Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка Санкт-Петербург, по адресу: СПБ, Ленинский пр.125.Грязнову Артему Сергеевичу за профессиональное решение проблем клиентам банка.Самостоятельно не могла загрузить в телефон приложение , для дистационного управления. Артем Сергеевич очень быстро помог во всем разобраться и мне не пришлось сидеть в очереди,чему несказанно рада. Очень внимательный,дружелюбный и тактичный молодой человек! Хочется ,чтобы руководство Банка материально отметило работу Артема Сергеевича ,а таких сотрудников было больше! Посещение отделения банка 07.05.25г.оставило приятное впечатление.
إظهار رد العمل التجاري
M Z
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Отделение на четвёрочку, клиентоориентированность на троечку.
Пришла в отделение с просьбой установить приложение на новый айфон, посидела 15 минут в очереди днём в будний день (в отделение было всего 3 клиента включая меня), за столом сотрудника нужно качать несколько приложений, самой всё вводить, решила что проще закрыть карту в банке Санкт-Петербург 😁что и сделала.
Для сравнения в другом банке сотрудник сам всё установил за минуту.
Выводы делайте сами 😎
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Денисова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
В июне и июле 22 года собираясь в поездку покупала у вас в отделении доллары, (справка подтверждение у меня сохранилась) к сожалению с поездкой не получилось и 02.12 2024 я решила поменять 400 долларов 2006 на рубли и мне отказали объяснив, что они старые и затертые( на сгибах естественный износ) и такие купюры банк не принимает, т.е. мне заведомо продали недействительные купюры, я понимаю,что надо было смотреть, но честно говоря я не ожидала что банк с таким именем может продавать недействительные деньги. И что мне теперь с ними делать?