Saint Petersburg, Dimitrova Street, 20к1помещение 18-Н
April
الاتجاهات
Prospekt Slavy
710 m
Загребский бульвар
139 m
43 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Такой случай произошел неприятный. Заболел, и попросил купить жену средство от простуды. Она пошла в эту аптеку, а сотрудница взяла с нее за продление бонусной карты 500₽, ничего при этом не разъяснив. Возврат денег производить отказывалась, пока я не пришел, и убедил ее таким "мошенничеством" не заниматься. В процессе аптекарша сказала, звонить на горячую линию, и им самим все объяснять... Но их горячая линия в субботу вечером не подавала признаков жизни. В итоге она сама долго переговаривалась с начальством по телефону, и вернула деньги наличной мелочью... Я так и не понял, они что каждые 3 месяца со своих покупателей по 500₽ с карты снимают, чтобы те были достойны покупать в этой аптеке, или это разовый предновогодний развод на деньги был? А если бы на нашем месте были пенсионеры, для которых 500₽ это серьезный повод расстроиться? В общем Аптека Апрель слишком перемудрила, видимо, со своей бонусной программой. Мы от бонусной карты отказались. И не думаю, что они таким образом, добавят себе лояльности клиентов, и денег в конечном итоге. Конкурентов на аптечном рынке много. Зачем так глупо терять клиентов?
يناير 3
Никакой обратной связи! Жду с 19 декабря. В аптеке провизор сообщает ложную информацию. У меня оставились сутки до окончания периода подписки. В аптеке мне сообщили, что в честь Дня рождения аптеки период автоматически продлится ещё на месяц. Но этого не произошло. Обратилась за разъяснениями в чат поддержки в VK. Игнор!Также не доводится информация до потребителя. Оказывается в приложении можно оформить заказ дешевле. На кассе об этом ничего не говорят. Переплатила почти на 900 руб. Хотя, если бы знала, могла оформить заказ в аптеке и немного подождать для сборки заказа. Позор! Не рекомендую. Скриншот приобщаю.
ديسمبر 7 ، 2024
Была в аптеке вчера,девушка не внимательная,к сожалению так бывает ,но меня больше поразил тот факт,что она пробила мне не тот товар,и по итогу сделала еще меня виноватой,и даже не извинилась за свой косяк,который сама подтвердила .
Товар который я брала стоит не 100р