Yermolino

4.7

389 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Татьяна Прищепин

مستوى 5 خبير محلي

Магазин в целом очень хороший, всё вкусное и свежее, 2 раза в неделю стабильно хожу в этот магазин. Сняла 2 звезды только из за продавца. Сегодня 31.03.24 время было 20:54 когда я зашла и хотела купить всего пару штук блинов. Это заняло бы не более 2-х минут у продавца. Но мне отказали в покупке, сказав, что она закрывается. При этом в магазине находились ещё 2 человека, которых она обслуживала. Так нельзя работать, с таким отношением ваша компания будет терять постоянных покупателей. Я сама продавец и знаю, что не имеют право не обслуживать пока магазин не закроется, а это значит, что пока 21:00 не наступит она не может меня выгнать из магазина или его закрыть. Прошу принять меры, не хотелось бы из за небрежного отношения продавца обходить вашу компанию стороной. Адрес: ясногорская 9к2

Евгения Галкина

مستوى 6 خبير محلي

Здравствуйте.Сегодня мне продавец отказалась отрезать 300гр. Языковой колбасы от батона находящегося на ветрине.Сказала,что может достать новый батон и отрезать только от него…Получается, что мне она должна отрезать начало с веревкой.Почему? Тон был у продавца мягко сказать не доброжелательный! Это уже не первый случай ,когда всем своим видом нам покупателям показывают свое превосходство!!!! Погружаться в 90 годы совсем не хочется. Надеюсь работодатель проведет беседу с сотрудниками!!!!

Ученик О.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый вечер! Сегодня в свой рабочий день зашла купить сладкое в Ермолино, продавец Анна Сергеевна Г. Отнеслась по хамски. Это уже второй раз. Отстояла очередь и когда дошла моя очередь она сказала подождать что отправляет отчет начальству, я жду она считает по колькулчтору я еще попросила раз отпустить меня так как я на работе в этом же здании. Она закричала сказав что я по телефону говорила , какое ее дело что я делаю я веть жду! Когда я пришла в Ермолино моя коллега позвонила и попросила купить иорконые печеньки и я ей ответила. Это хамка закричала и вела себя как базарная бабка даже не слышет о чем я ей говорю. В прошлый раз тоже также было . Когда я попросила посмотреть что-нибудь без свинины она по хамски сказала что все со свинины хотя с курицы тоже бывает у вас. И также грубая и по хамски. Ч очень надеюсь что она за это ответит! Второй продавец Мария очень хорошо обслуживала умлыхав ее ор. Я снеламвидео как она не хотела говорить фамилию и грубая говорила со мной. А как я отошла она другим начала говорить про меня не пристойные слова. Я подошла и сказала что она не может так говорить про меня , она посмеялась и опять на грубила. Это позор! Как базарная бабка. Ужасс. Я жду ответа . Если что видео у меня есть!

Игорь Исаев

مستوى 30 خبير محلي

Сетевой магазин, достаточно типичный, вежливые продавцы. Ассортимент даже немного разнообразнее, чем в других магазинах сети, но может просто так совпало.

Lun-Lun-25

مستوى 4 خبير محلي

Мне другой магазин удобнее, но в этот раз, по времени успевала только в этот, но больше ноги сюда не будет. Даже если поеду неудобной дорогой, время потрачу, Но поеду в другой магазин Ермолино. С каких пор, продавец решает что мне нужнее? и навязывает своё, да таким тоном? Свое мнение продавец может держать при себе. Если просят иначе, незачем указывать.

Ольга Э.

مستوى 3 خبير محلي

Была в четверг в15. 10. Попросила 500гр Балыковой колбасы. Мне предложили кусок 380 гр. На повторную просьбу, сказали, что они так не режут, и по 300гр себе куски не оставляют. Попросила дать кусок с витрины, на что ответили типа"вот ещё " В результате я без покупки, магазин без продажи. А хотела купить не только колбасу. Обидно за магазин, продукция мне нравится

алексей кознов

مستوى 14 خبير محلي

Что то есть интересное и вкусное,что то не очень.Но для разнообразия продукция интересная,брали сладкое всё классное,по остальному выборочно.

Наталья Кондратьева

مستوى 6 خبير محلي

Продукты отличного качаства. Постоянно пользуюсь. Продавцы всегда доброжелательны. Обслуживание быстрое

Елена Иванова

مستوى 8 خبير محلي

Почему-то продавцу Оле очень не понравилось, что ей напомнили о том, что надо работать. Я конечно понимаю, что надо обсудить на весь магазин все вопросы, касаемые здоровья, диет, количества пройденных шагов за день, при этом игнорируя покупателя, но я пришла в магазин не за этой информацией.

