Я непривередливый гость, но это перебор, отзыв пишу не с гореча, а спустя два дня.
Все началось с бронирования, этот отель выбирал из за расположения, сделал онлайн бронирование, спустя несколько часов уведомление об успешном бронировании не пришло, не беда, набираю номер, объясняю ситуацию, получаю ответ "Мне некогда вами заниматься, звоните в другой день!".
Позвонив на следующий день все же добился бронирования.
По приезду в отель нас встретила дама на ресепшен с фразой "а что, у нас сегодня бронь? Я не знала, сейчас посмотрю!" В общем выяснения, регистрация и оплата заняла 30-40 минут🤦.
К номеру претензий нет, чисто, есть все что нужно, НО двухместный номер, с двуспальной кроватью, на двоих гостей был почему то подготовлен на одного, один стакан, один комплект мыльно пыльных и один комплект полотенец, из чего я делаю вывод что к приезду постояльцев никто не готовился.
В общем к гостинице, отдельно от персонала я ни каких претензий не имею, а вот персонал....
Бессмысленный и беспощадный сервис этой гостиници, по моему мнению, опирается на девиз "Мы заставим Вас остаться довольными"
إظهار رد العمل التجاري
Человек
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24
Гостил по работе, комнаты чистые, всё необходимое есть, чисто, душ туалет. Троечка за питание! Персонал адекватный, очень приветливый, ни кто не беспокоит, по любому вопросу всегда адекватная реакция и решение проблем
Андрей И
مستوى 11 خبير محلي
مايو 4
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Кафе на первом этаже. Кормят неплохо. Достаточно чисто в номерах, но в моём номере в ванной комнате болтался кран и отклеилась плитка на полу. Экономят туалетную бумагу. При заезде в номере было всего половина рулона, тогда как в других гостиницах от полутора. Могут предложить рум-сервис, но неохотно. В целом хорошо.
إظهار رد العمل التجاري
Борис Краснов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 12
Реально приятно удивлен. Очень хорошая гостиница, тихое место, отличный персонал. Почти как в загнивающих западных отелях. Зря пишут, что у них только 3 звезды. Твердая четверка.
إظهار رد العمل التجاري
Юрик Саргсян
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14
Всё в лучшем качестве. Я и сейчас живу в этом гостинице. Еда, номера, обслуживание персонала, чистота , кухня всё держится в высшем качестве. Спасибо большое... Рекомендую...
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27
Был по командировке проездом. Хорошее спокойное место, комфортный номер и вкусная еда. Приемлемые цены. Добрый персонал)
Сергей Г.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20
Среднестатистическая гостиница для командировочных уровнем чуть ниже среднего. Основные минусы - "убитый" матрас, спать приходилось практически на пружинах, и такая же "убитая" подушка. А ведь удобство спального места - основа для гостиницы. Не было возможности полноценной регулировки батареи, она либо включена ( при этом номер превращается в сауну), либо выключена (более 3-х часов спать в мороз без батареи тяжеловато, номер выстуживается). Можно помимо завтрака договорится об обеде и ужине - это плюс, хотя цена не соответствует качеству. Основной плюс - любезность персонала, без этого было бы совсем тоскливо. В целом - если вам не нужно быть привязанным именно к этому району Людиново, лучше выбрать другие гостиницы города.
Просто Юля
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Очень хорошая гостиница, просторный номер, завтрак вкусный свежий, все молодцы👍🏼 мы были тут всего 1 ночь, поэтому всё отлично😂👌🏻
Не читали отзывы о гостинице, поехали сюда, потому что подошла по цене за двухместный номер с большой кроватью и душем с удобствами🙌🏼
в другой гостинице ( которая называется как город) за эти же деньги двухместный номер БЕЗ туалета и душа (туалет и душ на этаже общие, а вместе с ними и курилка) !!!!
2
Mirsaid Xusanbaev
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Еда как дома, очень вкусно. Обслуживание прекрасно. Номер был чистым, просторным, холодильник, чайник, телевизор, также коридоры просторные в коридоре микроволновая печь. Персонал вежливый, добрый. Завтрак вкусный. Парковка вроди есть в доль дороги, может и в территории но была закрыта ограждением.
2
Иван Петров
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Чисто , номера большие и большие кровати на большом расстоянии друг от друга! Приятное кафе. Отдельное спасибо женьшине-администратору ! Приехали поздно , голодные , кафе уже закрыто . Открыла кафе и накормила вкусными пельменями!!! Я такого не видел ни где!
