В конце 2023 года приобрела два рециркулятора для домашнего применения на озоне. Все отлично работало на протяжении всего зимне-весеннего периода. На летний период аппараты были упакованы и убраны на хранение. И вот сентябрь... Новый этап осенних болезней... Достали сначала один рециркулятор - все в порядке. Потом достали второй - при включении горит красноватым оттенком (не только снаружи пластиковый корпус, но и сверху через фильтр видно красноватое свечение). Связались с сервисом, объяснили ситуацию. Нас пригласили с аппаратом на диагностику. Местоположение необычное р на первом этаже жилого дома. По транстному сообщению для меня - очень удобно ( от метро Лесная автобусы). Сотрудники очень отзывчивые, все объяснили, рассказали, на вопросы ответили. Бумаги все дали. Обещались сделать в течении нескольких рабочих дней. По завершению работы отзвонились и сообщили о причине поломки. На следующий день я забрала аппарат домой. Все понравилось. Всем довольна. Сотрудникам большое спасибо за опытную и скорую помощь. В дальнейшем, при необходимости, буду пользоваться услугами данной организации.
П. С. 28 сентября вашей организации исполнилось 30 лет - поздравляю сотрудников и желаю процветания и развития!
إظهار رد العمل التجاري
ВЕТЛЕКАРЪ
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3
Доброго дня всем !Люди если у вас вышло из строя оборудование Армед ,мой вам совет -ищите сторонего мастера .
Мой опыт :Вышел из строя рециркулятор воздуха ,снял кожух -обнаружил две перегоревшие лампочки ,которые заказал почти по 500 р .штука на маркетплейсе ,установил и чуда не произошло .Отправился на Маршала Блюхера,где с мастером провели беглый осмотр и оформили акт приёмки .Внешне Рециркулятор включая плату и мною поставленные лампы выглядели как новые ,поэтому шансы отделаться простым ремонтом ,по моему мнению ,были высоки.
Так я думал зря!
Прошла неделя звоню сам ,мол так вот и так как там мой Рециркулятор воздуха,на что мне отвечают,что у вам заменили плату и она заработала ,выставляем счёт на почту и можете оплатить и приезжать забирать .
Оплатили счёт приезжаем за оборудованием ,прошу принести мою плату не пригодную -приносят жёлтую уставшую плату ,я перед ремонтом чистил всё от пыли и обратил внимание ,что визуально всё выглядило как новое !Вывод :при любых ,даже незначительных поломках вам объявят что заменили плату и покажут ,якобы вашу перегоревшую запчасть-заготовку заранее подготовленную из мусорки .Тут ничего не доказать уже …Хочу забрать свой рециркулятор оплатитив 2000 плюс почти 1000 за лампы бактерицидные и уехать с возможностью не возвращаться сюда никогда !!! Но нет ,забрать ? Не отдают )мол платёжку оплатил другой человек (моя коллега)а акт приёмки на фамилию другого .Ведут себя как будто я прошу у них в долг !!!хамство и принебрежение ,явный обман в глаза -это видимо залог успеха данной компании .С горем попалам разобрались с бумажками (5 листов формата А4 )забрал рециркулятор и зарёкся :сюда уж точно больше не вернусь !!!
Итог :3000 за оживление оборудования ,которое стоит дешевле данной суммы ,так ещё как ребёнка поюлозят как хотят !!!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шелудько
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19
Привёз медицинский аппарат для ремонта по гарантии (в нём сломался выключатель) ремонтировали две недели. Когда я спросил почему так долго мне ответили что женщина которая оформляет документы по гарантийному ремонту приедет из отпуска через неделю, и раньше они не начнут ремонтировать. Это при том что от этого аппарата зависит жизнь больного и мне пришлось купить другой аппарат на подмену за 15000 рублей.