Авито
أخبار
Встречайте весну в новом образе. Находите среди множества вещей свою и заказывайте с Доставкой.
Самое время для обновления гардероба, добавь...
مارس 6, 13:23
الاتجاهات
Prospekt Veteranov
3.3 km
Улица Котина
213 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
23 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2024
Удивительно, но все, что написано до меня правда! Я не верила. Пришла в пункт с надеждой, что «ну не может же быть все так плохо»! Увы! Может.
Пункт был открыт. Это обнадежило.
На этом плюсы закончились.
Сотрудник мужчина среднего возраста. Не поднял на меня головы из-за высоченной стойки. Без слов отсканировал штрих код. Далее сказал, что посылку не примет. Аргументировал тем, что у него в компьютере не подгрузилось фото товара. И его директор запретил ему такие заказы отправлять. Сфоткал на свой телефон и показал мне то, что и правда фото не отображается. На вопросы; «как быть? Сколько ждать ? Было ли такое раньше? Куда обращаться? И тп» не отвечал. Сидел не поднимая головы за монитором. Доброжелательности ноль.
Я ушла ( была с маленьким ребенком).
Тут же написала в поддержку АВИТО. Получила ответ, что таких распоряжений нет и с сотрудником проведут беседу.
( но видимо, ему все равно, просто добивается, чтобы увидели рейтинг и уже перестали к нему ходить)
Он либо выдумал, чтобы не возиться под конец дня, либо директор -владелец пункта не компетентен.
Была 12.11.24 в 20:36 примерно
PS на следующий день в другом пункте Авито приняли без вопросов.
3
ديسمبر 1 ، 2024
Зашла написать отзыв, а тут и без меня уже описали ситуацию на пункте. Присоединяюсь к остальным - ужасно. Добавлю то, что с коляской даже не суйтесь. Пункт находится на втором этаже без лифтов и пандусов. На улице коляску тоже не пристегнуть, везде только бетонные ограждения. Пришлось весь пролет тащить коляску на руках, чтобы оставить хотя бы на 1 этаже здания. Далее с месячным ребенком на руках наверх на 2 этаж с коробкой в зубах - тоже уперлась в огромную очередь. Душно, жарко, долго. Стоим в проходе, где между всей очередью лавируют люди, выходящие и заходящие в другие магазины этого здания. Сотрудника даже нисколько не волновало это. Благо, отправил посылку без язвительных комментариев в мой адрес. Но при мне выдал девушке посылку и провел её в программе, несмотря на то, что девушка еще не сказала - забирает или нет. В итоге ей товар пришел с браком, вернуть она не смогла. Сотрудник флегматично посоветовал ей попросить скидку у продавца… Хотя та могла просто отказаться и заказать заново, без брака. Я в шоке, от некомпетентности. Больше не пойду сюда.
1
يناير 19
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам! Самый ужасный пункт ПВЗ. Прихдишь, он либо закрыт по непонятным причинам, либо стоит большая очередь в узком коридоре. Сегодня пытался отправить посылку, работник повел себя просто нагло, по хамски отвечал, сказал, что не примет посылку, поскольку она не соответствует якобы обьявлению. Я попросил покупателя отменить заказ, отредактировал объявление, хотя оно полностью соответствовало товару, покупатель повторно оформил заказ, но этот работник решил , что он здесь" большой начальник", опять не принял посылку, начал хамить, вести себя нагло, агрессивно, сказал, что ему наплевать, будут сюда приходить люди или нет. Я удивляюсь, как руководитель этого пункта держит таких работников, несмотря на болшое колличество негативных отзывов! Гнать надо такого работника!В этот пункт больше ни разу не пойду. Кстати, на Ленинском 95 девушка приняла посылку, никаких проблем не было!
1