Варвара

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасное место. Всегда чисто, на полках много товара. Закупаемся чуть ли не каждый день в этом магазине. Больше всех радует Мария Смирнова. Всегда быстро и дружелюбно обслужит, несмотря на то что в последнее время работает одна.

Дарья

مستوى 5 خبير محلي

Мы с мужем являемся постоянными клиентками Ермолино, очень любим их продукцию и этот магазин ассоциируется к нас с домашним и «бабушкиным» милым обслуживанием. НО вчера после посещения магазина на ул.Паустовского мнение сильно изменилось из-за двух продавщиц - Мария, у которой всё тело в наколках и как работник с едой она этого не скрывает, одежда у нее открытая. Мы в школе с ее поведения, знаете, как с зоны вернулась только что, извините меня! При входе в магазин мы от Марии слышим дикий ор «и куда ты дела коробки? И че мне теперь на пол складывать? Где мозги?». Говорила она это женщине бурятской внешности (имени не заполнили, к ней нет претензией, она обслужила нас супер!). И вторая продавщица, которая нахамила именно нам - Анна, внешности такой же, как и Мария, но без наколок. Эта дама вообще была пьяная!!!от нее веяло запахом перегара (я точно учуяла, тк она на переднем прилавке раскладывала товар). Одна из рук была голая у Анны и она касалась ею товара! Когда я попросила женщину бурятку взвесить мне блинчиков, Анна в лицо сказала мне «нет нельзя,я занята». Но обслуживала меня НЕ она и почему она мне так ответила?!??? Очень прошу руководство решить такую проблему, убрать несоответствующих продавщиц Марию и Анну. Иск в проверочную службу Роспотребнадзора и соотвествующие инстанции я подаю через неделю, пусть директор магазина со мной свяжется.

Аида Апресова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу пожаловаться сегодня 26 апреля пошли в магазин хотели купить вафли мы хотим купить девять штук они много ложат в пакет уже не первый раз приходим домой не можем столько мы покушать в итоге все портится пожалуйста решите этот вопрос сказали восемь пускай восемь штук ложат а не 20 пакет

Elena D.

مستوى 12 خبير محلي

Есть очень неплохие продукты, но из-за продавцов хочется начать обходить данный магазин стороной! Обслуживают всегда снисходительно, как будто ты им что-то должен. И доставки нет, чтобы исключить фактор малоприятного человеческого взаимодействия.

Евгений Дорофеев

مستوى 7 خبير محلي

Поставил бы не 5 а все 10 звезд..свежее..вкусное..отличный магазин..шпикачки,сардельки,окорок ..очень все вкусно..кефир настоящий,дорогой но очень хороший...у соседей беру тут же горячий хлеб лепешки узбекские...отличное место.

Наталия К.

مستوى 5 خبير محلي

Качество продуктов хорошее, Но отношение продавцов данного магазина на Паустовского не заслуживают даже одной звезды. Татуированная дама хамит, пререкается. Пакет никогда не предложат, а если попросишь - пропускают просьбу мимо ушей. Чек не выдают.

Ленка Кодылева

مستوى 9 خبير محلي

Продавец с татуировками- огонь! Мне она очень понравилась. Подняла мне настроение и сделала мой день))) Спасибо ей большое.

Анастасия Ляхович

مستوى 8 خبير محلي

Сеть этих магазинов у нас в фаворите. Продовцы весёлые в данном магазине, продукты хорошие. Берём Заморозку, колбасы и торты.

Елена С.

مستوى 4 خبير محلي

Продукция нравится.Продавец Маша из этого магазина ведёт себя с покупателями отвратительно, хамит. Вся в наколках, неопрятно одета и на людей смотрит пренебрежительно. Поставила 2 звезды только из-за продавца.

Анна П.

مستوى 5 خبير محلي

Продукты вкусные! Посетила несколько магазинов Ермолино. Замороженные продукты близки ко вкусу домашних. Цена некоторых товаров в сравнении с другими производителями ниже. Молочка, колбасы и сладости всегда свежие. Персонал вежливый, внимательный, всегда поможет в выборе.

