Отвратительная УК. Уже на протяжении месяца нет отопления в квартире (улица Комарова 16). 3 недели назад звонили (еле дозвонились), объяснили ситуацию, на что нам сказали оставить заявку и ждать звонка. Как все могут догадаться - звонка так и не поступило. Через неделю мы позвонили второй раз, оставили еще 50 заявок, девушка общалась максимально неуважительно, на вопрос «сколько еще ждать рассмотрения заявок?» ответила «ну не знаю, ждите».
Итог - пришли пару мужчин, потрогали батареи и сказали «ну да, отопления нет». Спасибо, мы без вас бы не поняли. Продолжили ждать звонок.
Еще через неделю это стало невыносимо. На улице сугробы, отопления нет, живем на первом этаже, сами попробуйте пожить в таких условиях, я бы на вас посмотрела. Сегодня звонили в администрацию Щелково, сказали, сегодня ждать мастеров, чтобы спустили воду с батарей. Не буду зарекаться в сторону работы администрации, еще не вечер как говорится, но насчет именно УК жилищник уже все итак понятно.
Я не понимаю, мы многого просим.. ПРОСТО ПРИДТИ СПУСТИТЬ ВОДУ.
Каждый звонок люди кормят постоянными завтраками о том что «щас, вот щас разберемся, щас придут». А когда один единственный раз пришли вынести ОЧЕНЬ полезный вердикт о том, что отопления нет - даже не позвонили и не предупредили о визите. Открою вам секрет - у нас и свои дела есть, мы не можем месяц сидеть дома и ждать пока вы придете. Теперь уж приходиться сидеть, а то еще и второй месяц вынудят жить без отопления в температуру -20С.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Маслова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Отвратительная УК, будем жаловаться в вышестоящие органы. Через Единую службу была оставлена заявка на уборку подъезда (ул. Парковая, д. 27А), прошла неделя и ничего не произошло. Последний раз в подъезде убирались более полугода назад. Мы платим и в Единой службе утверждают, что влажная уборка производится раз в неделю. Как бы не так!!! Даже не удивлюсь, если этот отзыв удалят😬
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Не дозвониться! Заявки принимает только единая диспетчерская служба. Который год подряд у них неожиданно приходят холода, надо включать отопление, а рабочих рук не хватает. По ответам отопление дали, но в квартирах холодно. Вызвать мастера невозможно. Или не берут трубку, или делают вид, что не слышат. Ужасное отношение к клиентам.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мика
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Куча заявок, ни одного прихода и обратной связи по отоплению, при обращении по телефону они ничего не знают только заявки принимают, которые не обрабатываются вообще, вы зарплату вообще за что получаете, что просто штаны протирание и ничего не делаете вообще
1
إظهار رد العمل التجاري
tanya brovkina
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Большая благодарность руководителю уч. N1 Малик Наталье Валентиновне. Настоящая хозяюшка, сегодня только обратилась с просьбой по ремонту подъезда и уже все отремонтировали и убрались. Как хорошо рядом с такими отзывчивыми людьми. Они заслуживают признания и у руководства организации. Еще раз большое, огромное спасибо.
Елена К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Отвратительная организация, дозвониться невозможно. Если дозваниваешься обрывают на полуслове, грубят и бросают трубку. Неделю уже нет горячей воды, никаких попыток решить эту проблему управляющей компанией не было предпринято.
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Отвратительная ук!! На заявки не реагируют , по московской 134 нет горячей воды которую неделю !! Течет непонятная струя еле теплой воды.Ау, где вода горячая? Так еще и не дозвониться !! Видимо пора жаловаться куда-то выше
2
إظهار رد العمل التجاري
User User
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Просто ужасно. На звонки не отвечают, аварийно-диспетчерская служба ничего не знает, вода из подвала с появлением этой организации так и не ушла. Будем ждать нового крепкого хозяйственника.
4
إظهار رد العمل التجاري
Диана Диана
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Отвратительная контора. На улице морозы, оставляю заявки через аварийную службу, холодно в квартире, на протяжении двух месяцев, толку нет. Октябрьская 7.
