Wildberries
40 مراجعات
أكتوبر 16 ، 2024
С сентября пункт выдачи стал работать отвратительно, заказы принимают долго, теряют, при предложении оформить доставку до двери, товар переводят в доставку и теряют на складе, в потеряшки не переводят, как итог ни товара ни курьера. Управляющая Виолетта (вроде как) уверяла в сентябре что всё найдём или спишем, товары висят в доставке до сих пор, она же на сообщения не отвечает или косвенно посылает, Менеджеры грубят, ведут себя нахально, будем менять ПВЗ, на этот ПВЗ жалоба в Роспотребнадзор со всеми переписками направлена.
سبتمبر 6 ، 2024
В последнее время все очень плохо) сотрудники ничего не знают, сервис на дне, не то чтобы грубят тебе, но пассивная агрессия) Вчера я дошла до пункта, сотрудница вышла сказала, что программа не работает, развернулась и ушла. Отвратительное отношение. Сегодня лучше не стало, народу тьма, коробками все завалено, ничего не разобрано. Ботинки для ребенка ищут 20 минут. Времени и нервов потраченных куча) футболки, которые пришли сегодня сказали, что искать не будут даже сейчас) конечно, если вы в курсе, что у вас пол дня программа не работала, нельзя отправить на это точку доп. персонал, чтобы разобрали последствия. Нет, зачем? пусть все горят и ненавидят это место))
2
ديسمبر 29 ، 2024
Просто уже надоело. Нормальный ПВЗ загружен, приходится заказывать сюда. И из 10 раз, когда я приходила сюда, 8 раз ПВЗ закрыт. То у них технические неполадки, то перерыв бесконечный, то еще какая напасть. Сейчас нужно забрать заказ до НГ, а ПВЗ опять закрыт. Причина написана от руки на огрызке бумаги просто шедеврально. Можете оценить этот образчик эпистолярного жанра сами, он в прилагаемом фото.
Просто надоело.
أكتوبر 17 ، 2024
Ужасный пункт выдачи, с лета начался бардак, сделала заказ в пункт выдачи, а сотрудник просто взял и отменил весь заказ, хотя я пришла в пункт выдачи, он сославшись, что ничего найти не может, просто взял и отменил полностью заказ. Спасибо огромное . Жаль даже 1 звезды для этого пункта. Не оправдал ожидания, сотрудники ужасные, постоянная смена работников
سبتمبر 13 ، 2024
Не заказывайте сюда. 6 раз приходил за товарами, забрать получилось только 1 раз. Остальные 5 раз то сломалась система, то «очень заняты», то отошли. до закрытия 10 мин, на двери уже фиг знает сколько весит надпись «перерыв на 10 мин». никакого сервиса, одни проблемы.
1
أغسطس 17 ، 2024
Пункт находится на втором этаже. В здании есть два лифта больших. Продавец выдал все заказы без каких-либо осложнений.в Всё прошло хорошо.
2
أكتوبر 21 ، 2024
ПВЗ на ул. Генерала Белова, 8
Работник ПВЗ 5 минут искал мой заказ, по ходу вынес пару НЕ моих вещей.
А потом сказал : " я не нашёл Ваш заказ".
Ииииии?
"Я не нашёл".
Как? И что мне делать?
В приложении написано, что заказ можно забирать.
"да, но я не нашёл". И всё! ВСЁ!
Я НЕ НАШЁЛ - Вот так ПРОСТО!
سبتمبر 6 ، 2024
В примерочных грязно, везде неразбериха и полные коробки. Сотрудник не знает где и что, за время в очереди можно состариться. Даже доставку из этого пвз выполнить просто одна большая проблема. Обратите внимание на проблему.
1
فبراير 19 ، 2024
Обратилась однажды в данный пункт выдачи, не понравилось обслуживание менеджера, подумала, ну может показалось, может я придираюсь. Пришла во второй раз , заказывала товары , 1 из трёх забрала, но уходя увидела , что пакет с одним товаром лежит, я спросила у девушки, а этот товар, она на меня посмотрела и говорит, вы же его забираете ! Я сказала, повторно, что я от него отказываюсь. Вечером зашла проверить статус покупок и увидела, что товар от которого я отказалась, числится, как доставленный-выданный.Пришла выяснять что и как, на что мне сказали ждите пока товар поступит на склад, но я то понимаю что деньги мне не вернутся, так как товар числится выданным. Итог: девушка хамски мне отвечала, отказывалась решать мой вопрос, контакт владельца точки валдберис, также отказывается давать. Я этого так не оставлю, буду добиваться решения вопроса. Отвратительный пункт выдачи из за хамки менеджера.не советую к посещению. Очень жаль владельца бизнеса,так как репутацию точки портит , повторюсь, хамка менеджер, которая по моему совершенно не хочет работать!
4
4
سبتمبر 14 ، 2024
Стоял в очереди пол часа. В итоге сотрудник не смог найти мой товар и сказал "я не смог найти, приходите завтра". Так же пункт выдачи забит коробками, которые занимают пространство и даже одну из примерочных
أكتوبر 17 ، 2024
Отвратительная работа сотрудников , куча коробок у входа , очередь до Африки, сотрудники не находят товар и просят прийти позже , А ПОЗЖЕ УЖЕ ТОВАР ВИСИТ НА ВОЗВРАТЕ И ПРИХОДИТСЯ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗАНОВО
Лучше уже закройтесь
فبراير 22 ، 2024
Отличный пвз, приветливый персонал, все быстро доходит, ничего не терялось. И так удобно, что рядом с озоном!))) Я заказываю периодически и там, и там, удобно забирать, сразу рядом. Обслуживают быстро, все хорошо
3
2
نوفمبر 13 ، 2024
Это объявление наиболее точно отражает работу этого ПВЗ😂
Первый и последний раз заказала сюда доставку.
