Я сама была когда-то сотрудником и администратором пунктов выдачи Яндекс Маркет и прекрасно понимаю, как работает вся эта система. Сегодня я пришла в пункт выдачи и у меня появилось несколько вопросов. Во-первых, почему там работает ребенок? Во-вторых, с каких пор клиенты должны забирать коробки от посылок с собой и нести их на мусорку сами? В обязанности сотрудника входит самостоятельно разрезать коробку и складывать её, а в конце смены — выбрасывать все коробки. Почему клиент с двумя огромными пакетами продуктов и посылок должен брать с собой ещё и коробку?
5
4
Анна К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25
Сейчас 19:57 25.09 стою в данном пункте, девушка вместо того чтобы отпустить клиента ел единственного (меня) , не поздоровавшись, продолжила работать с курьером, я попросила отпустить меня так как это быстрее, она просто резко сказала не поднимая головы «надо отпустить курьера» , что за бред??? Меня отпустить это 2 минуты, а с курьером минут 15 она стояла и писала коды! Обслуживание по мне так не правильное
4
3
Виктория Худякова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23
Грязно, почти всегда завалы из коробок. Отправляла посылку через Яндекс доставку, выбрала коробку нужного размера, за которую я плачу! Сотрудница предложила мне просто заклеить скотчем мой пакет и так отправить, а потом принесла видавшую виды коробку со словами "не бойтесь, и так доедет". Якобы нет у них новых коробок, хотя сервис обещает нормальную упаковку!
Екатерина Горбачева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25
Отправила заказ Авито доставкой, сотрудник сообщил что за упаковку заказа денег не получает, предложил упаковать самостоятельно. Передала упакованную коробку сотруднику, он наклеил стикер, квитанцию об отправке не выдали. После этого мой заказ потеряли, статус в приложении Авито не поменялся, Авито неделю выясняли где моя посылка, в итоге заказ отменился, товара у меня нет и сделать ничего не могут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Vladislav-2709
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19
Сотрудник не правильно указал адрес посылки у меня отправление и получение в одном и том же ПВЗ,после чего я ждал 5 дней возврата посылки,в приложении было написано 11 октября после 18:00 я приехал,я увидел свою посылку,на что сотрудник ПВЗ мне ответил,что я не могу ее выдать пишите в поддержку,я попросил его написать в поддержку на мое сообщение он никак не реагировал,в поддержке мне отвечаю раз в 5 дней стандартными фразами мы разбираемся
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Боднарук
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26
Вообще всегда работают классные сотрудники, четко быстро вежливо, часто отправляю и получаю посылки, очень довольна этим филиалом!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Эрик Викинг
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22
Хороший пункт выдачи,рядом с домом,но иногда сотрудники пвз не всегда корректны бывают,но редко. В целом все устраивает.
Алия Саф
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26
Сидит ребенок и принимает заказы, таких отвратительных сотрудников поискать еще надо , грубая, не умеет работать, нет нормальных ножниц,пункт грязный еще и мусорки нет. У вас столько негативных отзывов уже на эту сотрудницу,пора уже ее отправить искать новую работу а лучше в школу
3
2
إظهار رد العمل التجاري
vlada nilova
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Позитивные сотрудники, просторное помещение, удобное расположение и график работы, есть примерочная. Моя внучка высоко ценит детский уголок и карамельки.
1
4
Владислав
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7
Понравилось как работает молодая сотрудница, быстро и профессионально.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Musya
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2
Не начинают работу вовремя :(
09.08.24 дата. Не одна я ожидала сотрудника пункта, нас было человек 5.
2
Эльвина Хакимова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Удобное расположение и заезд, пвз чистый и просторный, есть мини уголок для детей - для ожидания, примерочная тоже есть. Сотрудники приятные. Без нареканий 👌
1
3
александр м.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Место расположения.Помещение.
Но всё перекрывается наглым и хамским отношением *сотрудницы*юлии.не рекомендую попасть в её смену!в силу её возраста и чувствуется школы советской торговли-это феерично!Хотите прочувствовать те годы-только к ней! Все мои общения с ней якобы записанные на камеру в пункте-удивительным образом исчезли!
7
6
Evgeniy Les
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отличный пункт выдачи... Случайно заказал в него, но... Чисто, уютно, сотрудник Юля предельно вежливо и дружелюбно встречает и быстро и чётко выдаёт товар... Сразу видно что человек профи своего дела... 5 баллов с +
1
4
Кристина С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Отвратительный пункт выдачи, никакой организации хранения заказов! Пришлось ходить дважды, чтобы забрать посылку, тк сотрудник не смог найти коробку сразу.
2
1
Злата Фасхутдинова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22
Посещала пункт 22.12, для отправки авито. Девушка- которая там работает грубиянка и невоспитанная дама. Не советую посещать данный пункт дабы не испортить свое настроение.
1
Лайканрок
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30
Приятное местоположение пункта
1
2
SAlexKaterina
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Удобное расположение на первом этаже жилого дома.
Светлое, просторное помещение пункта выдачи. Очередей не видела. Работают оперативно.
3
3
RUN
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8
Хороший пункт.Вежливые работники.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Park T.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
хамское отношение к клиентам, разговаривают как с подружкой, дезинформируют. очень не советую связываться
2
1
Blackberry liqueur
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Наше отделение 👍 Приветливые сотрудники, чисто, уютно, удобная локация
1
3
Роман Рыбаков
مستوى 29 خبير محلي
مارس 20
изобилие "бизнесов" в этом подъезде раздражает посетителей
3
Aidarov
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Отличный,единственное если что-то тяжёлое заказать неудобно забирать,ближе на машине не подъехать.
2
Ирина Богачук
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Обслуживание чёткое, есть примерочная
1
1
Серега Болдырев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15
Классный маркет плейс
1
473553 Факеева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Отличный пункт, вежливые сотрудницы,всегда чисто.
2
2
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Приходила , 2 раза не смогла получить сотрудника не было на месте
3
4
Слава Нуждин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Не компетентный сотрудник
4
Кs Kt
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Постоянно закрыта дверь , то обед то приемка то ушла .... очень странная дама там работает