Дорогой дневник, мне не хватает слов, чтобы описать весь спектр эмоций, которые я испытала посетив данное отделение. Очередь 2 часа, обслуживает один сотрудник, клиент до меня обслуживался с его слов 3 (!) часа у этого единственного сотрудника. Когда уже подошла моя очередь, мне сообщили, «что Крым уже ушел и мою операцию сделать не могут». Для похода в этот банк нужно закладывать время минимум 1,5-3 часа, на прошлой неделе я наблюдала там подобную картину и провела там так же около двух часов. Я ни разу нигде такого не видела, и свои впечатления и наблюдения о клиентоориентированности и квалификации сотрудников в данном отделении доведу до руководства.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Д.

مستوى 4 خبير محلي

Думаю, я побила все рекорды среди клиентов данного отделения. Сегодня провела там 5 часов, но вопрос так и не решили ... говорят ситуация не стандартная)) Каждый шаг согласовывают с Крымом, отправили запрос и забыли, а ты жди. Не рекомендую обращаться к менеджеру Виктории Репиной ... не стремится помочь клиенту, работает медленно, лишнее движение не сделает, ей слово возмущения, она в ответ десять. Буду обращаться к директору данного отделения, может что-то изменится.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Бреев

مستوى 8 خبير محلي

Ещё в школе лет 8 назад создал очень своеобразный почтовый адрес, ну как это обычно бывает он стал основным везде. Работник РНКБ держался со всей силы, но в какой-то момент мы оба разразилась диким смехом. 10 маил ру из 10. Банк неплохой, отделение в МСК хорошее)

إظهار رد العمل التجاري

Bank RNCB

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

353 مراجعات