Akademiya Interiera
103 مراجعات
مارس 27
Здравствуйте! Жаль нет оценки ноль. В конце декабря заказали у вас двери. Привезли вовремя, здесь проблем особо не было, если не считать странный способ оплаты. В мире современных технологий оплата только наличными. Ну ладно. Веселье началось с фурнитурой, которую доставляли полтора месяца!!!! Хотя нам не было разницы какая.
Что есть в наличии, то и подходило.
Перепутали и отправили не те петли. Нужно было поменять просто на другие. Приехал за ними прораб. Мы сами живем в другом регионе. Так ему их не дают. Должен прийти с ПАСПОРТОМ!!!! тот, кто купил двери. Вот зачем чужому человеку надо приезжать к вам и менять петли, интересно? Накладные все у него на руках. Никакой клиентоориентированности!!! Мы просто остались крайне недовольны!!!!! Никому не будем вас советовать!
سبتمبر 11 ، 2024
На протяжении 8 лет я являюсь клиентом этого торгового дома! Приобретали обои - консультанты великолепные, заказала обои и заказ и покупка из вариантов, которые были в наличии. Предлагают скидки и возможные варианты для скидок- это как клиенту , очень приятно, но самое главное - это качество предлагаемого товара! Я как человек практичный, конечно выясняла ценовую политику рынка и торговых домов, к моему удивлению, скидки и комфомфорт я получила в торговом доме! Та же история и с дверьми, как выходными так и межкомнатными! Спасибо как хозяевам так и всем сотрудникам ТД! Успехов и процветания! Держите марку и клиенты ваши! Даже установщики великолепны!
2
4
نوفمبر 25 ، 2024
Как можно готовит обшивка двери 3 месяца и в конце отправит такой шлак.???
Если кто смотрит эти отзывы для вас. Когда аванс даёте, БЕРИТЕ бумагу о том что, если не успеют сделать в сроки чтобы деньги вернули обратно. А то потом эти ушли говорят, мы не можем деньги вернуть. А доставка тоже не скажут когда будет. Денег нет, двери нет, но вы ждите. Берегите свои нервы, лучше у других
2
1
نوفمبر 6 ، 2024
Это мой первый негативный отзыв. Первый раз я столкнулась с таким ужасным отношением к покупателю. Сервис отсутствует, ноль.
До покупки, оплаты дверей все более-менее проходит нормально, но потом начинается весь кошмар.
Во-первых, двери пришли с опозданием на несколько месяцев. Во-вторых, сами двери некачественные. Та дверь, что у них представлена в магазине и то что они нам привезли это небо и земля, а именно:
1. Цвет дверей. Неравномерность покраски.
У меня цвет слоновая кость (в каталоге как-то по-другому называется цвет, но не суть).
Двери где-то цвета слоновая кость, где-то идет переход в более светлый оттенок, а где-то вообще белый цвет.
2. Деформация дверного полотна, выгибание.
3. Трещины и сколы
4. Вкрапления
Самое интересное. Для замера дверей приезжал ЗАМЕРЩИК. Все замеры снял.
В итоге замерщик ошибся. Привезли широкие наличники, размер 10-ка вместо 7-ки. Кроме этого нам пришлось ширину одного дверного проема сантиметров на 6 убрать, чтобы дверь установить. Тут тоже ошибся.
Позвонила им, озвучила все. Сказала, чтобы поменяли наличники на 7-ки если есть у них в наличии. А если нет чтобы оформили заказ на 7-ки и забрали 10-ки.
Через неделю на это они мне отвечают, что это не их ошибка, то се. И ничего они не поменяют.
Просто абсурд.
Не поменяли наличники. Просто деньги на ветер.
Даже не извинились.
Никому не советую магазин Академия интерьера. Просто потратите свои деньги и нервы.
Фото прикладываю.
