Ребёнок потерял Е-карту. Пришла восстановить. Сотрудница сказала, что нужно сначала оплатить, а потом она будет оформлять новую карту. Я оплатила онлайн, сотрудница ввела данные ребёнка и сказала, что для оформления карты школьника нужны справка из школы и сам ребенок, для фото, так как у нас не было именной карты. Нельзя было сначала посмотреть в своих базах - возможно ли восстановить карту или нужна новая, а потом просить оплату. А деньги возвращают по другому адресу.
1
abrish16
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Всё хорошо спасибо , быстро оформили утерю , выдали временный проездную карту . Уведомили когда и куда подъехать за новой картой . Быстрое обслуживание
Ксения Бабичева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
Большое спасибо Екатерине! Вежливая девушка, быстро помогла решить проблему и объяснила, что и как.
Ваня Хорунжий
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Одно из лучших отделений Екарты в городе. Профессиональный персонал, отсутствие очереди и приятное общение с работами не может не радовать! Если хотите оформить себе Екарту, то совую ехать именно сюда!
2
1
Галина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Мне всё понравилось. Специалист Ходенева Е.И. принимала быстро, вежливо, терпеливо. Сфотографировала, отсканировала, распечатала, выдала памятку. Приятно было общаться с симпатичной и улыбчивый девушкой.
2
александра к.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Была здесь трижды по разным вопросам, связанным с картой пенсионера. Два раза совершенно без очереди. Один раз приехала почти сразу после обеденного перерыва. Очередь была человек пять, но двигалась быстро, работали два специалиста. Сотрудницы приветливые, все сразу объясняют, предлагают варианты. Полезная информация также вывешена в коридоре. Получила удовольствие от посещения
3
Арина Казакова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Специалистка Ходенева Е.И быстро приняла заявление, оформила все докумен ты и через 19 дней я получила льготную е-карту.
Один минус, очередь была 9 октября после обеда, все получать ходили и она одна там работала.
1
Евгения М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Столь быстрого и любезного обслуживания давно не видела. Благодарю работников за понимание и доброжелательность.
3
Диана Комарова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Всегда продлеваю ЕКарту здесь. Чаще всего нет очередей, либо они быстро проходят. Сотрудницы приятные, всё быстро делают
1
Шоколад
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Паспорт у нас делают 2 недели, карту льготникам 1,5 месяца! Это то, что занимает две минуты, при достаточно простом оборудовании!
Работают только в будни! Перерыв на обед? Зачем? Очередной нет никаких, огромного потока людей нет.
Пришли оформить карту, пока добирались время 14.45, ехать не близко, оператор оформил дочери, а вот бабу шке нашей сказала, не успею, ждите час!!!! Хотя оформляют быстро.
В шоке, конечно, сервис должен быть и человечность хоть какая-то.
Филиал на Ленина 101
4
Екатерина Колпакова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Очень понравилось в этом офисе. Девушки приветливые, отзывчивые. Проконсультируют, помогут, вежливо объяснят. Всегда идут навстречу, очень приятно такое отношение, в другой даже не хочется ехать, здесь всё устраивает. Спасибо огромное сотрудникам
5
Марина Мерзлякова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Быстро, просто, качественное обслуживание. Вот только сроки изготовления индивидуальных карт с фотографией слишком затянуты - 2 мес. Ну это просто ужасно!!!
3
Ирина Маликова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Была два раза. Оба раза без очередей, быстро все получила
2
Елена Асадулина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Сравнить не с чем, но делаю уже второму ребенку Е карту. Очередь бывает в часы пик. Рядом можно сказать нам ближайшая. Все доступно объясняют.
3
620770 Туйкова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Когда уже создадут приложение, где можно добавить е карту в телефоне??? Дети постоянно теряют эти карты, в год до 5 раз. Приложение намного бы облечило и удобно и быстро. Я так устала их постоянно востанавливать...
3
Марина Р.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Обратилась в связи с утерей Е-карты .Хочу выразить огромную благодарность Ходеневой Екатерине Игоревне за очень внимательное отношение, вежливое общение, доступное объяснение и помощь. В офисе нет очереди, комфортно. Рада, что выбрала этот офис.
