Хороший пункт рядом с домом. Пункт хорошо оборудован, есть примерочная. Отдельное спасибо молодому человеку, сотруднику пункта. Очень приветливый и профессиональный.

Наталья П.

مستوى 4 خبير محلي

В данном пункте выдачи - постоянный беспорядок, очереди, видно, что один специалист явно не справляется с объемом работы. Кроме того, например, сегодня, 31 августа, работники пункта выдачи просто взяли и не вышли на работу, никаким образом не уведомив об этом клиентов. В результате мы не получили товары для школы, которые необходимы ребенку завтра. Надеюсь, мой отзыв повлияет на то, чтобы руководители организации предприняли действия для того, чтобы навести порядок в этом пункте выдачи и больше не допускать такого, что работники просто исчезают, в результате чего страдают клиенты. Ну а мы будем просто переходить на другие маткерплейсы, так как доверие к WB пошантулось и больше с подобными ситуация сталкиваться совсем не хочется.

Валерия

مستوى 12 خبير محلي

Как так можно было отнестись к своим клиентам, которые в большинстве случаев выполняли просьбы сотрудников ставить им «пять звезд»? Представьте: вы заказываете важные и нужные товары, доверяя пункту выдачи и рассчитывая на их получение. Что в итоге вас ждет? Ехидная записка со смайликом без перенаправления в другой пвз. То есть сотрудники в открытую постебались над клиентами. Они посчитали, что могут делать, чего захотят, и что мы - объект для троллинга. Позорище. Это говорит о нулевом уровне клиентоориентированности.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

107 مراجعات