Инцидент произошел 19 августа 2022 года
Купили колонку aqua sport bt. Через два месяца начала хрипеть. Анна александровна, продавец что посоветовала нам эту колонку , сказала что если на нее попадет песок или еще что то , то ее можно промыть под краном от грязи, собственно что я и сделала, но это не помогло. Объяснив всю ситуацию на счет дефекта консультанту Нурлану, он начал нам говорить , что хрипит она из за того что мы ее намочили водой, вообщем перевернул всю ситуацию , что так же написал в заявление на гарантийное обслуживание , к слову Нурлан даже не был знаком с данной колонкой, спрашивал как ее включить и тд. У колонки защита от влаги ip67, что Нурлан яростно доказывал , что мочить ее ни в коем случае нельзя, максимум брызнуть. После того, как мы получили заявление , я решила проверить, может быть я правда не права, но к счастью в характеристиках колонки написано что она может находиться под водой до 30 минут на глубине максимум 1 метр. Так же хочу отметить , что ранее мы обращались с проблемой в телефоне, Нурлан яростно доказывал что эту проблему решить нельзя и все будет точно так же через некоторое время, но второй консультант, имя которого мне неизвестно принялся без проблем за эту работу и все сделал, за что ему отдельное спасибо. Хочу привлечь высшее руководство к работе Нурлана .
1
Anya Smirnova
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Хороший магазин, вежливве помогающие продавцы, нормальный ассортимент товаров фирмы ксиоми, товары качественные. 1 звезду сняла за цены, ну с учетом того что ждать не нужно товары с китая, то можно и переплатить, если очень нужно
Ирина Миронова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Люблю заглядывать в этот магазин! Там столько нового и интересного, да ещё и нужного! Там продают не только телефоны и аксессуары к ним, но и фены современнейших моделей, и отпариватель с возможностью гладить, и телевизоры по свойствам, напоминающие крутой компьютер. А однажды, я видела там рюкзачки для животных с прозрачными сферами! Это для того, чтоб они смотрели на мир, в процессе их переноски куда-либо, и не скучали! Прям, не магазин, а сокровищница Али-Бабы!