إظهار رد العمل التجاري
Арчик Шамамукашвили
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18
Удивлен, очень чисто , персонал вежливый,да и отдых отличный!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ч
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Ну что сказать, это отель 3 звезды, вот 3 звезды и поставлю. В целом неплохо, но есть нюансы. 1. Сотрудница на ресепшене была не очень компетентна, не сразу поняла что мы бронировали заранее. 2. Был неприятный запах в санузле. 3. Грязновато. 4. Просто "огромный" телевизор, который висел не по центру кровати. 5. Завтраки на выбор, которые включены в стоимость проживания - хорошо, вкусно. Правда из нескольких вариантов попробовали только один, т.к. были проездом.
1
Андрей Ф.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24
Останавливался в апреле 24, 2 ночи в разных номерах-одно и то же. Вечером нет горячей воды, душ получается мягко говоря бодрящий!
В кафе неплохо кормят, и относительно бюджетно.
Юрий Козлов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3
Уютная гостиница по низкой цене. Для командировки самое то.
Слава Олихейко
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Гостиница очень хорошая, номера с отличным ремонтом, белье и матрацы новые. Из недостатков: хотели посмотреть футбол, однако телевизор не работал, точнее не настраивал каналы. Хотя, я думаю, что подобную мелочь давно устранили. Ну и довольно дорого, что правда характерно для всех гостиниц Людинова и Кирова.
1
Алексей М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12
Чисто, спокойно, приветливый персонал, есть Wi-Fi, кафе (можно покушать).
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Паникаровский
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Очень неожиданное качество, казалось бы в глубинке! Молодцы! Всё сделано с любовью, до мелочей, но не кричаще излишне а функционально комфортно!
2
إظهار رد العمل التجاري
Антон Михайлов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
С первого взгляда показалось,что гостиница отличная. Позже стали выявляться косяки )). 1 это тараканы, садишься кушать в кафе они тут как тут, в номере ,в холодильнике ,в сауне. 2 отсутствие микроволновки в номерах 3 Персонал ( работают не охотно) уборка номеров заключается в протирке полов и вынос мусора, стаканы за неделю проживания ни разу не поменяли как и чашки, полотенца для ног поменяли 1 раз, при общение оказалось ,что проживающие в гостинице мешают Персоналу т.к. им приходится трудиться.4 Были проблемы с Wi-Fi пришлось устранять самому, у стойки регистрации не могут помочь( ни чего не знают)
1
николай соколов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Завтраки скудные, питание вообще не конёк данного отеля. Матрац на кровати неудобный, блэкаута на окнах нет, соответственно ранний солнечный свет в номере будет мешать спать. В номере всё необходимое есть, включая чайник и чайные принадлежности. В санузле очень хлипкая душевая кабина, я с моим весом, чуть больше 70 кг боялся в неё наступать, так она хрустела. У отеля есть закрытый паркинг, туда можно поставить автомобиль. Если резюмировать то отель можно оценить на 2 звезды +.
Наталья Ко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Это самый лучший отель, в котором мы останавливались! Если будете в Людиново и возникнут сомнения, даже и не раздумывайте. Нас оформляла администратор Марина Геннадиевна! Человек на своём месте, компетентная, учла все наши пожелания. Очень позитивная, просила обращаться, если будут вопросы. У нас был двухкомнатный номер 13 на втором этаже. Ну просто придраться не к чему. Чистота 100%, уютно, как дома. Горничной просто 5 баллов. 9 полотенец на троих, индивидуальные тапочки, гигиенические наборы. Удобные большие кровати, застеленные белоснежным страйп-сатином. Охраняемая парковка. Завтрак у нас был включён. Заказывали ужин, в кафе « Абажур», при отеле. Бармен Марина- просто умничка. Персонал в отеле, как на подбор, молодцы! Спасибо Вам за гостеприимство!Если быть в Людиново, то только в «Апреле»!!!!
3
1
Сергей Шлыков
مستوى 12 خبير محلي
مايو 4
Отель норм, в номере есть всё необходимое, в кафе цены адекватные.
إظهار رد العمل التجاري
прасковьЯ Долгова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24
Живу в городе, где находится гостиница " Апрель", пользоваться не приходится, но отзывы о ней только хорошие!!
إظهار رد العمل التجاري
Марья
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Номер чистый. Кровать хорошая.
Персонал очень приветливый. Элеонора - милейший человек!
Завтрак хотелось бы чуть поинтересней, но в принципе наелись
2
Наталья Ф.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Самое отвратительное заведение!!!!!!! Забронировали сауну на 23 февраля 2023г. за два месяца, оставив предоплату. За три недели оформили заказ на меню. И 21 февраля, то есть за день, нам отказались в брони, сославшись на то, что им надо принять какого-то крутого гостя. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Будьте готовы, что и вам откажут в последний момент и ваш праздник будет совсем не праздник! А директору Татьяне хочется сказать огромное спасибо за испорченные выходные!!! Одна звезда, хотя и её не заслужили!!!
