Обслуживание на высшем уровне.Девочки Настя и Лера,огромное спасибо вам за вашу работу.Всегда приятно к вам заходить.Встречают с улыбкой ,обслуживают и провожают с улыбкой.Веселые девочки к вам приятно заходить.Вы классные........
1
Николай
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16
В случае трудностей с заказом клиент будет оставлен один на один со своими проблемами. Заказал банку варенья. На выдаче вручают мне пакет с разбитой банкой, из которого все течет и говорят, что отказаться от получения нельзя и даже, если я её не заберу, товар все равно будет помечен как выданный, а деньги мне не вернут. Т.е. закон о защите прав потребителей этом пункте выдачи, получается, что не действует. Сделал заявку на возврат, но остался и без товара, и без денег. Персонал на выдаче некомпетентный и не клиентоориентированный.
1
2
Анна Максимова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28
Работник данного пункта по своей глупости и невнимательности списала деньги за товар с карты, хотя на всех товарах стояла пометка что с wb карты!
Разницу возвращать отказалась, извинений за косяк свой озвучено не было!
и других вариантов решения вопроса предложено не было!