beeline
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Moskovskaya
60 m
Moskovskaya Metro station
161 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
55 مراجعات
سبتمبر 17
25.10.2023. Необходимо было принять заявление, но девушка начала мне говорить: "если подавать такое заявление то все заблокируется сразу и все будет плохо". Я написал в заявлении: "расторгнуть договоры с 31.10.2023". В итоге спустя долгие и пустые по сути диалоги я попросил ее внимательно прочитать заявление и зарегистрировать его,однако то ли из вредности
, то ли из за невнимательности она решила все на следующий день заблокировать... Хотя уже оплачено всё на этот месяц. В общем разочарование
UPD: 17.09.2024 17.31 работает странная нервная женщина, которая представляется директором магазина,не принимает никакие заявления. Говорит что у нее свой порядок работы,как у опытного сотрудника. Пусть как опытный сотрудник возьмет отпуск и отдохнет.(если она и правда опытный сотрудник)
2
نوفمبر 3
Очень захотелось оставить отзыв на фоне посещения другого офиса билайн. Вчера была в офисе в ТЦ Метро на Пулковском шоссе, дважды пыталась подать заявление на перенос номера от другого оператора в билайн. Девушка, которая там сидела, сказала, что нужно предоставить какую-то бумажку от другого оператора. Как называется бумажка она ответить не смогла. Я позвонила на горячую линию, узнала, что никакие бумажки не нужны. Пришла снова, попросила конкретно дать мне форму заявления, которое нужно написать. Увы, с этим девушка тоже не справилась и отказала мне в обслуживании, сославшись на то, что она не знает, как это делается. "Приходите в другой день или обратитесь в другой офис". А офисы билайна, между прочим, не на каждом углу находятся.
В данном офисе сотрудник Ермаков Игнат все сделал без лишних вопросов за 5 минут. Очень вежливо, оперативно и профессионально. Хотелось бы, чтобы в офисах билайна работало больше отзывчивых и ориентированных на клиентов сотрудников.
يوليو 29
Ужасная точка обслуживания. Сотрудникам абсолютно не важно, что пришел клиент, они даже во время решения проблемы клиента говорят между собой на сторонние темы . Просил выдать мне дубликат сим-карты , так как оригинал потерял, а из-за невнимательности и разговоров между сотрудников на сторонние темы , она просто мне заблокировала мою сим-карту.
3