Yandex Market
20 مراجعات
أغسطس 31 ، 2024
Потеряли мою посылку, которую я отправила вчера через их пункт.
Пришла с актом выяснить обстоятельства.
Сотрудник с максимальной неохотой начал решать вопрос, потому что ему пришлось разруливать не свой косяк, а косяк сменьщицы-стажёра.
В это время пришла другая клиентка, сотоудник переключился на нее (почему я должна ждать, пока он уйдёт искать её товар - не понятно), я попросила её дождаться очереди, а его вернуться к моему вопросу.
Посылку нашёл, сказал, что статус отправки изменится сегодня.
Я попросила написать это на акте, чтобы если они опять потеряют посылку, у меня был документ с его комментарием.
Файл прикрепляю, посмотрите на это чудо наскальной живописи.
Просьба к владельцам: научите сотрудников брать ответственность за свои действия или действия коллег (да, такое приходится делать, когда работаешь в команде) и научите сотрудников принципам решения конфликтных ситуаций (когда ты не усугубляешь, а разруливаешь и помогаешь).
До тех пор пункт даже не заслуживает оценки 1. Это не сервис, это ДНО.
1
أغسطس 8 ، 2024
Отличный пункт и персонал!
Работают быстро и качественно.
Хороший и общительный сотрудник, качественно обслуживает.
1
يوليو 31 ، 2024
Очень удобное расположение постоянно сюда заказываю уже около двух лет,сотрудники вежливые помогут подскажут что и где. Одназначно рекомендую!
1
يوليو 7 ، 2024
Самый бедовый пункт выдачи! Всегда долго , всегда. Ребята от вас уже люди переходят кто сталкивается. Это не возможно просто. 07.07.24 не можем забрать посылку, в 11:00 было закрыто, 06.07 был перерыв, не стали ждать, а сейчас в12:22 07.07 снова перерыв 15 минут. Это кошмарный пункт и персонал. Прошу разобраться с его работой. Не рекомендую
Не рекомендую
1
2
يوليو 19 ، 2024
Постоянно заказываю товары на этот пункт выдачи. Пункт отличный, сотрудники доброжелательные. Очередей практически нет!
3
أغسطس 1 ، 2024
Отличный пункт. Приветливый и уважительный сотрудник обслуживал меня. Всё понравилось
1
أكتوبر 18 ، 2024
Мне понравилось.
Приятный молодой человек. Вежливый .Обслуживание быстро.Помог разобраться с приложением.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Во всем помогают. Упаковывают отлично ! Отдельная благодарность Екатерине!
1
يوليو 7 ، 2024
Пункт работает с 9:00, пришла забирать заказа в 10:14, двери закрыты, стучалась, никого нет. Мало то что ждала свой заказа и так долго, это уже вопрос к Яндекс маркету, так когда пришла забирать, сотрудника просто нет на рабочем месте
1
يوليو 31 ، 2024
Все отлично. Работают оперативно. Все получила во время
1
أكتوبر 17 ، 2024
Замечательный пункт выдачи, отзывчивый сотрудник, помог с вопросами
1
فبراير 19 ، 2024
человек на пункте выдачи по адресу полевая 9, отказался выдавать пакеты, говоря, что у них их нет, хотя они буквально лежали передо мной, заказываю в этот пункт постоянно, очень расстроен таким обслуживанием
1
نوفمبر 30 ، 2024
Бегают тараканы, может пора произвести дезинфекцию. Крайне неприятно.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Самый лучший пвз! Люблю сюда приходить
1
مايو 19 ، 2023
Пришел сюда, очень понравилось обслуживание. Забираю товар отсюда не впервые. Особенно девчушка одна понравилась, Полинка вроде. Такая добренькая ,улыбашка😊 Настроение подняла💗 Спасибо что набираете таких сотрудников)💗
1
مارس 30 ، 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто и быстро
1
مايو 24 ، 2023
Хороший пункт выдачи, чистенький, рядом с домом. Сотрудница Ольга очень вежливая.
1
يوليو 7 ، 2024
Стою с 9:00 и жду когда откроют, время 9:36
1
سبتمبر 6 ، 2024
Все отлично!
يونيو 3 ، 2024
Хороший пункт выдачи, нет очередей, все быстро и четко
2