в смене, и девушка всё наладилось) очень внимательные, вежливые и в самом пвз всегда чистота и порядок.
Спасибо вам большое!