2
1
ديسمبر 6 ، 2024
Купил межкомнатные двери и остался очень довольным. Менеджер вежливый э, хорошо все объяснил. В общем я остался довольным
1
أغسطس 14 ، 2024
Я и представить не мог что существует такое ужасное отношение к покупателям! Двери пришли с опозданием в 5 месяцев! частями! наличники до сих пор не привезли! Телефон никогда не поднимают, если поднимут, то обещают перезвонить, ни разу за столько звонков они не перезвонили. Крайне НЕ рекомендую что-то у них покупать, просто наплевательское отношение к клиентам и всем этим бардаком заправляет администратор Зумруд которая 100% чья та родственница иначе бы точно не сидела там. Просто пользуются тем что с ними никто не судится, хотя надо бы. Спросите у мастеров дверников стоит ли там покупать? все как один скажут нет, жаль раньше не знал этого.
4
1
أغسطس 5 ، 2024
Шикарный торговый центр дверей,уважительный персонал , большой выбор дверей и напольных покрытий а также фурнитуры, вдобавок бесплатная доставка👍👍👍советую зайти на первый этаж
1
2
يوليو 16 ، 2024
Никому не посоветую этот магазин. Меня замучили пока я получил свои двери. В договоре указали что двери будут в марте,в итоге часть получил мае,а полностью укомплектовали и доставили только в июле.оплатил весь заказ по предоплате,заказ был не маленький. Никакого сервиса,никто ни за что не отвечает. Пожалел тысячу раз что связался с ними. Колл-центр не работает нормально. Говорят щас разберемся и теряются.На телефонные звонки не отвечают,через раз на ватсап отвечали. Обращался в этот магазин по рекомендации дизайнера,видимо он тоже был заинтересованным лицом.
5
2
أغسطس 5 ، 2024
Очень люблю жтот магазин, приветливый коллектив и огромный выбор , на любой вкус и бюджет .
При выборе дверей , всегда возвращаемся сюда 🤗
1
2
يوليو 28 ، 2024
Хочу поблагодарить девочек которые так любезно помогли мне подобрать двери и ламинат. Всё привезли во время как и обговаривалось, хорошо упакованные без всяких трещин и заломов. Качеством тоже довольные 👍
1
2
أغسطس 5 ، 2024
Заказывал входную дверь. Качество превзошло все мои ожидания. Доставка и установка все на уровне. Сначала был настроен скептически так как был в отъезде. И не видел двери вживую. Жена прислала фото. Когда приехал дверь уже установили. Шик блеск!! Я доволен.
1
يوليو 6 ، 2024
Все хорошо одно не удобно чтобы добрать что-то что не хватило для этого на склад ехать в другой конец города надо и то просто взять и купить со склада нельзя ничего . Надо связаться с менеджером чтобы пробил и только потом купить. Не удобно для клиентов . Похоже больше на режимный объект .
1
يوليو 22 ، 2024
Прекрасный магазин, приемлемые цены, внимательный и отзывчивый менеджер Луиза!
Остались довольны покупкой !!!
3
يوليو 11 ، 2024
Отвратительный сервис, никогда никому не посоветую. Плохая работа завода и обслуживание. Не делают во время , могут задержать на месяц при этом не объяснив причину и вообще игнорируют какие либо обращения. Никакую скидку или извинения , да что угодно за это это опоздание вам не предоставят
4
1
يوليو 4 ، 2024
Это последнее место куда стоит идти за дверьми, 6 месяц идет!! двери так ии не привезли, деньги возвращать не хотят, уже идет суд с ними. Хуже конторы не существует в плане сервиса! Ни 1 сотрудник не может дать четкого ответа никто не знает что и как, а когда оформляли все уверяли что будет все в срок и качественно.
