Minsk, Lagojski Tract, 27помещение 4н
Ami-mebel'
الاتجاهات
Ushod
3.3 km
Lagojski trakt
58 m
44 مراجعات
يوليو 19 ، 2024
Обслуживание ужасней быть и не может. Дело было 18.07.2024. Нам очень нужен был сервировочный столик для пожилого человека. Изучив вопрос, было принято решение поехать в ТЦ Столица в ами мебель, по пути. К сожалению, магазин в ТЦ Столица закрылся. Далее мы приехали в магазин на Логойском тракте. Время вечернее около 19, но до закрытия магазина еще осталось около часа. И вот открыв дверь и не успев задать вопрос продавцу, она начала свой монолог на повышенных тонах «магазин закрыт, я вас не обслужу, мне нужно идти принимать товар» и всё том же духе. Нам все же удалось задать вопрос о наличии столика в магазине и мы девушке сказали, что информацию увидели на сайте. И здесь произошло то, чего мы вообще не ожидали. Гениальный ответ продавца «Этих столиков давным давно нет, и вообще, не верьте нашему сайту». 🤦♀️ Обращаю внимание, что весь этот диалог происходил со стороны продавца не то что на повышенных тонах, она просто на нас кричала. Конечно, мы развернулись и ушли.
Позвонив по короткому номеру, мы все же нашли столик в наличии в магазине на долгобродской и успешно совершили покупку, предварительно забронировав в магазине и с более приятным обслуживанием, нежели на Логойском тракте.
Странно одно, зачем такой человек вообще работает в вашем крупнейшем ритейле, если он ни на секунду не заинтересован в своей работе?
Вернемся ли мы снова в этот магазин, однозначно Нет.
HR компании всё же, обратите внимание на ваших будущих сотрудников со стороны их общения с потенциальными покупателями.
2
ديسمبر 17 ، 2024
Я в восторге от подхода менеджеров и клиентского сервиса. Мне помогли даже до дома донести!!
يوليو 20 ، 2024
Пришли в магазин, начали выбирать товар, сказали, что у них сейчас привоз и надо покинуть магазин, ищите хотите или ждите пока мы освободимся, информации про технические перерывы понятно не было, качество товара оправдывает свою цену