Отправляла посылку через данный пункт, товар упаковала сама и достаточно "сильно", чтоб ничего не разбилось.
Но сотрудница принесла свою коробку и отказалась от моей упаковки...итог хрустальный подсвечник она обернула в тонкий слой пупырки и только сверху положила кусочек бумаги...ни ленты, что это хрупкое, можно сказать, что упаковки и не было.
Итог: покупатель сделал возврат с фразой "мне пришли осколки".
Почему сотрудница данного пункта возомнила о себе , что она может решать как ей упаковать чужой товар, неизвестно. Хотелось бы, чтоб была проведена серьезная работа с ней или замена сотрудника, ТК почитав сейчас отзывы и это не первый случай. Но, скорее всего, я получу ответ "нам жаль и мы провели с ней тренинги и беседу". А она как сидела, смотря сериалы на своем месте, так и будет сидеть.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Проценко Анна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Мой любимый пвз 😍, очень приятная сотрудница, всегда всё четко, без задержек по времени. Удобное расположение, есть примерочная, стойка. Всегда чисто и опрятно. Люблю это место.
Что касается самого Яндекс маркета - там не покупаю) но авито доставка в пвз яндекса самая быстрая👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Myalik
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Первый раз решили отправить посылку, но не знали как. Сотрудница вежливая, приятная женщина, всё подробно рассказала, помогла всё сделать и упаковать, всё очень понравилось, будем теперь постоянными клиентами