Нужно было заменить сим-карту, так как были проблемы со связью и интернетом, и переоформить её с мамы на мой паспорт. При переоформлении главным условием было - оставить тариф от старого владельца. В итоге у меня не работает интернет, ошибочно приходят сообщения о подключении к семейному тарифу и заблокировали аккаунт в личном кабинете.
Специалист и директор магазина не знают технических процессов и последующих проблем в сети Билайна. По их вине я остался без работающего номера телефона. Невозможно выйти в личный кабинет, чтобы элементарно установить новый тариф.
Обходите эту шарашкину контору сторой. Ужасный интернет, как и само отношение к клиентам.
Станислав
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Интернет достаточно хорош, связь на хорошо, но частая смена тарифов и далее их архивация приводит к замешательству. Нет уверенности что завтра будет прежний тариф и можно сменить на прежний. Плюс в том, что можно заказать нужный телефон, но необходимо всё проверять и достаточно хорошо разбираться в договорах. В случаях возраста товара вы не получите назад ту сумму, что уплатили по чеку. По гарантии на аксессуары отдельная тема. Проще на китайских сайтах заказать, дешевле и выбор больше.
Ю
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
В данном офисе Билайн работает консультант Наталья. Добрая, отзывчивая, одним словом умница. Оперативно помогла решить проблему.
Валерий Микулич
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Отзывчивые сотрудники быстро решили возникшие проблемы связи
إظهار رد العمل التجاري
Елена Заморская.
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Неплохой офис, но менеджер грубиянка. Не понравилось.
Анна
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Ужасное обслуживание клиентов в офисе в ТЦ Космос. Долго. Одного клиента обслуживают по 30 минут,ссылаясь на то что база и интернет висит, и это у оператора сотовой связи. Купила телефон, продавец забыла положить зарядное устройство, которое не работало, пришлось посещать третий раз и ждать очереди.
1
مراجعة مجهولة
يناير 2 ، 2021
По-моему мнению это сейчас один из самых популярных операторов связи. Пользуюсь с давних пор и получаю только позитивные эмоции
наталия артюшенко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
постоянннооооо висит программа,когда бы не пришли оплатить кредит.Ужасно.
Юлия К
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2020
Шутсрые сотрудники, быстро подобрали то, что хотела.