3
1
أكتوبر 31 ، 2023
Единственное, что вы получите от этого магазина - это сплошное разочарование! Если выбрали что-то из того, что в наличии, то будьте готовы, что вам пришлют бракованные двери под предлогом "мы не знали, поменяем".... Это сожрет ваше драгоценное время! Поменяли двери, но привезли не лучше того что было.... Абсолютное несоответствие качества дверей на витрине и то что привозят! Доборы - это отдельная история. Замерка непонятно какая. По итогу приехали доборы, которые по размеру не подходят, пришлось самим с мастером везти и резать в другом месте иначе магазин еще 2 недели будет это делать! На другую дверь вообще пополам порезанные!!!! (не предупредили заранее при заказе). Ждали по 2-3 недели их доборы и т.д.
В дверях в рамках щели, что ноготь зайдет и еще место останется...
Максимум потраченных нервов, максимум ожидания. Минимум радости от покупки. Вернул бы, если время не поджимало.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ТАМ ЧТО-ТО ПРИОБРЕТАТЬ!
13
سبتمبر 4 ، 2023
Очень приятный магазин с огромным выбором как межкомнатных, так и входных дверей, ламинат, паркет, обои, можно зайти и любоваться всей этой красотой👍 а какие приветливые консультанты, все расскажут, покажут. Я в восторге 🫶
1
4
أغسطس 5 ، 2024
Прекрасное место, обслуживание на высоте , большой выбор дверей на любой вкус, не в первый раз обращаемся
1
2
يوليو 28 ، 2024
Заказывала двери
Все привезли в назначенный срок
В добавок сделали хорошую скидку
Покупаю двери именно у них не первый раз
Доставка бесплатная
Рекомндую всем !!!
1
1
أغسطس 18 ، 2023
Отличный магазин , большой выбор ! Персонал внимательный к клиентам. Доставки с магазина всегда в срок !если что-то меняется звонят заранее сами .Большое спасибо менеджеру Джаврият , которая всегда отвечает и помогает в выборе ! В другие магазины идти уже не хочется . Процветания нашей академии !!!
3
يوليو 31 ، 2024
Более худшего сервиса не найти. Ждешь месяцами заказ, в итоге замерщик ошибается с размерами дверей, доборы не соответствуют цвету дверей, и еще какая то беда с наличниками.
3
1
يوليو 27 ، 2023
один из лучших магазинов дверей в городе. коллектив грамотный, отношение к клиентам на высшем уровне. Доставка своевременная и надежная, всем советую. в дальнейшем только в этот магазин только буду обращаться
1
4
أغسطس 14 ، 2023
Самый лучший магазин на северном Кавказе лидер по ассортименту дверей,качественные двери всегда покупаю только Академии Интерьера и советую своим знакомым .
2
أكتوبر 20 ، 2024
Хороший магазин 👍 Приятные цены и хороший ассортимент 👌
1
1
أغسطس 17 ، 2023
Почему когда все хорошо ,
мало кто догадывается зайти и написать хороший отзыв
Но если что то пошло не так ,люди бегут сломя голову писать гневные отзывы
Вот я осталась очень довольна данным магазином ,не первый раз приобретаю у них двери и полы
От качества просто в восторге
и цены за это качество очень даже доступное ,
не в каждом салоне дверей такое соотношение цены и качества
Поэтому ,всем рекомендую 👍
2
2
أغسطس 17 ، 2023
Заказывала 7 межкомнатных и 1 входную дверь.Очень понравилось качество дверей и отношение персонала,в частности Джаврият.В указанные сроки была произведена своевременная доставка до транспортной компании.Всем рекомендую приобретать двери в Академии интерьера.Гюзель из Москвы.
3
سبتمبر 3 ، 2023
Не уложились в сроки, и привезли двери вообще другого цвета и тем более ни одна дверь по цвету с друг другом не совпадали, моментами двери были вообще не закрашены, обратились в колл-центр мягко говоря нас послали куда подальше, пришлось ехать разбираться на вопрос "почему?" Отвечают " потому что", не советую никогда в жизни обращаться в эту компанию!!!!