1
Сергей Литвин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Хорошая гостиница, тихое спокойное место. Недорогие номера. Есть свой небольшой дворик, где можно посидеть за столом попить кофе. Стоянка для машины во дворе под камерами.
1
феникс из прошлого
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Поначалу понравилось, если-бы нормально ещё делали уборку было 5 звезд. Плюс кафе слегка огорчает постоянными "но", хотя меню типа хорошее, большой выбор,но только на бумаге. Не советую брать на завтрак третий вариант (американский), замучает изжога от картофеля фри.
Артём Кожедуб
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Хороший отель, по цене отлично!Недостатки #15 номер в душе вода либо холодная либо кипяток,неправильно установлен картридж. Отсутствует ложка для обуви, не работает свет в коридоре.
إظهار رد العمل التجاري
Макс Кузнецов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Лучшая гостиница в городе, уютные современные номера со всеми удобствами.
Свежий ремонт.
1
юрий снаткин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Супер гостиница персонал добрый .девченки гостипниимные .одну прям бы в жоны бы забрал бы .готовит хорошо очень .парковка есть .
1
Сергей Роек
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Гостиница уютная и тихая. Выспался в тишине и покое. Завтрак на выбор яичница двух видов и что то ещё... не помню.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Безбородов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7
Неплохая гостиница за свои деньги
Константин Пырсенков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Хорошая недорогая гостиница с отзывчивым и дружелюбным персоналом
1
МР
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21
Очень тихий и аккуратный отель. Чувствуется хозяйственный подход. Жаль что кафе не работает в обед.
Иван Востриков
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25
Отличное место всем советую. Парилка огонь.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Марочкина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Гостиница 3 звезды, удобное расположение, вежливый персонал, цена/качество соответствует, вкусный ужин и неплохой завтрак, который входит в стоимость. Мощный wi-fi.
Улучшить можно качество ТВ-сигнала, некоторые каналы работают с рябью.
4
Наша Компания
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Гостиница на 4 звездочки( по местным меркам)персонал хороший. Еда 4, убирают каждый день, парковка есть,
Ashot Sargsyan
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17
Всё очень хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Новикова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Были в кафе, обслуживание хорошее, девочки внимательные, вежливые, а вот кухня не вкусная.
I K
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
В целом гостиница хорошая, всё необходимое есть. Мы не успели посетить (кроме завтрака) ресторан Абажур. Уточняйте режим работы, на двери устаревшая информация.
1
Антон Павлов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16
Супер гостиница! Очень вкусное кафе!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Берендюков
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Кухню надо хорошую, чтоб покушать нормально! Остальное в норме!
Владимир Пахомов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Доброжелательный, отзывчивый, клиентоориентированный персонал, который по просьбе предоставил компьютер для срочного редактирования и распечатывания необходимого документа. За это отдельное уважение!
Для тройки в Российской глубинке хороший отель!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Гостиница неплохая, но большой минус были тараканы в номере. Очень не приятно, лежишь на кровати и проползает таракан по стене. Очень хороший бонус включен завтрак в стоимость проживания.
Дмитрий Константинов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Хорошая гостиница. Вежливый персонал. Номера чистые. Тепло уютно. Что ещё нужно для ночёвки когда находишься в командировке.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 19 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Чистые номера, вежливый и внимательный персонал, вкусные завтраки на выбор. Цена/качество! Если поеду ещё, то только сюда
إظهار رد العمل التجاري
Александр Нестерович
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Большие номера, приветливый персонал. Всем советую!
1
Евгений Соколовский
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
В гостинице ремонт был около 15-20 лет назад. Кондиционеры установлены только в люксах. Персонал приветливый. Народу в гостинице мало! Повар в кафе пыжится, но не всегда получается хорошо! На завтрак не буфет, а горячий набор под заказ!
3
1
Александр Лихачев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Приехали на грузовечке поставить было некуда, поехали в другую гостиницу. Админестратор вызвал полицию, сказал что мы неадыкватные поругались и уехали хатя мы не скем не ругались и пробыли там пару минут. Хорошо в городе полиция адыкватная документы проверили поржали и отпустили. А адмтн ......ка
2
Наиль
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Хороший отель! Чисто! Уютно! Вежливый персонал! Хорошая кухня! Все супер!
2
Sergey Sukhorukov
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Замечательная гостиница, отличный персонал, классная кухня. В номерах всегда чисто.