Aprel
الاتجاهات
Магазин Росинка
370 m
121 مراجعة
يوليو 22
Я непривередливый гость, но это перебор, отзыв пишу не с гореча, а спустя два дня.
Все началось с бронирования, этот отель выбирал из за расположения, сделал онлайн бронирование, спустя несколько часов уведомление об успешном бронировании не пришло, не беда, набираю номер, объясняю ситуацию, получаю ответ "Мне некогда вами заниматься, звоните в другой день!".
Позвонив на следующий день все же добился бронирования.
По приезду в отель нас встретила дама на ресепшен с фразой "а что, у нас сегодня бронь? Я не знала, сейчас посмотрю!" В общем выяснения, регистрация и оплата заняла 30-40 минут🤦.
К номеру претензий нет, чисто, есть все что нужно, НО двухместный номер, с двуспальной кроватью, на двоих гостей был почему то подготовлен на одного, один стакан, один комплект мыльно пыльных и один комплект полотенец, из чего я делаю вывод что к приезду постояльцев никто не готовился.
В общем к гостинице, отдельно от персонала я ни каких претензий не имею, а вот персонал....
Бессмысленный и беспощадный сервис этой гостиници, по моему мнению, опирается на девиз "Мы заставим Вас остаться довольными"
أغسطس 24
Гостил по работе, комнаты чистые, всё необходимое есть, чисто, душ туалет. Троечка за питание! Персонал адекватный, очень приветливый, ни кто не беспокоит, по любому вопросу всегда адекватная реакция и решение проблем
مايو 4
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Кафе на первом этаже. Кормят неплохо. Достаточно чисто в номерах, но в моём номере в ванной комнате болтался кран и отклеилась плитка на полу. Экономят туалетную бумагу. При заезде в номере было всего половина рулона, тогда как в других гостиницах от полутора. Могут предложить рум-сервис, но неохотно. В целом хорошо.