Алла Александрова

مستوى 2 خبير محلي

4августа 2024г.посетила магазин. Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51305-2009.Некккоректное поведение продавцов, это про услуги торговли, требования к персооналу, где необходима вежливость, доброжелательность, внимательность... Чек N7638, время14-38 на сумму 1203,51. Прилавок, гле выставлена сметана находится на уровне линии моего плеча, рост у меня, 170см.Я никак не могу увидеть дату изготовления продукта.Рядом небольшая полка, где выложены:сливочное масло и сыр. Для того, чтобы разглядеть дату изготовления на упаковке, я должна приподнять упаковку. Слышу недовольный голос продавца Губаревой Анны Сергеевны:"Что Вы там уже всë перетрогали, перехватали.... "К этому выступлению тут же присоединяется другой продавец... Спрашиваю продавцов, прошу их объяснить мне, какое правило потребителя я нарушила? Ответ:" Там всë одно и то же. " Жалобной книги в торговом зале я не увидела, кроме как на настенном уголке магазина, было указан сайт, куда следует обращаться с вопросами, замечаниями. Магазин. Откуда в продавцах какая-то быдловатая привычка, как дворовая, базарная,вредная привычка оговаривать своих покупателей. Неприятный осадок от такого обращения. Жалею, что не спросила жалобную книгу, чтобы обратиться в Роспотребнадзор о ненадлежащем поведении продавцов. Примите соответствующие меры, наказывайте рублëм, если другие способы недействительны. За продукцию вашу:"Спасибо, нравится".Увольняйте тех, кому недорога работа, кто незаинтересован в привлечении своих покупателей.

Екатерина Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Покупаю продукты с открытия точки на Паустовского. Нравится товар, приемлемые цены, хороший ассортимент. Пару раз встречал хамство продавца, но в целом нормально. Сегодня решил взвесить приобретенный товар… Недовес 8%!! Это значит, что почти 10% от цены весового товара воруют!!! Чек всего на 462₽, из них 34₽ украдено! Даже не представляю сколько за день! Как теперь туда ходить?!

Irina Gryaznova

مستوى 3 خبير محلي

Никогда не писала плохие отзывы,но не в этот раз! Хороший магазин ,что не сказать о персонале! Была 13.05.2024г. в данном магазине. Продавец обслужив одного клиента стала разговаривать по телефону,была на нервах и с кем-то ругалась,как выяснилось позднее ругалась она со вторым продавцом. Я стояла и ждала пока она поговорит по телефону чтобы сделать заказ,пришли еще люди в магазин,но ее это не смущало! Она продолжала ходить туда сюда и нервно говорить, когда я попыталась сказать что мне нужно,она очень агрессивно мне ответила ,чтобы я ждала , и ушла на склад дальше ругаться . Мы с другими людьми стояли и ждали! Вышла вторая девушка , она разговаривала по наушнику с кем-то и тоже стала ходить туда сюда ,я снова попыталась сделать заказ,на что мне сказали ждите когда придет та первая девушка! Это что за неуважение к клиентам, почему они выясняют свои отношения при клиентах, говоря им ждать пока они вдоволь наругаются друг с другом !? Так еще и хамски отвечают! Почему я должна стоять и слушать это,это их проблемы которые они должны решать в нерабочее время или со своим руководством! По итогу я так и не дождалась пока меня кто-то обслужит! Пришлось развернуться и уйти! Отвратительная смена персонала, ранее попадала когда были другие женщины,и ниразу никому они не хамили ,в отличие от этих двух! Ставлю две звезды только за вкусные и качественные продукты в этом магазине. Мнение о магазине очень испортилось после такой ситуации,вряд ли я еще раз сюда зайду.

Инна Веричева

مستوى 7 خبير محلي

Большой ассортимент колбасных изделий и полуфабрикатов. Выбирать надо по своему вкусу. Бывает много народа и надо стоять в очереди, продавцы не торопятся - степенно, спокойно, куда торопиться??? Народ подождёт! Владельцу магазина следует объяснить своим продавцам, что они для покупателей, а не наоборот! Пять звёзд за ассортимент!

Татьяна Б.

مستوى 6 خبير محلي

Ермолинские продукты первый раз попробовала в Волгограде и очень обрадовалась, когда через дорогу открылся этот магазин. Ассортимент обширный на любой вкус. Очень выручает, когда лень готовить. У меня в топе блины с печенью 😁

Екатерина

مستوى 7 خبير محلي

Зашли в магазин на Паустовского, там продавщица с татуировками вела себя очень странно, вызывающе, сложилось ощущение, что она под чем-то. Решили пойти в другой магазин Ермолино.

