Удивительно, но все, что написано до меня правда! Я не верила. Пришла в пункт с надеждой, что «ну не может же быть все так плохо»! Увы! Может.
Пункт был открыт. Это обнадежило.
На этом плюсы закончились.
Сотрудник мужчина среднего возраста. Не поднял на меня головы из-за высоченной стойки. Без слов отсканировал штрих код. Далее сказал, что посылку не примет. Аргументировал тем, что у него в компьютере не подгрузилось фото товара. И его директор запретил ему такие заказы отправлять. Сфоткал на свой телефон и показал мне то, что и правда фото не отображается. На вопросы; «как быть? Сколько ждать ? Было ли такое раньше? Куда обращаться? И тп» не отвечал. Сидел не поднимая головы за монитором. Доброжелательности ноль.
Я ушла ( была с маленьким ребенком).
Тут же написала в поддержку АВИТО. Получила ответ, что таких распоряжений нет и с сотрудником проведут беседу.
( но видимо, ему все равно, просто добивается, чтобы увидели рейтинг и уже перестали к нему ходить)
Он либо выдумал, чтобы не возиться под конец дня, либо директор -владелец пункта не компетентен.
Была 12.11.24 в 20:36 примерно
PS на следующий день в другом пункте Авито приняли без вопросов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Зашла написать отзыв, а тут и без меня уже описали ситуацию на пункте. Присоединяюсь к остальным - ужасно. Добавлю то, что с коляской даже не суйтесь. Пункт находится на втором этаже без лифтов и пандусов. На улице коляску тоже не пристегнуть, везде только бетонные ограждения. Пришлось весь пролет тащить коляску на руках, чтобы оставить хотя бы на 1 этаже здания. Далее с месячным ребенком на руках наверх на 2 этаж с коробкой в зубах - тоже уперлась в огромную очередь. Душно, жарко, долго. Стоим в проходе, где между всей очередью лавируют люди, выходящие и заходящие в другие магазины этого здания. Сотрудника даже нисколько не волновало это. Благо, отправил посылку без язвительных комментариев в мой адрес. Но при мне выдал девушке посылку и провел её в программе, несмотря на то, что девушка еще не сказала - забирает или нет. В итоге ей товар пришел с браком, вернуть она не смогла. Сотрудник флегматично посоветовал ей попросить скидку у продавца… Хотя та могла просто отказаться и заказать заново, без брака. Я в шоке, от некомпетентности. Больше не пойду сюда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Abramov
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам! Самый ужасный пункт ПВЗ. Прихдишь, он либо закрыт по непонятным причинам, либо стоит большая очередь в узком коридоре. Сегодня пытался отправить посылку, работник повел себя просто нагло, по хамски отвечал, сказал, что не примет посылку, поскольку она не соответствует якобы обьявлению. Я попросил покупателя отменить заказ, отредактировал объявление, хотя оно полностью соответствовало товару, покупатель повторно оформил заказ, но этот работник решил , что он здесь" большой начальник", опять не принял посылку, начал хамить, вести себя нагло, агрессивно, сказал, что ему наплевать, будут сюда приходить люди или нет. Я удивляюсь, как руководитель этого пункта держит таких работников, несмотря на болшое колличество негативных отзывов! Гнать надо такого работника!В этот пункт больше ни разу не пойду. Кстати, на Ленинском 95 девушка приняла посылку, никаких проблем не было!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория С.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Уважаемые владельцы данного ПВЗ! Вам уже столько человек написали про то что сотрудник пункта хамит и не хочет принимать посылки!
Я пришла со своей коробкой, которую нельзя запечатывать по правилам Авито.
Сотрудник с недовольным лицом криво наклеил скотч, на мою просьбу заклеить нормально начал хамить, отказался давать скотч, чтобы я заклеила сама.
Чуть ли не матом обложил, не забыв при этом сказать вслух как его все это достало.
За такое давно пора уволить!!!
