585 Zolotoy
17 مراجعات
ديسمبر 23 ، 2024
Покупала серьги в этом магазине. Очень приветливые и улыбчивые продавцы при продаже. После покупки все-таки обнаружили брак, английская застежка на одной серьге заедала. Отказываются делать возврат, предлагают либо поменять товар на что-то другое или же поменять на такой-же без брака. Суть в том, что покупате вы дорогие сережки, делают вам скидку большую, а при замене на что-то другое покупаете на стоимость указанную в чеке. ( то есть неплохо так теряете в граммах). Выбрала серьги за 51к, сделали скидку 45%,вышло на 28к( ~22к серьги и ~5-6к сервисная страховка). А суть в том, что скидка то была сделана не от изначальной цены (51к), а от 36к( в приложении они так и стоят).
Сначала отказывались делать возврат, списывали на то, что продали серьги в идеальном состоянии и это я их сломала🤷
Сказали написать заявление, смогут быстро это дело сделать, рассмотрят за 15 мин( а в итоге 3 рабочих дня)
В общем, не советую покупать в этом магазине, да и вообще в этой сети.
1
أبريل 5
Недавно приходил выбирал жене кольцо, к онсультант все грамотно и вежливо показала и рассказала, подобрали потрясающее кольцо жене понравилось, спасибо большое, буду приходить еще
مارس 16
Хотел на 8 марта сделать сюрприз жене купил в этом магазине браслет 7 марта вечером, утро 8 марта подарил подарок оказался маленьким на один размер, ну естественно в этот же день поехал на обмен, обмен отказали , деньги вернут тоже отказ, приехал 16 марта предложили здать браслет в ломбард как б/у,, браслет стоит 16тыс а в ихний ломбард за10тыс, я вообще в шоке, НЕ Рекомендую
نوفمبر 15 ، 2024
Добрый день !вчера был в вашем магазине с супругой ,ранее писали заявление на ремонт серёжек !Пришла смс с ответом ,что только обмен !Нам обмен не нужен был ,нужен был ремонт !Но сотрудник Ксения ,все объяснила ,всю процедуру ремонта ,как все происходит и почему именно выгодно обмен !очень приятная и позитивная ,все решили ,ушли с положительными эмоциями ,хотя изначально были расстроены !Благодаря таким сотрудникам хочется и дальше совершать покупки в вашем магазине !
نوفمبر 27 ، 2024
Пришёл купить кольцо девушке,помогли подобрать,рассказали и показали какое лучше сидит на пальчике. Огромное спасибо консультанту Алсу.
سبتمبر 11 ، 2024
Самый худший салон в мире, один брак, в мае купила браслет на руку, через три месяца принесла на обмен, так как он порвался, не приняли, сказали срок эксплуатации истек, хотя гарантийный срок полгода, не покупайте там ничего, до этого покупала там кольцо, камень выпал
2
مايو 14 ، 2023
Хотели выгнать из магазина за то, что примеряю колечко!!!
7 мая 2023. Решила купить колечко на ногу. Делаю это не в первый раз, во всех магазинах к этому нормальное отношение…
А тут… Выбрала колечко, села на стульчик, примеряю.. Консультант смотрел-смотрел удивленно, потом как закричит - «Что это вообще происходит?! Как после вас это кольцо другие мерить будут?!»
На мои слова о том, что если продавцов волнует чистота моих ног, то у них должны быть спреи антисептики и можно потом обработать кольцо, что на ногах такие же пальцы, как и на руках; он сделал квадратные глаза и все время смотрел на меня с нескрываемым удивлением и неприязнью.
И кстати! Упаковали мне это колечко очень странно - в два целлофановых зип-пакета. В одном - колечко, в другом - чек. По-моему, во всех уважающих себя магазинах покупки кладут в небольшие бумажные пакетики, а не так, как это сделали мне (фото прилагаю)
Уважаемый Золотой 585! Расскажите, пожалуйста, своим продавцам, что браслеты можно носить на руке и на ноге, и что колечки тоже можно носить на пальцах рук и на пальцах ног.
Не набирайте столь некомпетентных и малообразованных людей в свой коллектив! Идите в ногу со временем!
2
أكتوبر 22 ، 2024
Взяли доплату за обмен по гарантии. Не особо вежливый персонал.
يونيو 30 ، 2023
28.06.2023 пришла покупать кольцо себе. Две девушки консультанты очень вежливые и терпеливые ,помогли подобрать кольцо ,хочу сказать спасибо за терпеливость ❤️
يونيو 2 ، 2022
02.06 сдавали свои украше ния в ломбард, очень приятный , улыбчивый персонал, рассчитали все по самым выгодным условиям. Остались довольны, теперь только к вам !!!! 🤩
فبراير 15 ، 2022
Купили ребёнку шнурок. Замки из серебра сказали, что гарантия на них через месяц все рассыпалось. Пришли менять по гарантии, оказывается нужно оплатить новый шнурок за вычетом, суммы покупки. Мошенничество, чистой воды. Сижу жду полицию. Не рекомендую данного продавца. Как обычно как продают так все улыбаются. А как решать проблемы сразу скалятся....
1
1
مارس 7
Понравилось
يونيو 10 ، 2020
Хороший а ссортимент, привлекательная дисконтная программа. Компетентные продавцы.
1
مايو 20 ، 2020
Магазин большой и светлый,но качество товара желает быть лучше.
2
1
أكتوبر 6 ، 2020
Покупал свадебные кольца
سبتمبر 9 ، 2020
Обслуживание супер!
نوفمبر 19 ، 2019
Я там постоянный клиент
3
1