Здравствуйте! Жаль нет оценки ноль. В конце декабря заказали у вас двери. Привезли вовремя, здесь проблем особо не было, если не считать странный способ оплаты. В мире современных технологий оплата только наличными. Ну ладно. Веселье началось с фурнитурой, которую доставляли полтора месяца!!!! Хотя нам не было разницы какая. Что есть в наличии, то и подходило. Перепутали и отправили не те петли. Нужно было поменять просто на другие. Приехал за ними прораб. Мы сами живем в другом регионе. Так ему их не дают. Должен прийти с ПАСПОРТОМ!!!! тот, кто купил двери. Вот зачем чужому человеку надо приезжать к вам и менять петли, интересно? Накладные все у него на руках. Никакой клиентоориентированности!!! Мы просто остались крайне недовольны!!!!! Никому не будем вас советовать!

إظهار رد العمل التجاري

Гюльнара

مستوى 9 خبير محلي

На протяжении 8 лет я являюсь клиентом этого торгового дома! Приобретали обои - консультанты великолепные, заказала обои и заказ и покупка из вариантов, которые были в наличии. Предлагают скидки и возможные варианты для скидок- это как клиенту , очень приятно, но самое главное - это качество предлагаемого товара! Я как человек практичный, конечно выясняла ценовую политику рынка и торговых домов, к моему удивлению, скидки и комфомфорт я получила в торговом доме! Та же история и с дверьми, как выходными так и межкомнатными! Спасибо как хозяевам так и всем сотрудникам ТД! Успехов и процветания! Держите марку и клиенты ваши! Даже установщики великолепны!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Магомедова

مستوى 3 خبير محلي

Это мой первый негативный отзыв. Первый раз я столкнулась с таким ужасным отношением к покупателю. Сервис отсутствует, ноль. До покупки, оплаты дверей все более-менее проходит нормально, но потом начинается весь кошмар. Во-первых, двери пришли с опозданием на несколько месяцев. Во-вторых, сами двери некачественные. Та дверь, что у них представлена в магазине и то что они нам привезли это небо и земля, а именно: 1. Цвет дверей. Неравномерность покраски. У меня цвет слоновая кость (в каталоге как-то по-другому называется цвет, но не суть). Двери где-то цвета слоновая кость, где-то идет переход в более светлый оттенок, а где-то вообще белый цвет. 2. Деформация дверного полотна, выгибание. 3. Трещины и сколы 4. Вкрапления Самое интересное. Для замера дверей приезжал ЗАМЕРЩИК. Все замеры снял. В итоге замерщик ошибся. Привезли широкие наличники, размер 10-ка вместо 7-ки. Кроме этого нам пришлось ширину одного дверного проема сантиметров на 6 убрать, чтобы дверь установить. Тут тоже ошибся. Позвонила им, озвучила все. Сказала, чтобы поменяли наличники на 7-ки если есть у них в наличии. А если нет чтобы оформили заказ на 7-ки и забрали 10-ки. Через неделю на это они мне отвечают, что это не их ошибка, то се. И ничего они не поменяют. Просто абсурд. Не поменяли наличники. Просто деньги на ветер. Даже не извинились. Никому не советую магазин Академия интерьера. Просто потратите свои деньги и нервы. Фото прикладываю.