Wildberries
52 مراجعات
ديسمبر 4
Ужасное отношение сотрудников. Забирала заказ 1.12.24 и 3.12.24 оба раза сотрудница пвз запретила вскрывать и проверять целостность товара на пункте. Первый раз сказали, что якобы упаковка не подлежит вскрытию. Второй раз сказали, что не имею права вскрывать товар, могу это сделать только под камерой. Спросила где у них камера и сказала, что сейчас буду проверять под ней. На что девушка сказала, что на пвз я не имею права вскрывать и проверять товар, в противном случае будет невозможен возврат, проверять я могу только дома снимая на камеру! Возникает вопрос почему открыв товар дома возврат возможен, а если открою на пункте под камерой и на глазах сотрудника нет?
Что это за бред такой? Это нарушает права потребителей! Это мой заказ, который полностью оплачен и у которого нарушена целостность упаковки, почему я не имею права проверить целостность и работоспособность товара на пвз????
На всех других пвз это можно и даже нужно делать, а конкретно в этом запрещено!?
Так мало этого сотрудница пвз в ответ на мои возражения, начала хамить и говорить: «Если не нравится этот пункт, можете выбрать другой и сюда больше не приходить»
Вот после такого уж точно не приду и не закажу на этот пвз! И никому не советую заказывать в этот пункт, лучше пройти чуть дальше и забрать товар в пвз, где нормальное отношение сотрудников и которые ознакомлены с правами потребителей!
أكتوبر 30
Посетила этот пвз.Вновь разочарована.Мерзкие медленные сотрудники, девушкам в пору работать в пятерочках и кричать ‘ свободна касса’ , но никак не обслуживать с кислыми минами клиентов.
Отдельно хочется выделить стол на пвз. По прошествию 7 месяцев никто не убрал клейкий слой со стола, что вызывает неприятные ощущения помойки
2
1
ديسمبر 8
На пункте всегда очередь. Девочек в пункте много но они все внутри а на выдачи одна. Весь пункт завален вещами часть которых валяется на полу и они через них шагают. Соответственно не могут в этом бардаке найти товар и ждешь минут 30 пока они найдут.
نوفمبر 10
Ужасно долго, куча товара, пвз уже давно не справляется, но видимо руководству все равно, и на своих постоянно меняющихся сотрудников тоже
1
أبريل 14
Светлая сотрудница, лет под 40(не знаю, работает ли щас там) не додает заказы, когда их много у получателя. Ловила на этом ее несколько раз. Остерегайтесь ее и проверяйте количество выданных.
1
2
يوليو 9 ، 2023
О том что я выбрала пункт рядом с домом, это прекрасно, 1 минута и товар получен.
Работники всегда вежливы, очень быстро отдают заказ, все правила возврата, оплаты, получения, рассказывают каждый раз как прихожу😉. Очень довольна!
يناير 18
Удобное расположение. Ты можешь и пешком дойти и на машине доехать. На коляске будет не очень удобно но возможно. Персонал вежливый ну по крайней мере мне не когда не хамили😁
3
1
فبراير 19
Отличный пункт выдачи. Удобное место положение. Вежливый персонал. Всегда чистое помещение.
سبتمبر 4
Девочки как пчёлки,такие вежливые, всё нравится!
1
نوفمبر 21 ، 2023
Отличный пункт выдачи, работники вежливые, забывала забрать товар(было много позиций). девочки помогли, нашли и все вернули.
1
أغسطس 26 ، 2023
Удобное расположение пункта выдачи, добрый и отзывчивый персонал, одним словом всё хорошо и быстро.
1
1
يوليو 14 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Найти легко, внутри чисто и уютно. Сотрудники вежливые и работают оперативно
مارس 13 ، 2023
Просто кошмар, стала заказывать на этот пункт выдачи т.к ближе к дому, сотрудница очень медленная, мало что понимает в свой работе, складывается ощущение что ее не обучали перед тем как нанимать и работает она каждый раз как в первый. Каждый раз очень долго обслуживает и постоянно теряет что то, сегодня я 20 минут стояла и ждала когда она найдёт одну вещь, не разбирается с ноутбуком вообще….
Постоянно очереди минимум 10 человек
3
3
نوفمبر 26
Быстро и приветливо обслуживают.
أغسطس 14
Отличный персонал,без обмана всё выдают
1
1
مايو 19 ، 2023
Заказывала две пары белых кросовок. Выкупила. Но одни решила вернуть. На пункте выдачи их не приняли. Ссылаясь на то, что они ношенные. Хотя они надевались один раз в их примерочной и второй раз дома. Вопросы тогда к чистоте примерочных.
