Отправляла посылку через данный пункт, товар упаковала сама и достаточно "сильно", чтоб ничего не разбилось.
Но сотрудница принесла свою коробку и отказалась от моей упаковки...итог хрустальный подсвечник она обернула в тонкий слой пупырки и только сверху положила кусочек бумаги...ни ленты, что это хрупкое, можно сказать, что упаковки и не было.
Итог: покупатель сделал возврат с фразой "мне пришли осколки".
Почему сотрудница данного пункта возомнила о себе , что она может решать как ей упаковать чужой товар, неизвестно. Хотелось бы, чтоб была проведена серьезная работа с ней или замена сотрудника, ТК почитав сейчас отзывы и это не первый случай. Но, скорее всего, я получу ответ "нам жаль и мы провели с ней тренинги и беседу". А она как сидела, смотря сериалы на своем месте, так и будет сидеть.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Olga Myalik
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Первый раз решили отправить посылку, но не знали как. Сотрудница вежливая, приятная женщина, всё подробно рассказала, помогла всё сделать и упаковать, всё очень понравилось, будем теперь постоянными клиентами
1
إظهار رد العمل التجاري
Проценко Анна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Мой любимый пвз 😍, очень приятная сотрудница, всегда всё четко, без задержек по времени. Удобное расположение, есть примерочная, стойка. Всегда чисто и опрятно. Люблю это место.
Что касается самого Яндекс маркета - там не покупаю) но авито доставка в пвз яндекса самая быстрая👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Петрова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Пункт замечательный !
Все чисто ,аккуратно
Сотрудник пункта Лидия добрейший души человек .Всегда в этот пункт заказываю и буду заказывать !!!!
إظهار رد العمل التجاري
Макс
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13
Сидит женщина которой уже пора на пенсию! Разговаривает грубо. Отказалась принимать поссылку. Отправил на другом пункте, на котором очень хорошее отношение к клиентам. На данный пункт больше не вернусь! Отправлял раз 6-7 и каждый раз женщине что то не нравиться.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Бобкова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Отвратительное отношение сотрудницы, либо Галины, либо Людмилы. Прошу прощения, не запомнила имя. Блондинка. Не молодая.
06.09.2024 примерно после 16:00
У меня было 2 посылки золотого яблока, на самой коробке нет номера заказа, номер только у меня в телефоне и в компьютере сотрудника ПВЗ
И для того что бы сказать код от заказа, она мне дает коробку и говорит «скажите код» и не говорит номер заказа
Я ничего не поняла, начала искать номер на коробке и говорю что его тут нет
На что она мне отвечала такие фразы как «ну ищите», «это же вам надо», «это вы у золотого яблока спрашивайте, что они тут написали»
И на мое «что мне делать ТЕПЕРЬ»
Она услышала не «ТЕПЕРЬ», а «ТЕБЕ»
И стала упрекать в том, что я с ней на ТЫ разговариваю и что «вы мне не подружка, что бы со мной на ты разговаривать», «со мной надо только на ВЫ разговаривать»
Когда я ей пыталась объяснить, что я сказала «теперь», а не «тебе»
Она дважды перебивала и сделала вид, что я не с ней разговариваю и меня тут вообще нет
Почему я должна слушать упреки из за того, что она плохо слышит???
В конце она даже не попрощалась
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Элина Капнинская
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Хожу в этот пункт полгода и вообще нет никаких нареканий. Сотрудница прекрасная женщина, всегда подскажет, поможет, всегда есть упаковка. Кроме данного пункта никуда и не хожу.
Удивлена, что у кого то не получилось найти общий язык с сотрудницей. Возможно дело и не в ней вовсе.:)
Однозначно рекомендую, не пожалеете
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Очень нравится этот пункт выдачи!
Всегда приветливо встречают, быстрая отдача посылочек. Всегда предложат пакет и помогут упаковать даже.
Сервис на 100 баллов👍🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Тимофеева
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Отправляли посылку в Мск через авито. Быстро, без очереди. Сотрудник - очень приятная, вежливая женщина, учла все пожелания по отправке и грамотно ответила на все вопросы.
Местоположение пункта выбрано удачно, без проблем нашли где припарковаться. При отправлениях в следующий раз буду обращаться именно сюда.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сторми Автор
مستوى 15 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Всё отлично, вежливое обслуживание, удобное месторасположение.
Находится в помещении магазина Магнит.
Теперь буду часто заказывать в Яндекс Маркете, так как пункт выдачи рядом с домом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Кочеткова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13
Ужасные сотрудники, обращаются грубо, швыряют товар как хотят. На просьбы 0 внимания. На месте начальства задумалась о смене сотрудника
1
إظهار رد العمل التجاري
елена ермакова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Яндекс Маркет снова набирает обороты среди маркетплейсов, ранее только на нем и сверяла ценники и характеристики, потом в обиход вошли Озон и СберМегаМаркет. Сам пункт как пункт, доставляют товары быстро и в целостности, получить можно в удобное время. Хочу больше похвалить сам Яндекс Маркет, ценники всегда конкурентноспособны, ассортимент товаров разнообразный, развернутое описание и характеристики, большое количество адекватных отзывов, богатая фотогалерея товаров, и как крутой бонус - бесплатная и быстрая доставка курьером до квартиры в рамках полезной подписки Яндекс Плюса либо от конкретной суммы. Пять баллов
3
1
Алина Абрайкулова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
отвратительно отношение к клиентам
разговаривают грубо
вечно что-то не нравится
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Надольная
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный пункт выдачи,всегда очень доброжелательное отношение 👍🔥
2
إظهار رد العمل التجاري
Аника Коваль
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Все отлично!!! Начиная с зала заканчиваем обслуживанием
2
إظهار رد العمل التجاري
КСМ
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Все удобно, самое лучшее. Спасибо за сервис
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Хрусталева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Отличный пвз,вежливые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Ф.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Магазин в хорошей доступности.рядом с домом.не сложно найти.Как всегда много товаров.хорошее качество.