Примите пожалуйста меры, сотрудник не адекватен!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кириешкина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Претензии не к мужику на стойке, а к владельцу, как можно было допустить четыре пункта выдачи в таком мелком ларьке? Работника жалко просто, надеюсь ему хорошо платят, потому что эти два стеллажа на Ситилинк + Авито + DPD + Алик выглядят как что-то адское, это просто ужас посылки постоянно теряются особенное мелкие, а Авито не даёт на другие пункты перекинуть. Ну хотя бы очереди хоть и большие, но обычно быстро идут если люди не заказывают Ситилинк
إظهار رد العمل التجاري
ya.natashka590
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Согласна с предыдущим комментарием, посылки выдают, а вот с отправкой проблемы. Не хотят они отправлять видимо - не нравится. Тоже не смогла отправить товар, т. к у них в заказе не отображается фото и принять его не могут, даже сфоткали мне для доказательства свой монитор. И сказали, что идите в другой пункт
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Худшего пвз не видела никогда 👎🤦♀️🤷♀️Больше сюда ни ногой!!! Пришла забирать свою посылку от Авито доставки. Продавец быстро отправила, посылка приехала вовремя в пвз 👍На этом все плюсы закончились 🤷♀️Если бы знала, что с таким пвз столкнусь в первый раз, то конечно нашла бы другой в своем районе. Прихожу и вижу сразу очередь к пвз человек 5 или 6....Первый раз с таким сталкиваюсь и спрашиваю -это все сюда??? Да, все сюда 🤦♀️Ладно стоим все ждем в каком то жарком коридоре, без всяких стульев, скамеек и тд, хотя с таким пвз и очередью уже думаю пора поставить при входе. Кому то смотрю посылку вообще не нашли и девушка дала свой номер телефона и ушла. За мной собирается ещё больше очередь и снова кто-то спрашивает, а это все туда??? И почему такая очередь??? И кто-то из очереди говорит, да там всё валяется на полках просто и сразу не найти... Что??? 🤷♀️🤦♀️🧐Ура, наконец я подошла к стойке выдачи, наверное после 15-20 минут стоя в очереди... Какое там со мной бы поздоровались🤣Даю свой куар код, чтобы нашли посыку. Ищут, нашли, ура.... Иии сразу просят код подтвертвеждения, типо я всё уже посмотрела, меня всё устроило и я забираю товар. Я говорю минуточку, я что кота в мешке покупаю и у меня есть 15 минут по правилам Авито в этом пункте пвз на то, чтобы я посмотрела товар и если он мне подойдет и всё хорошо, то только тогда я скажу код, чтобы деньги отправили продавцу. Этот мужчина-работник пвз не хотя мне подтвердил, что я могу посмотреть товар НО он работает до 21:00 , а было 20:15 и что те, кто там стоят в очереди никого позже не примет 🧐🤦♀️🤷♀️Я говорю это мои проблемы???и я что-то нарушаю???И что, я не стояла так-же до этого долго в очереди???.... Вообщем я быстро проверила сумку, за 2 минуты, чтобы реально не этому типо "работнику" пвз сделать быстрее его работу, а чтобы другие посетители не ждали!!! Всё дорогие мои читатели и особенно директор этого пвз, сюда больше ни ногой и другим не советую!!!!!!!!!
7
3
Арина Куштым
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Пришли сегодня с мужем отправлять посылки (авито доставкой), сотрудник ворчит, хамит раскидывается ПВЗ и кидает поспврта, жалуется что "когда же это всё закончитьс" (потому что людей много). Затем мы ему показыааем ещё 1 штрихкод и прашиваем, что это же тоже к вам, в ответ сотрудник начинает возмущаться "Вы что меня тут на проф пригодность проверяете !" . Прошу начальство этого пункта принять мены по поводу компитентности вашего работника !
4
إظهار رد العمل التجاري
мария веленгурская
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Написано что в 10:00 , уже 10:05 все закрыто , за ролетами кто то есть !
Кашель стоит дикий , даже пошла маску купила ! Не дождалась открытия ушла
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Очевидно, что работник не очень любит работать. Нер едко наблюдаю перерывы, закрытие по техническим причинам и т.д.
Могу предположить, что работнику нужно принять сначала посылки, лень принимать тех, кто пришел их забирать/отправлять, поэтому он закрывается на какое-то время.
Одним словом, ужас.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Е.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Ужасный пункт! Сотрудников нет на месте, отвечают тол ько по вотсапу, что, мол, проспал, ждите после дождика в четверг. Обходите пункт стороной!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Сульский
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Третий раз прихожу нет на месте никого закрыто, ка к связаться с руководством? Авито руководство почитайте отзывы об этом недопункте выдачи
إظهار رد العمل التجاري
Мафия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Не рекомендую, постоянно закрыт на перерыв. Сотрудник кидается документами и посылками, постоянно высказывает своё недовольство. Просьба принять меры к сотруднику или расширить штат.
Сотрудник закрылся на 45 минут, без объяснения причин.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александра И.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Табличка перерыв. Жду 15 минут, слышу шорох за дверью... Отвечают " у нас обед, минут 10-15". Стою ещё 5-10, спрашиваю может посылку примите обедая... Ни ответа ни привета. Итого 25минут, закрытая дверь. И я с 2 кг новой посылкой должна дальше мотаться по своим делам...
Приятного аппетита!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Отвратительный пункт выдачи, работает один мужчина постоянно, страшный хам, пункт выдачи постоянно закрыт по неизвестным причинам
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Евстафьева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26
Отвратительный, сотрудник неадекватный, кидается документами и посылками. Вечно закрыт на перерыв
Примите меры!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Z
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Вечером очередь. Один сотрудник.
Не изволил уточнить буду ли открывать пакет и забирать покупку... Но охотно ввёл код!
В итоге: товар не вернуть, деньги списались.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Д.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Никогда сюда ничего не заказывайте! Просто отвратительно все! Вечные перерывы, огромные очереди, злой дядька
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Мансурова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16
Отвратительный хамский субъект на выдаче/приемк е. Как ни придешь, постоянно закрыто среди рабочего дня.
إظهار رد العمل التجاري
Ира Славина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Хороший пункт, близко к моему дому. Часто пользуюсь услугами авито)