P.S. Ребята, а у вас своего брендированного скотча нет? Настолько все плохо?😉
1
1
مارس 6 ، 2024
Сотрудники не понимают где работают ... Продают использованные пакеты . Цена не 5р на ресепшене от 6..Говорят какую чушь.. Несмотря на то что я их старше вразумительнлго ответа на продажу товара не услышала . Буду добиваться, проверки пункта выдачи . Чек не выдали пришло смс о неуплате за пакет, при чем пакет использованный, то ли получаши в нем товар, либо кто то оставил из клиентов . Предложили типа в помощь не сказалт что он платный . Подписан, надорван, и решили просто внести оплату в личный кабинет. Обслуживание ужасное, грязь , долго ищут товар... Непрезентабельный вид у сотрудников .выдают товар на отвали ставлю минус большой.. В других пунктах таких сотрудников не встречала, подскажут расскажут, поздороваются и скажут до свидание, здесь же ноль.......
2
مارس 14 ، 2024
кайфовый пункт и расположение удобное, когда я приходил персонал работал тоже приятный, девочка и мальчик не хочу хвастаться но мне там подарили пакет, так что всем рекомендую, может и вам повезет и тоже подарят пакет
1
ديسمبر 16 ، 2024
Самый не профессиональный пункт Валберис, всегда у них что то не так. Тепер перерыв не понятно со скольки и до скольки
يناير 28 ، 2024
28.01.24 обратилась в пункт выдачи за получением товара, сотрудник отказалась искать сославшись на то, что товар принимал другой сотрудник. Несколько раз просила сотрудницу поискать, так как нет возможности получить товар в течение недели, сотрудница категорически отказалась искать товар, так как его не принимала при поступлении в пункт. В первый раз сталкиваюсь с таким безобразием. Прошу принять меры и наладить работу в данном пункте.
2
1
سبتمبر 12 ، 2024
Очень часто закрыты на перерыв, за 20 минут до конца работы пвз весит табличка на перерыв и никто не приходит… Заказы невозможно забрать.
2
أغسطس 2 ، 2024
Центр ни о чем!!!Очень неудачное место!!!Содержание тоже нулевое!!!Жаль людей вложивших деньги в это дно!!!
2
1
يوليو 21 ، 2024
Отвратильный пвз стал. Сотрудник молодой парень хамски разговаривает. Товары теряет, пункт весь грязный
2
نوفمبر 16 ، 2023
Очень, очень маленький. Склад от основного зала просто зеркалом отделен. Выглядит не очень хорошо. Сотрудники хорошие, но мне кажется в этом количестве товара они уже сами мало что могут найти
1
سبتمبر 6 ، 2024
Ни в коем случае!!! Это ужас во плоти. Вчера 5.09 пункт выдачи не работал, что то там не так было с компьютером, очередь на 40 минут. Руководство разводит руками и предлагает прийти завтра, то есть в третий раз. Ни в коем случае не связывайтесь с этим пунктом, рядом полно других
1
ديسمبر 12 ، 2023
Снижаю оценку до уровня ноль.
Сменились владельцы и персонал, которые ничего не могут и решают свои личные проблемы в рабочее время, путают товары, отказываются делать возврат.
2
1
فبراير 12 ، 2024
Работают люди, которые совершено не разбираются в регламентах работы wb. Простояла 10 минут, ожидая, пока девушка разберется в простом элементарном вопросе
2
2
مارس 31 ، 2024
Пришёл и получил. Большего и не надо.Тихо и без ажиотажа. Хороший пункт хорошей компании.
مايو 10 ، 2023
Находится рядом с остановкой удобно подьехать подойти правда с коляской не удобно потому что выдача на 2 этаже
3
سبتمبر 5 ، 2024
Отвратительный пункт часто заерыт
1
نوفمبر 22 ، 2022
Все замечательно, удобный пункт. Много примерочных кабин, чистый, грамотные сотрудники, нет очередей
2
1
ديسمبر 14 ، 2022
Удобное (лично мне) месторасположение
Вежливый и отзывчивый персонал
Небольшое, но чистое и аккуратное помещение
2
يوليو 28 ، 2024
отличный пвз!
أبريل 25 ، 2024
Все быстро.Вежливые сотрудники
مارس 5 ، 2024
Это то самый лучший пункт выдачи заказов
1
سبتمبر 23 ، 2022
Пункт выдачи рядом с работой, очень удобно
3
ديسمبر 9 ، 2022
Всё, как обычно, без нареканий. Иного и не надо.
2
نوفمبر 2 ، 2022
Спасибо, что теперь рядом с домом!
2
يوليو 4 ، 2023
Очень удобно
2
فبراير 10 ، 2024
Крутой
1
1
سبتمبر 18 ، 2022
Отличный пункт выдачи!
3
1
أكتوبر 30 ، 2022
Стандартный вайлдберис
1
3
ديسمبر 14 ، 2022
Пункт выдачи рядом с домом, супер!
1