7
سبتمبر 21 ، 2024
Пришли с деньгами. Готовы были купить . Продавец не поздоровался , так же сидел в маске , уставившись в телефон.
4
1
أغسطس 19 ، 2023
Являюсь постоянной клиенткой магазина уже много лет .Много дверей в наличии ,разных размеров ,нигде нет такого выбора ,заказные двери любые ,качество очень хорошее и при этом цены низкие !
1
4
يناير 17 ، 2024
Сервис абсолютно отсутствует, никто ничего не знает и ни за что не отвечает, третий месяц не могу узнать о судьбе двери, которую заказал, оставив залог. Если вам дороги своё время и нервы, обходите эту контору стороной
10
أبريل 24 ، 2022
Большой хороший магазин ! Большой выбор Дверей , Ламината , паркетная и инженерная доска . Купил много Дверей в этой компании качеством доволен сроки приемлемые . Очень грамотный Управляюший Рамин спасибо ему за работу !
3
1
أغسطس 1 ، 2023
Узнала об этом магазине у своих родственников. Покупали у них многое для своего дома. Тоже теперь очень довольна . И качеством, и ценами, и сервисом.
3
يوليو 24 ، 2023
Уже третий заказ сделал в этой компании, покупал и себе в квартиру и матери. Ни разу не подвели с доставкой. Мастеров у них же нанимал, устанавливают всегда быстро и качественно. Надеюсь в 3й раз тоже не подведут
3
2
أغسطس 11 ، 2024
Не возможно дозваниваться, зачем ставить номера если не кто не поднимает их. Просто нет слов 😕
1
1
أبريل 28 ، 2023
два года воевала с ними чтоб заменили бракованную дверь,наконец они мне ее привезли,не советую ждать их обещаний,действуйте сразу.увидели брак составляйте претензию в которой указаны точные сроки замены!на фото видно как дверь отклоняется от правила …
5
1
أكتوبر 15 ، 2022
Ужасный магазин. Заказали плинтуса, привезли не тот цвет, хорошо не воспользовались их услугой установки, которую мы оплатили, а потом 15 дней не могли забрать обратно деньги, посылали в колледж-центр, который ничего не решает от слова вообще, для чего они там сидят непонятно. Дозаказали 23 августа ещё один плинтус нехватающий, 13 октября звоним, они говорят а он же пришёл ещё в сентябре, но нам никто не сообщил, приехали за ним в магазин, а они не знают где находится плинтус. Не связывайтесь с этим магазином!!!!!!
5
1
أكتوبر 9 ، 2023
Отличный магазин с большим выбором дверей, внимательный грамотный коллектив!!
3
سبتمبر 9 ، 2023
Отличный магазин. Выбор просто огромный. Доставляют в скок срок очень милый персонал
3
يناير 14 ، 2024
Ни один номер не отвечает, ждем доставку не говорят во сколько , самое худшее отношение клиентам 100 раз пожалели, что обратились к вам
7
سبتمبر 9 ، 2023
Понравилось разнообразие дверей , качество и приветливый персонал. Рекомендую 👍🏻
3
أكتوبر 22 ، 2021
Сам с Дербента. Четыре года назад был немного печальный опыт с дербентским магазином дверей, не скажу с каким.... В Махачкале потом двери подбирал. Остановился на выборе между АИ и ПД. Между прочим, тогда в ПД очень нормальный продавец был, конкретно говорю. Почти договорились с ним, просто в конце дня пришла новость личного характера, пришлось резко урезать бюджет и отменять заказ в ПД. Извиняюсь перед ним заочно...Заказали двери в АИ...Здесь пишут, что персонал неприветлив... Неправда.. Девчонка менеджер нормально выслушала, походила с нами, предложила массу вариантов, мы обяснили что с деньгами ограничены, в АИ пошли навстречу, подобрали и недорого и фасон нормальный..И со сроками сразу предупредили что и как...И что есть сейчас, что потом привезут, а это и то будет через 2-три
