Wildberries.ru, punkt vydachi
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
Lyubertsy, Oktyabrskiy Avenue, 5к1
الاتجاهات
Lermontovsky Prospekt
580 m
Метро Лермонтовский проспект
310 m
55 مراجعات
ديسمبر 15
ЖАЛОБА на сотрудника Александра Люберцы, Октябрьский пр.,5.
15.12.2024. Александр СПИСАЛ ДЕНЬГИ С МОЕЙ КАРТЫ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!!! ОТ ТОВАРА, ОТ КОТОРОГО Я ОТКАЗАЛАСЬ!!! С меня списали в 2 раза больше, чем я покупала вещи. Он не извинился, не пытался помочь исправить ситуацию. После моих многочисленных просьб об отмене оплаты или чтобы он написал заявку, что с меня СПИСАЛ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ Я НЕ БРАЛА и чтобы мне их вернул, он нехотя оформил заявку (с его слов) на возврат мне денежных средств. И что якобы деньги мне вернут в течение часа. Прошло почти 12 часов, но деньги так и не вернули.
ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ соответствующие органы и руководство ПВЗ по адресу: г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.5, что "творит" и как самовольничает сотрудник Александр. Не место таким сотрудникам на любой работе!
Другая ситуация ранее 11.09.2024. Александр, ПВЗ Люберцы, Октябрьский пр.,5. Померяла белую блузку, не подошла по размеру. Отдала сотруднику Александру, он увидел какое-то совсем мелкое и невидимое пятно на блузке, которое даже я не видела!!! И списал с меня деньги с карты!!! Сказал,что это браки надо оформить заявку!! В соответствии с чем это установлено он не смог ответить!! Сотрудник Александр на ПВЗ НЕ компетентен, БЕЗ МОЕГО РАЗРЕШЕНИЯ СПИСАЛ ДЕНЬГИ С КАРТЫ!!! ХОТЯ Я СКАЗАЛА, ЧТО НЕ БУДУ БРАТЬ ТОВАР, ЧТО ОН МНЕ НЕ ПОДХОДИТ ПО РАЗМЕРУ!!! Грубит постоянно. ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ в ситуации и принять меры в отношении Сотрудник ПВЗ Александра, работавшего 11.09.2024 и сообщить мне о принятых мерах!!! Это уже невозможно, Сотрудник перешёл все границы!!!
Ещё он часто выбегает из ПВЗ при покупателях в примерочной и бывало как-то закрыта дверь в рабочее время!!! Ну когда его уже уволят-то??!! Столько много жалоб на него, неприятно приходить за товаром!!! А девушка там приятная, вежливая работает, претензий нет.
أغسطس 3
Заказала несколько вещей и подошла только одна, но сотрудник решил, что мне еще нужны и списали сумму на 4ка больше. На данную сумму рассчитывала и он сказал да все вернул, вернул и ничего не пришло!
Очень грубо общается, все швыряет и на вопросы не отвечает, а когда переспрашиваешь, то он повышает голос!
Просто ужас
1
أغسطس 7
Сегодня целый день закрыт пункт выдачи. Нет никакой записки/объявления. Народ толпится, ждёт когда откроют. Люди не имеют доступ к своему купленному товару. У меня был заказан товар в подарок, теперь я не смогу его подарить. За такое отношение даже одной звезды много.