Почините отопление!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Исаков Нариман
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хотел выразить огромную благодарность за проделанную работу по ремонту подъезда по адресу улица Комарова 18 корпус 1 подъезд 4. Отдельно хотел поблагодарить и попросить от жителей подъезда премировать сотрудницу Малышеву Наталью за её труд. Сейчас редко встретишь такого работника, который так усердно и с любовью выполнял бы свою работу. Огромное спасибо!
2
Инкогнито 3334
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Не реагируют на обращения от слова ВООБЩЕ , отсылают по инстанциям ( хотя непосредственно их работа) .Отгрохали себе офис - в половину стены фото Булгакова - заручились " поддержкой" и направляют плательщиков на облако !
4
Наталья Русакова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Здравствуйте, живу на ул. Пушкина 9, хо ели обратиться, чтоб почистили детскую площадку и тротуар вдоль двора после зимы, то на тротуар заезжают машины, думают парковка, спасибо за обратную связь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 8 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
К нам пришёл Жилищник в том году.
Совершенно безответственные ребята, вообще ничего не делают, от слова совсем. На отлично выполняют только одну функцию - функцию клеща.
Отзыв 2. конечно можно позвонить по указанному телефону, НО реакция на заявку ВСЕГДА стремится к 0. жилищник/водоканал НИКОГДА не реагируют на заявки!
13
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
До УК невозможно дозвониться! Проблему не хотят решать. В квартирах 4 дня нет газа. Не подключают газ из-за отсутствия жильцов в квартирах. Не могут решить проблему с доступом в квартиры, в которых никто не живёт! И из-за которых не подключают газ! Страдают одинокие пожилые люди, семьи с маленькими детьми... За 2 дня можно решить проблему, но это не про них!
9
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Здесь многие дают низкую оценку этой УК, но спешу заменить есть у неё
и положительные стороны.Например, хочу отдельно поблагодарить Мастера участка-Анатолия, за его знания в работе, за добропорядочность, за отзывчивость к людям, всегда готов помочь , хороший организатор и специалист своего дела.Уважаемое руководство , желаю вам побольше иметь таких сотрудников и ваша оценка станет 5+.
1
5
Лола Ладная
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Ни один номер, из тех что сами давали в жилищнике - отвечают. Да и в целом, столкнулась с данной компанией с января 2021 года. Ощущение,что они баррикадируются от населения. Но наверное надо писать в приемную Воробьева, не может же так вечно продолжаться.
11
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Л.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
как и все ук в щелково, умеют только собирать деньги. Дозвониться невозможно, оказание услуг на уровне ноль
7
Vladimir M.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Только могут собирать деньги, а делать ни чего не хотят или не умеют организовать.Заявку подал 12.03 сегодня 15.03 хоть бы кто позвонил извинился,не приехали убрать лед с крыши , каждый год протечки ни кто не помогает...от Добродела тоже толку нет.Безнаказанность приводит к бардаку. Видно ждут что электричеством убьет кого то или газ взорвется погибнут люди тогда сядут за халатность.
14
Надежда Ручкина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Хочу выразить благодарность за оперативность и человеческое отношение Анне Ивановне. На мою просьбу по смене канализационного стояка среагировали быстро. Замену произвели качественно. Большое вам спасибо.
3
4
Natali Kryglikova
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Вот в таком состоянии дом содержит зимой управляющая компания жилищник, сосульки растут из стен по третий этажтакже сосульки под перекрытия плит,многочисленные протечки, жилищник не реагирует вообще,от протечек сыпятся кирпичи со стен, дырки в доме ,зимой холодно, всё тепло выдувает....жилищная инспекция г.Щёлково не реагирует на них, только отписки....крыша течёт почти по всему дому....моем подьезд сами,грибок, плесень,сырость. Лампочки меняем сами, из подвала запах ,в доме тараканы,клопы(травим сами)...все жильцы нашего подьездаа шоке от того в каком состоянии подьезд......а по бумагам у нас всё хорошо и только отписки что пьдьезд моём и содержим дом в хорошем состоянии.окна не закрываются при ветре хлопки,как будто мины разрываются...безобразие...это малая часть фото и видео....
