Не понравилось обслуживание и услуга не оказана!! Я позвонила предварительно по диагностике автомобиля, оператор Роман сказал приезжать за 2 часа, отпросилась с работы, приехала, специально раньше, как мне сказали по телефону, что мы из-за Вас тут задерживаться не намерены!!! Мы до 8 и домой ходим во время! На ресепшене спросила сколько по времени займет диагностика авто,
? На ресепшене ответили около часа👍… В итоге, только выхожу с сервиса мне звонят и говорят через 15 минут!! вместо обещаного времени…забирайте Вашу машину все в порядке… Хотя там по ходовой полно проблем..
Я говорю нужна смета по ремонту ходовой полная(заранее всех предупреждала, за этим и ехала в сервис!) каждая деталь должна быть прописана, стоимость и тд…. Что под замену чтобы я понимала, цена-работа и тд,.. В итоге звонит мастер Николай и говорит я сегодня не могу составить смету у меня времени нет… завтра после обеда приезжайте…
я заплатила за 15 минут визуального осмотра моего автомобиля 2700!!! Пришла на ресепшен где рассчитывалась, мне дали лист бумаги на котором было написано замена рычагов примерная стоимость 50000-60000 и как мне сказал консультант по-ходу дела у Вас там что-то будет ломаться, соответственно стоимость увеличится по результату до 70000-80000! 👍 И по-ходу оплаты и разговорила с моими наводящими вопросами о смете, он сказал, что забыл про тормоза и от руки ✍️ в этой смете (имя человека на ресепшене не знаю, нет бейджика, не представился) написал, что забыл сообщить, нужно еще тормозные колодки задние поменять… забыли включить в так называемую смету из 1 пункта…
Ужасное отношение! За 15 минут 2700, по итогу я не получила того, что хотела за свои деньги!!
6
3
pentest klsys
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Парни взялись за работу, которую не каждый возьмется делать, в данном случае, это был ВАЗ 21111 2003-го г. в., который многое повидал за срок службы, и поэтому были трудности с откручиванием почти всех креплений подвески при замене поворотного кулака. Но задача была выполнена в кратчайшие сроки с минимум затрат, а под конец рабочего дня ещё и переобули на зиму, не робща, оказывается, прямо в цеху есть шиномонтаж. По запчастям также минимум вопросов - все нашли и привезли сами. Благодарю вас за ваш тяжёлый труд и клиенто ориентированность.
إظهار رد العمل التجاري
Медхат
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Я в этот сервис уже много лет езжу, и за это время понял, что там работают добросовестные мастера, а главное руководство, они всегда рекомендуют заменить только то, что необходимо, никогда не навязывают никаких дополнительных услуг. У них очень налажена схема доставки запчастей при необходимости. Цены очень адекватные. У них даже эвакуатор есть. На протяжении стольких лет мне всегда с ними было удобно работать.