بحث

Avtorizovaniy Servicniy center VTI-Service

4.0

25 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Цветкова Лариса

مستوى 3 خبير محلي

Сломалась стиральная машинка Сименс в первый раз за 13 лет. Мастер Максим приехал на следующий день к нам домой после обращения. Он просто профессионал своего дела, за 5 минут нашел поломку в механизме замка люка, за 30 минут все разобрал и поставил рычажок на место, оставил акт выполненных работ и гарантию на 90 дней. Просто молодец! Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Николаева

مستوى 2 خبير محلي

В данной организации все приятные приемщики!!!! Аккуратно обращаются с техникой при приёмке и выдачи. Очень хорошо и понятливо объясняют. Особое внимание хочу обратить на двух Алексеев, приятные и общительные люди, объясняют всё ОТ и ДО.

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 5 خبير محلي

К мастерам вопросов никаких нет, обслуживают большой спектр техники и адекватно консультируют, но чертовски ужасная логистика и менеджмент. Отдавал ноутбук с казалось бы лёгкой поломкой - не работал картридер. Я думал что ремонт займёт дня 2-3. Менеджер на пункте приема сказала, что диагностика у них занимает до 5 дней. Я согласился, тк понимал, что техники в очереди может быть много. Спустя 6 дней пришлось самому звонить по всем указанным номерам узнавать, где мой ноутбук путешествует и как мне его забрать обратно (я уже был готов забрать его сломанным). Диспетчер по телефону согласился уже отправить ноутбук обратно, но через 2 часа позвонил мастер, сказал, что ноутбук приехал к нему только вчера и только сейчас он начал разбираться с ним. Попросил мастера оставить его на другом пункте приема, чтобы не ждать снова перевозок. По его словам на следующий день после звонка он отвёз его в тот пункт, и на нём он ещё пролежал целые сутки. Никто о доставке мне не сообщил, пока я снова не связался с диспетчером. В итоге ремонт мелкой поломки занял больше недели. К мастеру претензий никаких не имею. Наймите больше менеджеров/перевозчиков, чтобы оперативно оповещали клиентов о перемещении техники или хотя бы возможной задержки.

إظهار رد العمل التجاري

надежда андреева

مستوى 4 خبير محلي

Сломалась микроволновка Lg(не грела),пользовались 1 год и 1мес и сломалась, т.е. думали мы с гарантии слетела и смысла чинить не было,т.к. начитавшись в интернете замена магнитрона (дело было в ней) самое дорогое в ремонте микроволновке. Так вот спустя 1 года простоя всё таки решили узнать сколько будет стоить ремонт и отдали микроаолновку в ВТИ сервис,через 3 дня позвонили и говорят приходите забирайте технику,она отремонтирована причём бесплатно,у нас был шок как так то бесплатно!!! Оказывается на магнитрон гарантия 3 года. Вообщем приятно удивлены и довольны!

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Пушкин

مستوى 3 خبير محلي

Огромное спасибо мастеру Александру за честную и точную диагностику стиральной машины. До него приходил ***, который хотел буквально обокрасть. Очень непросто найти сейчас честную контору. Всем рекомендую Вти.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Андреев

مستوى 6 خبير محلي

сдавал на ремонт кофемашину была проблема с подачей пара, починили через неделю в итоге шайба от пара стоит не так как должно быть, да ещё и плохо работает, вернул обратно на ремонт ждать 2 недели в итоге сказали не могут поченить и обещали вернуть деньги не полную сумму кстати говоря вот уже месяц ни как не могут вернуть деньги да ещё и на кофемашина подача пара вообще перестал работать...

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика М.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу поблагодарить Алексея за хорошую консультацию! Сдавала микроволновую печь, быстро, а самое главное качественно починили:) Обязателньо посоветую своим знакомым🤗

إظهار رد العمل التجاري

Д К

مستوى 3 خبير محلي

Вообще не помогли...

إظهار رد العمل التجاري

сергей петров

مستوى 7 خبير محلي

Хороший сервисный центр.адекватный приёмщик.отремонтировали пылесос.помогли подобрать к нему аксессуары.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Д.

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший сервис. Заменили дисплей на телефоне на месте. Ушло на ремонт 30 минут. Всё великолепно работает.

إظهار رد العمل التجاري

Avtorizovaniy Servicniy center VTI-Service

10 مراجعات