17
1
Лия Юрова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8
Работать не хотят вообще.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 23 ، 2023
Ул. Комарова 15, рушится крыльцо, сыпется потолок и стены в подъезде, собирали подписи, толку 0, все хуже и хуже.
2
серебрякова т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Ужасное обслуживание, сделали заявку на засор канализации, в течение двух дней так никто и не пришол, вызвали аварийку по этому же вопросу, приехали два хама, не разобравшись в проблеме сразу сказали что услуги платные. За что мы платим им деньги.
12
2
Oks
مستوى 7 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Хуже этой УК уже ничего быть не может. Не одного положительного отзыва, это о чем то говорит! Полностью согласна со всеми отзывами. Ничего не делают, ни на что не реагируют, даже когда письменно к ним обращаешься от них ни привета ни ответа. Приходится долбить, что бы получить от них ответ в письменном виде. Для них нет никаких законов, живут по своим законам и для своего удовольствия и никого не боятся!
18
1
Сергей Онищенко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Беспредел полный!!! В доме на Механизаторов 9 опасно жить из-за халатности и бездействия управляющей компании!!! За всю зиму ни разу не почистили кровлю, в итоге смотрите фото... И дальше после этой аварии продолжают бездействовать, не смотря на то, что практически вся кровля над подъездами в глыбах льда!!!
11
1
Игнат Агеев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Жилищник отвратительная компания. Зимой ни разу не чистили во дворе снег, по улице Иванова Воронок, сосульки никогда не отбивались на крыше домов всю зиму висели. Все дома в отвратительном аварийном состоянии, территория не убирается.
18
1
Николай Т
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Всё плохо!
На обращения не реагируют, инжинерка в акте(((
5
إظهار رد العمل التجاري
роман
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Первомайская 28 неделают нечего в доме. Я не понимаю что за контора такая их надо гнать метлой от туда. Буду писать на них жалобы куда только можно.
Я записался в Москву в администрацию призедета на приём я провас всё скажу покажу отзовы.
20
1
Галина Владыкина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Работники этой компании сказали что они не работают с населением ,зачем этот адрес пишут в квитанции.Оращали ь по поводу тепла во всем дворе тепло есть в нашем доме нет .Когда будет тепло?Безобразие.очень удобно пристроились .За коммуналку берут по полной а тепло дают избранным.
13
1
Артем Шаталов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Не УК а дно полнейшее! Ниже некуда!
Самая отвратительная управляющая компания!!!
Полнейшая безответственность!
Умеют только игнорировать жителей и выставлять счета.
17
1
Евгения А
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Отвратительная контора,которая только даёт ежемесячно обещания и не выполняет их.На них не действует Жилищная инспекция,на все закрывает глаза…Нарушений не обнаружено и все тут,красота))За что и кому платятся деньги не понятно!
14
Нагайна
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Диспетчерская служба некомпитентна,причин прекращения подачи отопления не знают,посылают на телефон секретаря.котырый не отвечает или занят.Говорят достали своими звонками.Зато плата за отопленние круглый год,хорошо себя греют.
21
1
Юлия Г.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Кто держит и допустил эту контору до управления домов. Заявки рассматривают более 2х дней. На все один ответ нет людей зато оплата за коммуналку по полной.
24
1
Ч.Ю.А
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Сидят не компетентные люди..
на вопросы ответить не могут .
Не кто не чего не знает ! Ответственности 0
11
1
Сережка из С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Отвратительная управляющая компания, просто говно.
12
2
Daro
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Вообщеничего не делают, на звонки не реагируют, на письма отвечают отписками. Очень плохая компания
21
Romaschka_Gel
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Ужасная УК, которая не выполняет своих обязательств.
12
3
KoMeNtor
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Проблемы не решают ВООБЩЕ!
Ужасная управляющая компания