Александр Байков

مستوى 4 خبير محلي

Очень неплохой магазин, с реальными ценами, с хорошим выбором товара (колбасные и кондитерские изделия). Только отсутствует стол, на который можно положить сумки ( пакеты) с предыдущими покупками. Есть только узенькая полочка перед кассой.

Вера К.

مستوى 8 خبير محلي

Ставлю три звезды, только потому что Ермолино . В магазины Ермолино мы с мужем ходим уже несколько лет. В Алексине тульской области ( там дача) , в Бутово. Очень обрадовались когда открылся магазин на улице Паустовского. Но, к сожалению, очень быстро наступило разочарование данным магазином, в частности персоналом. Продавцы неприветливые, вечно недовольные лица, хамить не хамили, но чувствуешь себя, как будто пришёл просить продукты бесплатно....мы обычно пркупаем запас на 2 недели и каждую позицию, что берём, на прилавок просто швыряют как будто произносят " на, подавись". А последнее время заметили, что в чеках нам стали пробивать товар не тот который мы покупали, к сожалению, чеки проверяла дома уже. Например мы купили мармелад обычный апельсиновый, а пробили нам мармелад персиковый в шоколадной глазури, или хинкали брали "ермолино" , а в чеке хинкали "сочинские", почему-то товар, который пробивается в чеке оказывается дороже. Если они так убытки списывают, то это откровенный обман покупателей .Если бы это было однократно, то можно было бы списать на усталость сотрудников, но это уже произошло с нами дважды и не только с нами. Наши знакомые, которые посещают этот магазин, тоже жаловались на аналогичные случаи . Мы решили больше в этот магазин не ходить. Будем ездить в Бутово, там вежливые и приветливые продавцы и не пробивают товар, который мы не покупали. Уважаемая администрация магазина Ермолино на улице Паустовского д.8 ! Обратите внимание на продавцов, на их отношение к покупателям и их махинации в чеках!

Светлана Антохина

مستوى 4 خبير محلي

Магазин хороший. Колбасы вкусные, полуфабрикаты - вкусные. Торты -вкусные. Цены - не завышенные. Единственное продавцы- не очень улыбчивые, но возможно просто устают от покупателей.... Всегда 2-4 человека в очереди....Но нам то что - купили и пошли! Магазин рекомендую!!!

Ленок lenok

مستوى 7 خبير محلي

Очень хамят продавцы, особенно одна Наталья Владимировна. На бабушку старенькую накричала, не однократно вижу ее хамство к посетителям

Юлия Крысанова

مستوى 8 خبير محلي

Еда- нравится, люблю покупать детям всякие заморозки и вкусности. Мама тоже очень любит эту сеть. Персонал- не приятный, лишний раз из за этого даже не иду, езжу в другой. Качество товара- лучше конкурентов. Живу в Ясенево всю жизнь. Могу с уверенностью сказать, здесь ценят доброжелательность, чего увы нет у ваших "лиц компании"

Елена

مستوى 22 خبير محلي

Хороший магазин с широким ассортиментом ( есть замороженные полуфабрикаты, сладости, молочка, мясная продукция) и приятными ценами. Персонал отзывчивый , хорошо консультирует по продукции.

Анастасия Ярцева

مستوى 11 خبير محلي

Очень замечательный магазин в шаговой доступности от дома. Много полуфабрикатов: пельмени, вареники, котлеты, тефтели, голубцы.Фарш у них вкусный. Есть колбасы, сыры, пицца и торты. Большой выбор вкусняшек:печенья, пирожные, конфеты. Попробовала почти все. Рекомендую. Особенно, если нет времени или желания на готовку. Продавцы приветливые, вежливые. Всегда подскажут все подскажут, если есть вопросы.

Вадим Л.

مستوى 6 خبير محلي

19.02. был впервые в этом конкретном магазине. Сами магазины очень нравятся, являюсь их постоянным клиентом. Ранее был доволен обслуживанием. Сегодня удивлен поведением продавца по имени Маша: хамит, по продукции ничего толком пояснить не может. Вся в наколках, вероятно, они влияют на ее поведение - для продавца полностью неадекватная. Такой персонал позорит Ермолино, очень жаль. Надеюсь, руководство примет меры.

елена к.