3
1
Marsik Veronika
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Приехала продлевать карту "продлили" в итоге на следующий день не работает и пишет не продлена, просто замечательное отношение к клиентам
Костя Бызов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Быстро. Точно в срок. Без очередей. Минус на машине лучше не приезжать парковки нет
Екатерина Богданова
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Выпускали здесь екарту для сына-студента, очень быстро все. В пандемию помогли выпустить екарту для школьника
Марина Шубина
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Вот где обслуживание отличное.Очередей нет,сотрудницы адекватные,вежливые.Найти заведение легко,не то,что на Машиностроителей
Дмитрий Владимирович
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Нам все быстро оформили. Единственный маленький минус это долго ждать карты .
Евгений Широков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Девушки подробно все объяснили и быстро обновили.
3
Вера Дубровина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Оформление заняло 2 минуты. Очередей нет совсем. Милейшая девушка оформляет документе. Не вижу проблемы позвонить через 3 недели узнать о готовности карты. Всё супер. Рекомендую👍👍👍
3
Сергей Иванов
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Нужные для жителей города транспортные карты, особенно для льготников оформляются в таких трешовых "апартаментах". Жалко персонал.
3
Наталия Богомолова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Добродушные работники. Нет очереди. Рядом с домом. Чего ещё желать. Спасибо.
2
Инкогнито 3272
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
да че так там проездные не делают
1
Юлия Р.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Отвратительнейшая говнина.
Даже в самом маленьком и разрушенном киоске на окраине города под огромной вывеской "ЕКАРТА" вам продадут ее в тот же день, ей пользуются в автобусах, троллейбусах и трамваях, а в метро в окно пополнения екарты очередь всегда в разы больше, чем за жетонами. Екарту принимает практически весь городской транспорт. Это создает ощущение глобальности и больших масштабов системы. И при всем этом по городу десятка не наберётся отделений екарты, в которых ее можно нормально оформить или продлить. Отделение маленькое, два "окошечка" с набором недовольных операторов, которые так злобно и ненавистно говорят каждому, что деньги они не берут, хотя оплатить екарту надо. Что делать? Бежать до ближайшего пункта приема платежей! Иначе заявку даже оформлять не будут. Работают как маленькая контора, которой не хватило денег на закупку оборудования. К сожалению, это касается не только платежей. После того, как вы вернулись с чеком об оплате в отделение, вам дают бумажечку с датой, когда нужно прийти за готовой картой. Мне сначала показалось, что ждать всего неделю, но потом я присмотрелась к дате. Ждать нужно было полтора месяца. И после получения никто даже не сказал, где и когда ее нужно продлевать, поэтому в автобусе сюрпризом стало то, что срок действия карты истек, а в метро то, что продлить ее можно только там, где получали. Спасибо, екарта, за пробежку от отделения до пункта оплаты и обратно, за время ожидания, после которого она мне могла уже и не понадобиться, за огромные очереди в метро в единственную кассу.
4
Yang Xiao
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Хорошо
1
Николай Аглушевич
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Ужасно очередь в коридоре карту делают месяц ещё говорят звоните сами когда будет готова ни кто вам сообщать не будет
1
1
Инкогнито 8317
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Я довольно обслуживанием
2
Виктория К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Рекомендую обращаться именно в это отделение. Сотрудники добрые, понимающие, объяснили как и когда получить карту.
2
ProW
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Было бы хорошо бесплатно людям выдавать эту карту
3
Alfred Zilalov
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Всё быстро и качественно
3
Ксения Колпакова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Быстро оформляют екарты и решают какие то проблемы
Варя Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Получила екарту в этом отделении. Всё приветливые и отзывчивые. Нет никаких нареканий
1
Макс . Ru
مستوى 13 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Нормально. Никто не ругался со мной, очереди не было. Повезло просто
مراجعة مجهولة
يوليو 19 ، 2021
Рекомендую обращатся в это отделение все быстро и вежливо
3
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Не когда не дозвониться!!!!!
1
2
مراجعة مجهولة
نوفمبر 4 ، 2021
Обслуживание на высшем уровне
2
Михаил С.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
очередей нет. 2 клерка. быстро приняли, быстро сфотографировали.......... Но срок готовности - 1,5 месяца. и за 220 руб.! Знал бы - не пошёл!
3
Dobry
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Ищут любые царапины на карте, чтобы заставить Вас заплатить за перевыпуск карты, а то, что сама карта выходит из строя- это им не выгодно.