Ребёнок потерял Е-карту. Пришла восстановить. Сотрудница сказала, что нужно сначала оплатить, а потом она будет оформлять новую карту. Я оплатила онлайн, сотрудница ввела данные ребёнка и сказала, что для оформления карты школьника нужны справка из школы и сам ребенок, для фото, так как у нас не было именной карты. Нельзя было сначала посмотреть в своих базах - возможно ли восстановить карту или нужна новая, а потом просить оплату. А деньги возвращают по другому адресу.
abrish16
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Всё хорошо спасибо , быстро оформили утерю , выдали временный проездную карту . Уведомили когда и куда подъехать за новой картой . Быстрое обслуживание
Елена Асадулина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Сравнить не с чем, но делаю уже второму ребенку Е карту. Очередь бывает в часы пик. Рядом можно сказать нам ближайшая. Все доступно объясняют.