Я сама была когда-то сотрудником и администратором пунктов выдачи Яндекс Маркет и прекрасно понимаю, как работает вся эта система. Сегодня я пришла в пункт выдачи и у меня появилось несколько вопросов. Во-первых, почему там работает ребенок? Во-вторых, с каких пор клиенты должны забирать коробки от посылок с собой и нести их на мусорку сами? В обязанности сотрудника входит самостоятельно разрезать коробку и складывать её, а в конце смены — выбрасывать все коробки. Почему клиент с двумя огромными пакетами продуктов и посылок должен брать с собой ещё и коробку?
6
4
Анна К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Сейчас 19:57 25.09 стою в данном пункте, девушка вместо того чтобы отпустить клиента ел единственного (меня) , не поздоровавшись, продолжила работать с курьером, я попросила отпустить меня так как это быстрее, она просто резко сказала не поднимая головы «надо отпустить курьера» , что за бред??? Меня отпустить это 2 минуты, а с курьером минут 15 она стояла и писала коды! Обслуживание по мне так не правильное
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Левченко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Грязно, почти всегда завалы из коробок. Отправляла посылку через Яндекс доставку, выбрала коробку нужного размера, за которую я плачу! Сотрудница предложила мне просто заклеить скотчем мой пакет и так отправить, а потом принесла видавшую виды коробку со словами "не бойтесь, и так доедет". Якобы нет у них новых коробок, хотя сервис обещает нормальную упаковку!