09.2023 Оплатил тут открытие карты, оплата по qr, деньги списали, карту не сделали. Деньги не возвращают, а поддержка морозится и все время переносит сроки. Более отвратительного сервиса не встречал 11.2024 Лучше поздно чем никогда, дополняю. Деньги тогда вернули (решалось все около недели или двух), в конце концов открыл карту банка. Больше происшествий не было. Сейчас еще приложение обновили. Наконец можно смотреть реквизиты карты в приложении.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 6 خبير محلي

Очень красивое здание. Для клиентов вип можно было бы и больше внимания, не выделяя что это граждане РФ. Тем более, что карта открывается за немалые деньги и в дальнейшем по ней значительные расходы. Да, это связано с санкциями, но индивидуальное обслуживание принято во всем мире, пришлось дополнительно спрашивать контакты менеджера, если потребуется помощь. Это общая система в Казахстане- неумение работать в сфере обслуживания

إظهار رد العمل التجاري

ренат атабаев

مستوى 11 خبير محلي

Очень удобное расположение банка и широкий спектр обслуживания отделения. Видно, что руководство банка заботится об имидже обновив зал персонального обслуживания. Менеджера банка быстро и компетентно решают наши вопросы и даже если необходимо время, что подождать, то всегда скрасят времяпровождение угощением в виде печенюшек с ароматным и очень вкусным кофе. Особенно хочется отметить персонального менеджера Айжан. Спасибо!