Спальный район, основная масса клиентов - пристарелые бабуси с намалеванными красными губами, набирающие разноцветные банные халаты (посмешище всего пвз), провинциальные девахи с перекаченными губами, не очень умные, не очень образованные, и, конечно, прочее бабьё, которым не стыдно позорится из-за бесплатных пакетиков, бабьё, обделенное и убогое, обиженное жизнью, одинокое и никому не нужные. Спасибо терпиливым сотрудникам, за труд, улыбки и хорошее настроение.

lazar

مستوى 2 خبير محلي

сотрудники выглядят неопрятно. всегда в плохом настроении. но это мелочи. вчера же произошел вопиющий случай. сотрудница пункта катя, о неадекватном поведении которой здесь уже много написано, отменила мой заказ в одностороннем порядке. она даже не дала мне его получить. в советское время за психическим здоровьем сотрудников обслуги был какой-то контроль. в данный момент все настольно плачевно, что страшно нарваться на подобную катю. поэтому для тех, кто хочет сохранить свое здоровье и время, поищите другой пункт выдачи. но если вы любите острые ощущения, то добро пожаловать в филиал ада.

Nadezda Khatyreva

مستوى 10 خبير محلي

Не понимаю, почему при входе в этот ПВЗ до сих пор не висит табличка "Заходить тихо, сотрудникам кланяться в ноги, код показывать молча, уходить быстро"? Хоть было бы ясно, куда попадаешь... Была в этом ПВЗ трижды, каждый раз грязно в примерочных и зале, суета сотрудников, и каждый раз какие-то разборки с посетителями. Но сегодняшний раз точно стал последним. Два предыдущих раза приходила за небольшим заказом из 1-2 позиций. И даже тогда общение со мной сотрудницы - женщины с длинными светлыми волосами - показалось каким-то надменно-пренебрежительным, словно человек мне одолжение делает. Но думаю, мало ли, день был у неё тяжелый. Но сегодняшний визит поверг в шок! Забирала большой заказ - много вещей для себя и ребенка для зимней поездки в очень холодный регион. Нужно было всё проверить, от качества зависят наши здоровье и безопасность. Сначала ей не понравилось, что я заняла много места на столе (вещи мне так на стол она сама положила). Я предложила переложить часть вещей на коробки по соседству, чтобы освободить место, началась паника, что мои сапоги из ЭВА весом 150г проломят коробку с товаром из гофрокартона. На вопрос, где я могу под камерами проверить заказ, если не на этом столе, ответила, что это не её дело, и если я буду мешать другим посетителям, то буду сама с ними разбираться. То есть, отсутствие места в ПВЗ, где посетитель может проверить товар - это дело не сотрудника или владельца ПВЗ, а посетителя. Ну, допууууустим... Дальше-круче. Посетителей становилось больше, зашла девушка с возвратом. Сотрудник начала сверять название ПРОДАВЦА в карточке ВБ и название БРЕНДА на бирках товара к возврату. Они не совпали (страааанно🤣, ведь продавец "Лютик" никак не может китайский пуховик продавать!). Это становится причиной отказа в принятии возврата. Посетительница в шоке, говорит: "Как это не примите?! А что мне делать? Все же бирки на месте, я ничего не меняла! Мне просто размер не подошëл" И тут "Остапа" понесло! Такого уничижительного общения сотрудника ПВЗ с посетителем в присутствии еще нескольких посторонних человек было невозможно представить! Посетительница действительно опешила, в ее голосе кроме удивления ничего не было, но на неё посыпался шквал обвинений в хамском поведении, повышении голоса и угрозы, что если она сейчас не понизит тон и не перестанет хамить, у неё вообще возврат не примут. Дальше сотрудница стала самоутверждаться в изощренной форме, раздувая из абсолютно ничего скандал, в итоге вынудив посетительницу извиняться (хотя человек действительно был просто в растеряности, никакого хамства или грубого слова не произнёс), унижаться, просить принять возврат, и лишь после согласования по телефону с кем-то сотрудник явила: "Делаю вам одолжение под свою ответственность, хотя вы этого не заслуживаете. Пакет себе оставьте, пусть будет вам напоминанием о вашем хамском поведении". Занавес 🤦🏼‍♀️ У себя из списка этот ПВЗ удалила, больше ни ногой в это место! И никому не посоветую сюда ходить. Хотя, если вы любитель таких "острых ощущений", то заглядывайте! 🤣

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

93 مراجعات