3
1
يونيو 5 ، 2023
Самый ужасный пункт выдачи. Мне в нём подменяли товар, выдавали не тот, теряли товар и под шумок пробивали вещи, которые я не забирала.
Девушки не знают ничего, всё медленно, постоянно недовольные
4
يناير 14 ، 2022
Отличие этого пункта выдачи от большинства пунктов Wildberries в том, что он не имеет отдельного входа с улицы, а находится в офисном здании - это старое двухэтажное строение рядом с Казанским собором. Есть вывеска над входом на улице. Но, когда заходишь внутрь здания, никаких указателей направления нет, и когда вахтёр, который должен сидеть на входе по какой-то причине отсутствует, и спросить не у кого, приходится самому искать, где находится пункт выдачи Wildberries. По крайней мере, у меня, как у лица несколько близорукого, такая ситуация вызвала затруднение, когда приехала туда в первый раз. Мне не хватило на входе направляющией стрелки направо. А в целом, пункт выдачи неплохой, вежливый, грамотный персонал, есть три примерочных. Перед входом в офисное здание предусмотрена парковка.
2
أبريل 18
Удобное расположение. Приятный персонал
أبريل 29 ، 2023
Очень вежливый персонал, все быстро и качественно, спасибо Девочкам за работу
2
1
سبتمبر 28 ، 2023
Удобное месторасположение,девченки шустрые,притензий на данный момент нет
يناير 30 ، 2023
Замечательный пункт выдачи. Персонал вежливый, любезный, всегда готовы помочь, подсказать.
1
يناير 17 ، 2023
Не самый лучший партнёрский пункт выдачи. Часто теряют на своём складе товар. Не вежливые. Если есть вариант сходить в другой, то в этот не иду.
3
1
يونيو 3 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Очень вежливый и внимательный персонал.
1
أكتوبر 20 ، 2022
Так удобно- близко к дому, быстрое обслуживание, приятные и доброжелательные сотрудники.
1
1
أكتوبر 20 ، 2021
Новый пункт выдачи товаров, это очень удобно. Женщина, которая выдаёт заказы просто потрясающая, очень вежливая, максимально располагающая к себе. Сам пункт чистый, приятно там находиться.
1
1
أغسطس 27 ، 2023
Удобно, близко с домом
Но неудобная парковка
1
أغسطس 2 ، 2023
Персонал вежливый, долго ждать не приходится, быстро находят товар.
1
2
نوفمبر 13 ، 2022
Отличный пункт,порядочные,культурные,спасибо большое хорошую работу
2
1
أبريل 25 ، 2022
Прекрасный пункт выдачи. Всегда чистенько, вежливый персонал и быстрое обслуживание!
1
1
يونيو 2 ، 2023
Наверное это самый ужасный пункт. Всегда грязно, захламлено и сотрудники с недовольными лицами.
2
يونيو 15 ، 2023
Для меня очень удобное месторасположение.
1
1
أبريل 30 ، 2022
Пвз хороший был, сейчас не знаю. Люди ходят разные, много слишком свысока ведут себя с персоналом. Считаю что так относиться нельзя к операторам
سبتمبر 6 ، 2023
Всегда вежливые, внимательные!
1
مارس 15 ، 2022
Хороший пункт, удобный, приятные и вежливые сотрудники. Примерочных 3 штуки
أكتوبر 17 ، 2022
Все быстро и вежливо. Нареканий к пункту выдачи нет.
1
2
سبتمبر 2 ، 2023
Доброжелательный персонал 👍
2
يوليو 24 ، 2022
Постоянно получаю здесь доставку, близко, и по времени удобно!
2
ديسمبر 4 ، 2021
Удобное местоположение, нет огромных очередей, отзывчивый персонал
نوفمبر 25 ، 2021
Место хорошее. Очень приветливая и милая женщина. Побольше таких менеджеров. 👍
1
1
مايو 25 ، 2022
Быстро и четко работают,вежливые и внимательные.
1
1
نوفمبر 20
Очереди, грязно.
سبتمبر 20 ، 2022
Сотрудники вежливые, товар качественный
مايو 14 ، 2022
Доброжелательный персонал! Хорошее место
1
1
أبريل 29 ، 2023
Приятные консультанты
3
1
مايو 19 ، 2023
Хороший пункт выдачи.
2
1
مايو 27 ، 2023
Чисто, уютно.
1
أبريل 24 ، 2023
Приходит всё в срок
3
1
فبراير 5 ، 2022
Вежливы и корректны. спасибо большое!
نوفمبر 10 ، 2021
Блиско к дому очень подходит!
1