Отделение и сам банк просто кошмар!👎
Я не думала , что такое может быть в 21 веке(
Я хотела забрать свой вклад после окончания срока и мне удалось его забрать через 10 дней.🙈
Проводила при посещении по 3-4 часа в день.
Находили причины разные , что бы задержать вклад , ссылаясь на политику банка и службу безопасности банка, путали мои данные в заявлении о выдачи вклада , говорили что сбой в системе и т.д.
Мне пришлось полицию вызывать , что бы деньги мне мои отдали , но к сожалению это не в их компетенции.
Поэтому совет от всей души , не класть вклады на процент свои кровные иначе , будете за ними бегать долго! Лучше в другой банк нести , но только не сюда.
Персонал медленный , безразличный .
Получила урок на всю жизнь.
Будьте аккуратнее с этим банком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ариадна
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25
Начиталась отзывов и боялась сюда ехать. И не зря! Такого долгого обслуживания я ещё нигде не встречала. Работает 2 операциониста, за 30 минут ни один из них не освободился, а передо мной ещё 3 человека. Со стороны наблюдаешь за их работой, витают где-то в облаках, моя прабабушка и то быстрее шевелиться. Редактирую отзыв, полтора часа в очереди. Вы бы хоть туалет поставили для людей, раз так долго заставляете их ждать своей очереди. Клиентоориентированность на нуле! Вынужденная мера заставила обратиться в этот банк, надеюсь, это было в первый и в последний раз!
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Алексеева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Пришли с грудничком в 10.15 на получение оформленной детской карты, взяли талон с номером, именно наш номер был пропущен по непонятной причине, пришлось ожидать еще, приняли только в 11.10
Талон с номером F101 на табло не отображен, зато есть номер T101 повторно, хотя уже есть T108
Впечатление об отделении банка подпорчено