مستوى 3 خبير محلي

Продавцы хамят, ощущение что ты попал в 90-ые. Владельцы магазина сделайте что-нибудь с персоналом, продавщица брюнетка с татуировками рычит на людей, бросает товар на прилавок, ну не нравится ей ее работа, отпустите ее, пусть идет попробует себя в другой отрасли!

Сергей Еремеев

مستوى 15 خبير محلي

Эта линейка магазинов мне известно очень давно очень часто пользуемся продукция компании шикарная перепробовали практически весь товар раньше была только заморозка а сейчас огромный ассортимент выбор огромный очень доволь что такой магазин рядом с нами рекомендую

Кирилл Наумов

مستوى 2 خبير محلي

Замечательная сеть, всегда радуют и цены и качество и вкус. Большой выбор различной продукции, и кондитерская и бакалея и молочка и заморозка и колбасы.

Белла Бананова

مستوى 15 خبير محلي

Доступные цены, широкий ассортимент. Практически всегда есть очередь 3-5 человек, а это подтверждает вкусную и недорогую продукцию 👍🏻

Фёдор Малахов

مستوى 9 خبير محلي

Все вкусно. Особенно сочники, т. колечки и ( моё любимое ) НАПОЛЕОН! Всегда с родителями беру вкусные пельмени и сардельки, а также люблю хомячить блинчики со сгущёнкой и мясом.

Иван Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Ходили в этот магазин с момента открытия. Нормальное качество продуктов, все условия для хорошего сервиса. Но постоянное скотское отношение продавцов утомило окончательно. Будем искать другой магазин.

Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Отличный магазин!!! Все Очень вкусно! Блинчики, котлетки, пельмешки - доя работаюших мам - просто Находка! Отличные колбасы и молочка!!! Девочки-продавцы- просто Феи!!!

Анастасия Д

مستوى 9 خبير محلي

Продукция, в основном, вкусная, но обвешивают... Купили сегодня 5 позиций все от 40 до 50 грамм обвес. Девушка с очень недовольным лицом обвешивает профессионально и невозмутимо. Очень неприятно, возвращаться в магазин не хочется.

Пар

مستوى 11 خبير محلي

Хороший магазин. Открылся недавно, но уже пользуется успехом. Продукты неплохие . Цены нормальные. Вкусный мармелад и мороженое. Хотелось бы более удобный подход к кассе, и более вежливые продавцы

Алексей

مستوى 9 خبير محلي

Очень рад что появился такой магазин поблизости, есть весь ассортимент Ермолино, на мой взгляд всё очень вкусно и напоминает качество СССР, постоянно закупаюсь там полуфабрикатами, колбасами, мороженным (очень вкусное для меня), ну и пирожные иногда, сладости разные.

Кристина

مستوى 10 خبير محلي

Вежливый персонал , чисто , уютно. Широкий ассортимент по доступным ценам, заморозка , колбасы , разнообразные печенья , пирожные и конфеты и очень вкусное мороженое

Светана Валиулина

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин, вкусная продукция, гостеприимные продавцы. Торты, конфеты и молочная продукция мои фавориты.

ya.mcfly2014

مستوى 11 خبير محلي

Место неплохое. Магазин соответствует своей атмосфере

Александр Хрусталев

مستوى 15 خبير محلي

Хорошенький магазинчик. Да и товар тоже хорошо. Пельмешки, пироженки, печенюшки вкусненькие и многое другое. Персонал доброжелательный.

Юлия Алексеева

مستوى 4 خبير محلي

Сеть магазинов отличная, но просто потрясает обслуживание: абсолютно в каждое посещение продавец Мурзагалиева Наталия ведет себя просто хамски. Никогда не поздоровается в ответ - это еще ладно, но злые комментарии по типу: «Да что ж вы все набегаете каждый раз как специально» напрочь отбивают желание снова приходить сюда.

Галина Савина

مستوى 9 خبير محلي

Хороший магазин. Широкий ассортимент. Расторопные продавцы. Умеренные цены. Не вся продукция мне понравилась, но это дело вкуса.

Инкогнито 9692

مستوى 5 خبير محلي

Хамское отношение продавцов к покупателям ! Многие ясеневцы столкнулись с этим - вплоть до того, что заходить в магазин не хочется! Продавцы себя ведут как "у себя дома" , а не на рабочем месте ! Покупать не хочется тем более , так как приходится обращаться к этим же продавцам. Хотя продукция Ермолино пользуется популярностью - хорошее качество и цена.

Yermolino

172 مراجعات