Bank CenterCredit
العنوان
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
Auezov Theater
1.07 km
Zhandosova street
67 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
09:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
17 مراجعات
أكتوبر 18 ، 2023
Пользовался отделением два раза. Оба раза ситуации были нестандартные, то есть сложнее открытия и закрытия счета. И оба раза сотрудники по-настоящему помогали, разбирались, звонили коллегам, для уточнения информации, а не разводили руками и самоустранились. Вот так должен работать хороший банк. Кстати, оба раза активно помогала именно старшая сотрудница (не запомнил фамилию и должность), думаю она и подаёт пример остальным.
1
أبريل 25
Закрыто!!! Масштабный ремонт, потеряла время
يونيو 12 ، 2023
Рекомендую НИКОГДА никому не пользоваться услугами данного банка. Потратите деньги и время. Я открыла карту в декабре 2022 года перед отъездом из КЗ на длительный период. Карта была виртуальной, потому что в банке не было пластика. Картой воспользоваться так и не удалось, потому что через 1-2 месяца приложение банка просто перестало работать, было уведомление «обратиться в банк». Я обратилась в колл центр, но так как обращение было из-за рубежа с иностранного номера, конечно, его не приняли, нужно обратиться с казахстанского номера (что правильно, вопросов нет). В итоге, я приехала в алмату и 24 мая 2023 обратилась в отделение чтобы мне закрыли карту. Но на карте оказался долг 19.500 тг - Комиссия за обслуживание! Я оформила заявку на списание данной комиссии, потому что никакого обслуживания не было и картой я не смогла пользоваться по техническим неполадкам приложения. Мне говорят «с вами свяжутся, когда заявку рассмотрят». Проходит неделя, Конечно же со мной никто не связался, звоню в колл центр, говорят «да, ваша заявка рассмотрена, решение - «клиент не смог воспользоваться приложением из-за технических неполадок». Это все. Ничего про списание, ни да, ни нет. Вы неделю обрабатывали этот запрос?! И ВНИМАНИЕ, в этот период начисляется комиссия и задолженность по карте становится -24.500тг! За Что?!!! Вы же даже не работаете!!! Мне оформляют новую заявку на списание комиссии и опять тишина. Прошла еще неделя, уже 12 июня, ни звонка! Надеюсь это мучение с Банком у меня закончится в ближайшее время и я НИКОМУ его не рекомендую, даже не ведитесь на всякие бонусы, когда возникнет проблема с их же картами, никто вам не поможет!
2
1