Стоимость ремонта после ДТП определили в начале января 2024 г, пытались заменить бампер на новый 51 000 руб, т.к. , по словам ихнего менеджера, царапина на лкп бампера влияет на его функциональность. Оплатил приобретение необходимых деталей 390 000 руб.
Детали дороже рынка на % 20-30, но подумалось, чай дилер, ла-ла-ла, точно будут.
4МЕС. спустя13-го апреля 20014 НИКАКИХ НОВОСТЕЙ.
Голос по телефону только секретарша, далее никто не отвечает, и не перезванивают.
После публикации связались, сказали после 6 го мая.
5 МЕС. от старта спустя наступило 6 мая, и снова то же самое, НИЧЕГО, скрываются .
6 МЕС. спустя 15-го июня сообщили что детали таки приехали, ремонт в течении 2х недель.
29 июня сообщили автомобиль готов.
30-го приехал, мне пытались впарить недоделанный ремонт.
Итак в каждый визит приходится общаться с новыми людьми, текучка жуткая.
Качесво работы, неуд.
Отношение: не хамят, все лениво шевелят ручками ножками. Не сомневайтесь, Вам придётся ожидать.
Скидок нет, акций не познал.
Видео присобачиваю.
13 июня машину получил починенную. Надеюсь на счастливый финал.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9291
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15
Из плюсов-есть туалет и диван. Вежливы. Дарят бутылку воды. Из минусов- обычный автосервис, только типа дилеры. Второй раз забираю машину-оба раза оторван от стекла регистратор и валяется в салоне на проводе. Чтоб не снимал, наверное. Спросила почему теперь не такой яркий экран, как раньше, долго нажимали разные кнопки, потом попросили книгу про авто. Её с собой не было, развели руками. Короче, сама все нашла и поправила без книги. Может делают и хорошо, я не вижу процесса, но углубленно не специалисты. Так и жигули чинить можно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ренат А.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Здравствуйте, к сожалению, после вчерашнего посещения сервиса теперь являюсь уже бывшим клиентом. На протяжении 10 лет пользовался услугами и был вполне доволен. Вчерашнее посещение перевернуло все с ног на голову и теперь я никому не смогу рекомендовать данный сервис для посещения. Записавшись на сервисный ремонт за неделю до посещения, приехал и отдал машину в 10.00 для технологической мойки, замены заднего правого тормозного цилиндра и проверки тормозных колодок. Все детали были с собой в наличии. По заказ-наряду расчетное время окончания ремонта значилось - 12.00. Приемку проводил мастер Сидорчук Алексей. В период проведения ремонта я находился в зале ожидания. В 12.30 я решил узнать ход проведения работ и был удивлен тому, что его даже не начинали. Мастер приемки все время сидевший практически напротив даже не удосужился проинформировать о задержке. Пришлось забрать авто из сервиса и обратиться в другой. За время пребывания в сервисе более 2.5 часов не было выполнено ни одной регламентной работы и автомобиль даже не был помыт. Надеюсь руководство сервисного центра обратит внимание на отношение сотрудников к клиентам. Автомобиль Киа 985.