Локация - отель в очень удобном месте, все в доступе и красиво. Состояние - отель не выглядит потрепаным, все свежее, находиться приятно Парковка - её нет, есть возможность парковаться со скидкой (хотя возле отеля и присутствуют пустые места. Не фаталити, но минус бал есть. Персонал - в целом вежлив, не хамит, но и выдать полную информацию не в состоянии. Про парковку уточнял уже сам, персонал не сильно интересует на чем прибыл гость, хотя в других отелях спрашивают регулярно. И самое главное - не сказали про "тараканов". Ни при бронировании, ни при заселении. Где то в отеле разместили объявление, но я ночью уже не читал. А вот утром был удивлён соседству. Как говорят: "это сезонное и безобидное". Но если это так - будьте добры предупредить. Прям ооочень неприятно. Минус и персоналу и отелю. Итого мой визит только на 3 звезды именно на этот отель, хотя в этой сети часто останавливаюсь.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Беликов

مستوى 20 خبير محلي

Добротный, качественный сетевой отель в Роза-долине. Располагались семьей в номере Делюкс вчетвером. Номер располагается в округлой башенке, с потрясающим видом на горную реку и ее набережные. В номере есть все необходимое, включая бесплатный минибар (б/а). По телевизору транслируются виды основных площадок курорта с описанием погоды (в горах это важно). Персонал вежливый и внимательный. Любезно предоставили всю информацию о курорте и рассказали, что в какое время стоит посетить, чтобы сделать это оптимально и с удовольствием. Понравилось, что парковки курорта выполнены крытыми и в отдельных зданиях, т.о. виды припаркованных авто не портят красивый облик курорта (как, например, в долине Красной поляны)

إظهار رد العمل التجاري

Дина Ванина

مستوى 4 خبير محلي

Проживали с детьми в двухместном номере , без доплат предоставили дополнительные места, в отеле и номере очень уютно, комфортно . Персонал максимально вежливый и профессиональный. В номере холодильник для напитков , чайные пары ,чай, кофе , сахар. Вода в первый день комплиментрано , на этаже пурифаер. Номер чистый , уборка вовремя, качественно. Вид из номера на гору покрытую лесом, спокойно и умиротворяюще. Расположение удобное , напротив через реку супермаркет перекрёсток, до подъёмников ходили с коляской , легко и быстро. Набережная красивая. Воспользовались финской сауной, понравилось. Сауна жаркая, полотенца , в комнате отдыха приятный аромат , удобные шезлонги, приятная негромкая музыка. Детская комната отличная , увлекла дочь надолго. В целом отель нас очень расслабил и мы действительно отдохнули и телом и душой. Не было никаких замечаний, все отлично и комфортно.

إظهار رد العمل التجاري