Перешел в данный СЦ от официального дилера. Все просто. Быстро. Минимум лоска, максимум технологичности и открытого инженерного подхода. Сделал то, резюме- цена-качество.
Для ищущих премиум сервис в виде фронт офиса и ресепшен, этого нет. Но, главное, это состояние машины и ее эксплуатационные качества в долгосрочной перспективе. Наличие стендов и квалифицированных инженеров делают высокий процент минимизации ваших головных болей с авто ( особенно при тотальном засилиии китайского автопрома) .
Чтобы оценить уровень компетенций ребят нужны сложные инциденты. Надеюсь, как можно дольше таковых не проходить))
Твердая пятерка за главное- инжиниринг и техпооцесс, прочее - фантики и расходы..
рекомендую Арк Сервис по данной процедуре. Далее видно будет!! Всем успехов!!
3
Алена
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Отличный сервис, как стала владельцем мерседеса, стала клиентом этого сервиса, ребята компетентные, знают свое дело, всегда четко и быстро, на днях меняли пружины подвески, долго ждала, угостили горячим шоколадом, мелочь, а приятно) цены на ремонт вполне адекватные выполняемым работам , большое спасибо за проделанные работы)
1
ВодаУдачи
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1
Лучше избегать это место. Тут работает крайне неквалифицированный персонал, к тому же лживый. Что касается плановых ТО - вопросов не было, но я не проверял их честность в замене фильтров и прочих расходников. Но вот электрик - это человек - песня. 4 раза упорно пытался поменять исправную запчасть, при этом каждый раз выставлял счет в 1500, ссылаясь на бракованные детали, которые привозил я. Обманул меня, что снимал с чужого мерседеса (стоявшего в ремзоне разумеется) резервный АКБ и ставил на мою машину, утверждая, что ошибка исчезла. Окей, заказываем через Максима запчасть.. Перевожу деньги на карту менеджеру, ждем ЗЧ, замена - ИТОГ: НЕ РАБОТАЕТ. БРАВИССИМО, ЭЛЕКТРИК! Тут мне кажется уже слону понятно должно быть, что проблема точно не в резервной АКБ. Проблема решилась в другом сервисе путем замены обычного предохранителя, причем я озвучивал свои догадки, что в цепи есть доп предохранители или реле - НЕТ, кричали мне..
Но вот встал более острый момент - возврат денег за запчасть, которая мне навязывали к замене в этом сервисе. Больше месяца меня кормили спагетти, то под соусом бешамель, то чесночно-томатном, что "завтра" переведем (19т.р, при стоимости в руси аналога за 10)...
По-скольку, ни чеков, ни заказ-наряда у меня не было, лишь чек о переводе Менеджеру на сбер, который не факт что официально там трудоустроен - предъявить #АРК Сервис было анриал. Но это была бы отдельная история в гражданско-правовом поле.
Поэтому, если даже вас и сведет судьба с ними - берите заказ-наряды или расписки, тк чеки они не дают.
Итог:
4 заезда в автосервис с нулевым результатом,
4 возврата запчестей поставщикам,
Убыток 4500 за замены з/ч, которая была исправна..