месяца и т.д....Вообщем, магазин большой, и пошел навстречу моим маленьким "хотелкам-проблемам"...Так в этом-то и его недостаток и есть...Не надо идти навстречу "хотелкам-проблемам" каждого клиента, т.к. неизбежно будут накладки и нестыковки... Купил я у них двери... все нормально ... я доволен.. Причем двери все были "нестандарт"...А что мне мешало сразу же купить плинтуса под них? ничего, только ограничение с деньгами....решил тогда, что не до них...мол, потом уже куплю....Потом...- это уже в 2021 году в конце июля...я уже сразу иду именно в АИ и заказываю плинтуса..двух видов... Опять же весьма по-деловому и приветливо у меня принимают заказ, предоплату и образец на один из видов...На второй образец не нужен - второй раз двери то я здесь брал....Обещали до конца августа...(по договору через 14 дней ?).. Вот-здесь-то и получилась первая накладка - Плинтуса ПРИВЕЗЛИ в первой половине сентября...Вторая накладка - второй вид с ошибочным цветом...(первый вид все ОК). Я сообщил им, через две недели ЗАБРАЛИ...Потом была переписка в Ватцапе с ними...мол, когда -же привезете...Никто не хамил...все культурно...единственное НО- тянули с ответом... В АИ по таким моментам специальный менеджер есть...С ней потарарайкал немного, иногда в тонах.... Заказов много, загружен человек, с кем не бывает...Мы же в Дагестане...свадьбы..похороны...туда-сюда-коронавирус..Пусть Всевышний простит нас ... . 20.10 мне ПРИВОЗЯТ то, что мы "хотели"....(замечу-прошло три года после покупки дверей).... ИТОГО: магазин с большими возможностями и по выбору и по ценам и по транспорту и т.д., но на мелочевых "хотелках" клиентов иногда "буксует"....А к персоналу вообще без претензий: что в их силах, то и делают....наверное есть какие-то установки ...по ним и работают...
4
4
أكتوبر 20 ، 2024
Шикарно место! Советую всем!
1
نوفمبر 10 ، 2024
Цены космические
1
1
أغسطس 8 ، 2023
Отличный магазин , большой выбор . Идеальные двери и напольные покрытия
2
يونيو 22 ، 2022
Не советую этот магазин ужасный.Персонал не может работать с клиентами в том числе и администратор вместе с ними..где их набирали это большой вопрос.Заказали двери которых до сихпор не можем получить. Каждый раз отмазки.Даже и не известно получим ли мы их вопше это ещё большой вопрос. Требуем вернуть деньги и этого не хотят делать.Не советую даже связываться с ними.
11
1
أغسطس 1 ، 2022
Ужасно!!! 1. Не укладываются в сроки даже близко. 2. Двери плохого качества хотя пишут что якобы от белорусского производителя . 3. Не укомплектовали заказ (( пришлось приезжать и разбираться т.к на складе тоже их не было. Приходилось звонить каждый день тк до них не дозвониться.
Категорически не рекомендую данную компанию!!!
9
1
سبتمبر 9 ، 2023
Отличная организация и хороший персонал, рекомендую всём👍
3
أغسطس 17 ، 2022
Не знаю как так можно работать. Продали нам не те замки, а когда принесли на замену начались проблемы. Бесконечные отговорки и отмазки, прошло 3 недели, а замков так и нет. Никто ничего не знает, на телефонные звонки вообще не отвечают.
5
1
أكتوبر 17 ، 2022
У магазина есть самый большой плюс в отличие от многих других предоставляются услуги мастера установки дверей без задержки
3
1
يونيو 24 ، 2022
сейчас там хорошие цены и скидки, уже не одну дверь покупаю в этом магазине и нравится всё : деликатный и понимающий менеджер и сервис, логистика.
2
2